續加鮮奶油要收費？ - 星巴克討論

Quanna avatar
By Quanna
at 2018-05-01T16:47

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剛剛在亞東醫院的星巴克想續加一些鮮奶油
因為摩卡喝到後面覺得很苦囧
（原本點熱摩卡，本來就有鮮奶油）
結果店員跟我說要再加$10
我就告訴他我原本點的是熱摩卡，上面本來就有鮮奶油了
他卻還是說續加就是要再多收$10

我反問他「不是本來就有的原料不用額外收費嗎」
他才說「不然下次你可以一開始就請我們幫你多加一點唷」

所以…現在是不能免費續加了嗎？@@
以前喝有鮮奶油的飲料我也會喝到後面沒有了再去補一些
但店員從來沒有說要收費過…是我以前就錯了嗎@@


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All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2018-05-04T08:08
多收費不是很正常嗎 等於兩份鮮奶油 （按直覺想）
Leila avatar
By Leila
at 2018-05-07T13:27
以前可以，現在不知道
William avatar
By William
at 2018-05-11T12:25
多收費是正常的
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-05-12T06:22
照那個邏輯 多牛奶也是超過1份牛奶?
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-05-16T11:44
所以去冰牛奶加滿要多收費？
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-05-20T06:18
猜測是點的時候提出的都免費 喝完追加的收費
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-05-21T07:39
如端出來是正常量,有需要再多要收費也很正常
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-05-24T20:19
添加的若為本身就有的配料原則上不需另外收錢，但也
不會讓客人無限上綱，例如：牛奶的添加
Susan avatar
By Susan
at 2018-05-27T13:59
原則上第一次添加一定都不會另外收錢，但會告知顧
客若還需要的話可能就得額外收費
Irma avatar
By Irma
at 2018-05-30T11:57
星巴克剛來台時跟國外一樣 調理台放三支保溫瓶裝三
種牛奶讓客人任意加 後來藉食安名義收回 改需添加
時跟夥伴講 因此照原本牛奶是能任意加的
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-05-31T18:06
有經過樓上說的那時期的星巴克 藉食安名義收回(X)
貪小便宜的人每天去把它喝光入不敷出所以收回(O)
Emily avatar
By Emily
at 2018-06-02T08:36
v大說的時期約8、9年前，但實在太多自私濫用的人了
Joe avatar
By Joe
at 2018-06-03T04:18
哇靠 藉食安名義收回 這話真敢講
Ina avatar
By Ina
at 2018-06-04T13:11
記得那時是放全脂、零脂和鮮奶油
Madame avatar
By Madame
at 2018-06-07T06:16
很多人一定沒想到會有人直接在調理吧台用牛奶+可可
粉，直接調一杯可可亞出來XD
我可是親眼看過
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-06-11T05:33
基本上添加鮮奶油的可以以一次為限，第二次要再添加
照理要收10元。之前有跟客服確認過
Isla avatar
By Isla
at 2018-06-14T15:35
加牛奶不用收費這我知道（可能有人想要調整口味），
鮮奶油要免費再續我就覺得不太合理。鮮奶油成本應
該比牛奶高吧？如果只是覺得苦，可要求再加一點鮮
奶
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-06-18T02:26
你可以自己隨便算算看到底加那一點點是多少錢 不要
Jake avatar
By Jake
at 2018-06-19T13:01
都用感覺去猜 那個成本算起來根本沒啥差別
反正就是想要護航加鮮奶可以鮮奶油不行而已
Eden avatar
By Eden
at 2018-06-22T22:56
謝謝各位的回應 因為鮮奶油比較甜的感覺啦~
所以才想補鮮奶油
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-06-25T00:40
續加本來就要錢啊 護航咧？
Noah avatar
By Noah
at 2018-06-27T01:19
不要吵架R～可能我以前碰到的夥伴人都太好了
還會跟我說不夠再幫我加QQ
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-06-28T01:30
我決定直接打去問 明確說我是後來才加 客服說會給
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-07-01T00:56
149300大大趕快打去跟他說不要給 要收錢喔!
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-07-01T21:54
他還問我說是哪家門市 呵呵 我沒買所以說是通盤的問
Doris avatar
By Doris
at 2018-07-04T08:48
反正現在都自己用感覺啦 用嗆的啦 就變成規定了 真
是好棒棒
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-07-07T01:38
然後我問他到底可以加多少 的確跟上面S大說的一樣
一倍以內應該都不用收錢
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-07-09T16:25
https://m.imgur.com/a/N192eP9
David avatar
By David
at 2018-07-13T19:14
七年前夥伴幫我做的，沒有加錢。因為每次點都說鮮
奶油多一點，有一天夥伴主動說他可以做得跟101一樣
高XD
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-07-17T07:06
講到原有配方到底要不要收費我就有苦難言 哈哈哈哈
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-07-17T23:24
我真的很好奇星巴客到底是對員工多好 幫公司東省西
省得 ㄧ杯150 欸
Eden avatar
By Eden
at 2018-07-18T07:50
啊所以我也可以點一杯拿鐵要走的時候請他幫我牛奶加
滿嗎？？
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-07-19T19:03
我同學以前當夥伴時 帶她的夥伴就說 一杯咖啡那麼貴
妳牛奶就給他加到滿 不要那麼小氣
感覺是夥伴的心的問題
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-07-21T23:27
續加 多加 在一個限度內本來就是可以的
一堆人幫星巴克省成本是?
David avatar
By David
at 2018-07-25T07:44
早說 我今天去續個八次再走
Connor avatar
By Connor
at 2018-07-28T22:28
以前還遇過一個阿嬤，抹茶牛奶給我喝到剩一口，跑
來跟我要牛奶加滿。馬上拒絕
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-07-29T22:57
嗯 一定要拿極端例子來和一般正常人續加的來說明
Jake avatar
By Jake
at 2018-08-03T11:50
續加收費是OK的嗎? 那明明規定可續加一次免費是?
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-08-07T07:02
續加 多加 在一個限度內本來就是可以的
有看到這句?
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-08-08T10:22
Y大別氣 就被客服打臉想要挽回面子阿 裝睡的人就不
用理他們了啦
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-08-13T04:59
為講話太衝道歉 但據我知道是要錢的 不知道是客服
陰夥伴 還是教育訓練的不統一
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-08-17T09:26
我沒有生氣啊 只是真的覺得星巴克的夥伴
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-08-19T16:37
從以前到現在真的差很多 也許是奧客看很多沒熱忱了
但也不用把每個續加多加的顧客當一定就是貪小便宜
一個正常消費的顧客沒必要去忍受這種對待吧?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-08-20T15:52
難道我有不愉快的消費經驗 又或者被做錯飲料很多次
我也要把相同情緒帶到別家店 甚至是無辜的夥伴身上?
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-08-21T19:33
原PO打客服問不就好了? 現在星巴克哪還值得護航
John avatar
By John
at 2018-08-25T06:59
續加本來就要錢
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-08-26T10:30
有次請夥伴多加鮮奶油，結果夥伴直接拿出小盤子說杯
口太小了幫我擠在盤子裡，我說不用之後他還交代我吃
完想加再去加。

