百萬星意隨行卡 - 星巴克討論

Odelette avatar
By Odelette
at 2014-09-21T15:39

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我上個月去買也是遇到店員忘記把卡片放進盒子
好險上車前發現
走回去跟店員說他才驚覺
我說請我喝杯飲料好了
結果也只是一杯平常請客人試喝的每日跟試吃的一小塊蛋糕
跟我想像中星巴克會做的補償差滿多的

※ 引述《okmnji ()》之銘言：
: 這篇不是抱怨隨行卡本身
: 事情是這樣的
: 我在公館某家星巴克買了一張百萬星意隨行卡
: 回到家才發現紙盒內根本就沒有卡片
: 於是乎又跑回原店家詢問
: 原來是店員忘記把隨行卡放入盒內
: 這麼誇張的疏失
: 店經理只說了聲抱歉
: 我試探性地詢問難道這就是星巴克處理這種誇張過失的方式嗎
: 店經理很沒有誠意的說
: "那你要喝一杯飲料嗎？"
: 我拒絕了，東西拿了就走
: 遇到出這種包，心情很差
: 店經理的態度又毫無誠意
: 補償我是不奢望了
: 現在我在猶豫要不要把這東西給退了

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All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2014-09-23T20:33
= =
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-09-28T07:33
是原題的補強版(看置底討論後)嗎? 為何不在原題時提
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-09-29T21:29
出或討論 卡片出門市發現 po文也是相隔近一個月後?
Megan avatar
By Megan
at 2014-10-04T18:12
理當事情發生當下會找店家處理 甚至再不滿上網分享
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-10-08T20:49
以原po回文方式 應也了解bbs使用指令(雖是新手資歷)
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-10-09T06:32
只是很久沒逛這版剛好看到 想起之前的經驗 沒別的意
Joe avatar
By Joe
at 2014-10-13T03:56
這時間與使用純熟度上 似乎說的有點晚 個人意見~
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-10-16T06:14
之前經驗? 雖分享 但服務牽扯到個人觀感與處理手法
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-10-20T03:45
想說好壞 請在事件發生近期 否則晚來的意無意會走味
John avatar
By John
at 2014-10-20T23:31
呃 請問你的意思是...?
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-10-22T05:13
喔抱歉剛剛第二句話沒打出來以為你說完了
Freda avatar
By Freda
at 2014-10-26T17:30
處理過失不光是雙方給予的補償 還有中間雙方過程
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-10-28T23:18
當然有人在意補償 有人在意誠意 門市處理視看各門市
Mason avatar
By Mason
at 2014-10-29T12:51
顧客和夥伴都是互相觀看 彼此沒有達到公平利基的點
Liam avatar
By Liam
at 2014-11-02T10:28
往往都會點滴在心頭 成了日後消費與服務的想法 善貪
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-11-04T17:33
好壞夥伴養就好壞顧客 好壞顧客灌輸好壞夥伴 個感想
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-11-06T19:01
想說我已經說了"請我杯飲料吧" 沒想到只是試喝的飲
Edith avatar
By Edith
at 2014-11-07T18:03
我昨天還發生沒把布丁麵包給我的狀況咧
Callum avatar
By Callum
at 2014-11-11T12:38
......台灣人蠻悶騷的 想要大杯的直接說不就好了
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-11-13T14:47
當下也沒反應, 之後上網再來抱怨...
Dora avatar
By Dora
at 2014-11-17T07:35
唉！
Andy avatar
By Andy
at 2014-11-18T05:42
但他的杯子就真的是試喝的一口杯 當下無語

淡水夜校生應徵PT

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By Faithe
at 2014-09-20T19:02
大家好,小弟第一次發文,如有不妥請見諒。 身分:淡大夜校二年級。 背景and經歷:已退伍,有日式定食外場服務生;年貨大街叫賣等經驗。 應徵過程:在九月初陸陸續續在淡水各門市親臨投履歷，全部都使用門市提供之履歷表來填寫,可上班時間;可支援地點都有確實填寫,有些門市要求照片也都隨時備在身上,以便不時之需。 ...

板橋萬板門市 盛大開幕

Catherine avatar
By Catherine
at 2014-09-20T12:43
板橋萬板門市 盛大開幕 開幕時間：2014/9/21(日)07:00 http://www.starbucks.com.tw/stores/allevent/stores_allevent_show.jspx?n=304 門市地址：新北市板橋區萬板路32號1F 門市電話：(02)2257-8224 開幕 ...

透明雙層玻璃杯積水

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By Iris
at 2014-09-18T21:38
一開始是在故宮晶華看到這款杯子的 拿來泡會開花的花茶真的很美 而且泡超燙的熱水也不會燙手 看到星巴克又出了的時候 就立馬買了兩個透明的玻璃杯回來 最近拿來用裝熱水還不錯 但...悲劇在裝冰水之後... http://i.imgur.com/1L2HViD.jpg 不是真空夾層嗎？ 杯子裡面竟 ...

斗六門市9月27日盛大開幕

Ula avatar
By Ula
at 2014-09-18T21:31
星巴克第三家Drive Thru 門市即將開幕, 9月27日（六）上午11:00盛大開幕, ＊9月27日起， 1.單筆消費發票滿600元,即可獲得限量DT鑰匙圈乙個。 2.單筆消費發票滿1200元,即可獲得限量DT造型磁鐵組乙組。 上述兩項活動，單筆發票僅限兌換乙個,數不累送。數量有限送完為止 ＊9 ...

顧客心聲

Quanna avatar
By Quanna
at 2014-09-18T09:24
我喝了10多年的星巴克的那堤，頭一次中顧客心聲。挺高興的｡ 因為昨天有新飲料上市，去門市逛逛｡ 聽夥伴說顧客心聲是全台灣的電子發票第1000張發票，隨機出現的｡ 這樣子顧客心聲真的非常不好中獎｡ 我昨天中午消費的門市：高雄市的中正門市｡ -- Sent from my Android - ...