這樣裝很奇怪嗎 - 星巴克討論

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By Necoo
at 2010-03-11T17:59

Table of Contents

※ 引述《keroleen (怒 我不適合慈善事業)》之銘言：
: 每次買特大杯的買一送一
: 都惹來奇異的眼神
: 第一次 帶三個12oz的杯子
: 店員A 還跟店員B竊竊私語

當著客人的面竊竊私語，是他們不對

比較敏感的客人，就會去客訴XD

: 第二次 帶了四個杯子
: 請店員平分到入就可
: 我以為 這樣他各放一杯咖啡 然後牛奶分別到入
: 這樣好像更方便

標準的流程是不會各放一份咖啡然後加牛奶(配方就不標準了)

而是先用量杯做好一杯VENTI，

然後再分別倒入你帶來的杯子裡面(以此類推)

但是如果妳點的是焦糖瑪奇朵等有分層次的飲料

就不建議分裝，因為這樣兩杯味道不會一樣

: 結果 店員也是臉很臭

你可以問店員：請問顧客意見函放哪裡?

(看過他的名牌並且微笑)

相信會有改善的^^

: 嗚
: 我就是沒有特大杯的杯子ㄇㄟ
: 想問大家都怎麼裝
: 謝謝大家


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Tags: 咖啡

All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2010-03-11T21:08
客訴SOP教戰守則~XDDDD
Hedda avatar
By Hedda
at 2010-03-15T19:36
我覺得真客訴也不一定會贏，告訴你按各門市作業流程比較
可能
Oscar avatar
By Oscar
at 2010-03-18T06:50
夥伴依照標準程序做是對的,私下交談可能是在討論怎麼做
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2010-03-20T20:37
通常對客人臭臉+當面竊竊私語，幾乎沒有不成立的
Mary avatar
By Mary
at 2010-03-22T12:42
正解~~~我連買兩杯大杯那堤 一杯要3份濃縮 一杯1份濃縮
Mary avatar
By Mary
at 2010-03-26T07:44
但也不是真的得客訴不可啦XD(心理戰術!?)
Kyle avatar
By Kyle
at 2010-03-29T08:15
都說沒辦法 如果你自己加錢就可以 E04
Olga avatar
By Olga
at 2010-03-31T18:34
請問顧客意見函放哪裡? XDDD 這招不錯XD
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By Emma
at 2010-04-05T06:39
+1
Mary avatar
By Mary
at 2010-04-05T14:47
我通常會直接撥客服~畢竟買東西有疑惑的可能不只你!

今天買杯子沒拿到共愛地球集點卡>.<

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By Kristin
at 2010-03-11T17:46
早上興沖沖的去買了不鏽鋼隨身瓶 回到家才發現沒拿到共愛地球集點卡 請問我後天去跟夥伴說 夥伴會給嗎? 本來預定也要買夜晚隨行杯和粉紅不鏽鋼珠光隨行杯 不過拿在手上看看就默默的放回去了 夜晚沒買是因為我根本喝不完venti 粉紅不鏽鋼珠光還是日本情人節的比較耐看 本來以為今天一早就要噴掉很多錢 ...

櫻花馬克杯~

Olivia avatar
By Olivia
at 2010-03-11T17:08
今天去上課的時候 敦南誠品 還有兩個復活羊羊杯 一個櫻花馬克杯 忠孝東路上 順成麵包店旁邊那家 還有一個櫻花馬克杯! 還沒有被12週年慶燒光光的小朋友~ 可以考慮一下XDDDDDDDDDDD (話說我家閃光今早去了一趟星巴巴 就拿了十張集點卡回來XD) - ...

水源中午採購

Noah avatar
By Noah
at 2010-03-11T16:12
利用著中午的空檔 騎腳踏車到水源 本來是想說~ 如果水源沒有 那我就順路到公館 然後是羅斯福 所以說~ 我到底是想買甚麼呢? 哈哈~ 就是白色不鏽鋼隨身瓶啦^^* 中午的時候水源的貨還很齊全耶~ 每一種架上都至少有兩個 之後我問了夥伴 聽說今年的隨身瓶進了20個左右耶~atat 真的是好 ...

祝我生日快樂之水源採購新品紀錄

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By Quanna
at 2010-03-11T15:44
一直以來都是星巴克的品牌愛好者 雖然經濟能力有限以及並非咖啡中毒者 所以只有三不五時趁著買一送一時好好享受 雖然有買過幾個星巴克的隨行杯 但都沒有自己完全中意的好杯子 在二月時候就有從版上得知在我生日這天會有新的不鏽鋼隨行杯 而且還是我最愛的白色加綠色 心中就有默默地記下了要買的念頭 情人節的時候因為碰 ...

哪裡還有16oz透明雙層LOGO杯

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By Charlie
at 2010-03-11T15:26
如標題 這個杯 我只能說是太銷魂了 因為他握起來的質感 不像一般16oz的那樣細細長長的 然後又整個是透明的 只有一個logo當裝飾 當把咖啡裝進去之後 一整個就像是在櫥窗外 觀賞到一整間都是咖啡的小八 重點是 她的杯蓋採取的是新式的開蓋法 現在好了 買了一個之後 好死不死被我同學看到 他說他也想買一個 竟 ...