關於阿法奇朵,我又遇到狀況了>.< - 星巴克討論

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各位親愛的版友大家好:

我又來了! 我又為了阿法奇朵來了~
之前曾在板上詢問關於阿法奇朵加鮮奶油與否(#1AeB2RPA)、
阿法奇朵的正確價格為何(#1B2_98v3#1B3omYI4)
昨日在台中中友門市,我同時碰上了這兩個問題。

故事是這樣的(其實不長、但我記錄得很詳細)
昨日(12/27)晚間7點多,我帶著好友卡+我的杯子(容量約550ml)到了中友門市,
一位名叫Sally(應該沒記錯吧)的夥伴幫我點飲料。
我(裝)熟練的說:我要焦糖阿法奇朵中杯、用這張卡升級、請幫我裝在我的杯子裡。
(因為我不確定這樣是否可以享杯扣-10元)

Sally:「那小姐的阿法奇朵加鮮奶油可以嗎?」
Vienna:「嗯? 阿法奇朵應該沒有加鮮奶油的呀!」
Sally:「喔,那是之前的點法,現在也可以幫客人加鮮奶油。」
Vienna:「嗯,我不要加鮮奶油,謝謝妳。」
Sally:「那小姐要不要點大杯,可以幫您升級成特大杯喔。」
Vienna:「喔。可是我的杯子venti會裝不下耶~」
Sally再度拿起我的杯子確認ml數後,說:「喔,因為很多客人分不清楚我們杯子的
容量,所以我都要一直解釋。」
看著她的櫃檯前3種不同尺寸的紙杯,我順勢點了名說:「嗯,我知道,這是中杯、
大杯、特大杯。 Tall、Grande、Venti。」

結束點飲料作業後,我到旁邊等待的同時,順便看了一下發票內容。
上面key著焦糖星兵樂(大)125、焦糖阿法奇朵25、升級折扣-20、杯子折扣-10
total:120元。

心頭一驚(!!) 嗯,我現在是在中(南)部啊,那A算我『焦糖星兵樂+焦糖阿法奇朵』?
旋即回到Sally面前:「小姐,妳這樣打多收了我一份焦糖醬的錢耶~」(版友敎我的)
Sally一頭霧水:「可是焦糖阿法奇朵是這樣打單沒錯啊!」
Vienna:「不是的。應該是key焦糖星兵樂+一份濃縮才是。我跟總公司確認過的。」
Sally只好請另一位夥伴出面,只見另一位夥伴在她的電腦螢幕前按了按,接著問我:
「所以我要再退妳10元,對不對? 妳在其他門市點,他們都收妳110元嗎?」

退我10元的夥伴後來有走出高櫃檯、對我說明。(但其實有說跟沒說一樣)

沒有向我說聲抱歉就算了,後來我拿飲料時,Sally只是沒表情的看了我一眼。
但我還是禮貌的對她點個頭+笑一笑,離開了中友百貨。

感想就是:
正因為自己點了很多次阿法奇朵,也發生過一些狀況,所以才能很正確的說出價格。
但不禁又讓我想到: 之前星巴克客服部與新竹中正門市都對我說會再加強全省夥伴
對於阿法奇朵正確價格的訓練,看來似乎並未完全做到哩。

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All Comments

Steve avatarSteve2009-12-30
所以我都直接講焦糖星兵樂+1濃縮 ... 這樣超安全~~
Cara avatarCara2009-12-31
還是焦糖星冰樂+濃縮安全= =
Yuri avatarYuri2010-01-01
同意樓上~之前阿法奇朵pos機上有!不過改掉之後就很多夥伴不
Liam avatarLiam2010-01-03
知道 所以一樓的點法是最安全的
Regina avatarRegina2010-01-03
這樣點沒錯阿 本來就是這樣點的
Charlie avatarCharlie2010-01-05
阿法奇朵就是原本的星冰樂加一份濃縮在加雙份的醬
Christine avatarChristine2010-01-07
我買了2次也都不一樣價錢.....
Elizabeth avatarElizabeth2010-01-08
我上次說要買焦糖星冰樂加濃縮,結果還是說要算焦糖阿法奇朵
Necoo avatarNecoo2010-01-11
加強全省夥伴...聽聽就好...
Regina avatarRegina2010-01-13
我是都說Cara Java Chip + 1 shot...這樣真的比較保險...
Lauren avatarLauren2010-01-15
之前就是被夥伴問過是不是要阿法奇朵...
Selena avatarSelena2010-01-20
怕太甜,點咖啡星冰樂+焦糖阿法,結果他把底部鋪滿焦糖醬...
Iris avatarIris2010-01-22
我昨天在BELAVITA點也被收錯錢~下次要學會點焦糖星冰樂+濃縮!
Megan avatarMegan2010-01-22
下次就用一樓的點法!!昨天買到150元 ...
Jacky avatarJacky2010-01-22
今天也是跟原PO一樣被多收..拿出昨天在其他家正確的打法發票
店員還說...其他家這樣打很奇怪orz