儲幹提離職

Una avatar
By Una
at 2018-05-01T13:26
※ 引述《dkfsodfh (本喵)》之銘言： : 想問問星巴克現役夥伴 : 自從面試上儲備幹部後做了快兩個月 : 發現非常不喜歡這工作環境以及體制 : 是否能提離職呢？需要多久前提呢？ : 因先前報到時有簽名幾份同意書 : 其中一份裡面有寫到 : 「需提前一個月提離職」 : 希望能有現役夥伴幫忙解惑 : 或 ...

儲幹提離職

Bethany avatar
By Bethany
at 2018-04-30T23:51
想問問星巴克現役夥伴 自從面試上儲備幹部後做了快兩個月 發現非常不喜歡這工作環境以及體制 是否能提離職呢？需要多久前提呢？ 因先前報到時有簽名幾份同意書 其中一份裡面有寫到 「需提前一個月提離職」 希望能有現役夥伴幫忙解惑 或者也是應徵儲幹的夥伴是否有遇過呢？ 謝謝感恩 - ...

日本 道後溫泉駅舎店﹝四國愛媛松山﹞

Cara avatar
By Cara
at 2018-04-30T17:19
有圖有真相網誌版：http://osakaleo.pixnet.net/blog/post/347454473 自從得知日本星巴克要將道後溫泉駅改建成星巴克後， 馬上將四國愛媛排入這趟日本行的行程裡。 很喜歡這種和古蹟結合的星巴克。 古蹟活化再利用，在各國都是重要的課題。 在日本，已經有和星巴克合作幾個 ...

大家對買一送一是不是乏了

Connor avatar
By Connor
at 2018-04-30T10:07
買一送一 居然在官方粉絲 同好會 要一連四篇的廣告說今天有買一送一 真是前所未見 https://i.imgur.com/Y6TsSjG.jpg https://i.imgur.com/yMocqt5.jpg https://i.imgur.com/T8T4gG3.jpg https://i.imgur ...

香草星冰樂換焦糖糖漿

Necoo avatar
By Necoo
at 2018-04-29T15:00
因為沒有喝咖啡的習慣 所以每次去星巴克幾乎都是點香草星冰樂或是抹茶奶霜 前一陣子去內湖大潤發門市 因為前兩種口味喝的有點膩 所以夥伴推薦我可以將香草星冰樂的香草糖漿換成焦糖糖漿 一喝之下還蠻驚艷 往後去三重家樂福或是大里門市消費都是可以再度喝到這樣的美味 可在剛剛我去中和某門市再度點兩杯香草星冰樂並將香草 ...