百萬星意隨行卡 - 星巴克討論

By Vanessa
at 2014-08-27T23:41

Table of Contents

這篇不是抱怨隨行卡本身

事情是這樣的

我在公館某家星巴克買了一張百萬星意隨行卡

回到家才發現紙盒內根本就沒有卡片

於是乎又跑回原店家詢問

原來是店員忘記把隨行卡放入盒內

這麼誇張的疏失

店經理只說了聲抱歉

我試探性地詢問難道這就是星巴克處理這種誇張過失的方式嗎

店經理很沒有誠意的說

"那你要喝一杯飲料嗎？"

我拒絕了，東西拿了就走

遇到出這種包，心情很差

店經理的態度又毫無誠意

補償我是不奢望了

現在我在猶豫要不要把這東西給退了

--

Tags: 星巴克

All Comments

By Odelette
at 2014-08-28T03:48

是我的話，當下退卡，並記住店長姓名，去客訴。

By James
at 2014-09-01T20:39

免得每次看到那張卡，心情就差。

By Valerie
at 2014-09-05T01:02

我沒有客訴過星巴克，我要的只是適度的補償，不管
是甚麼層面的，而不是公司上層的斥罵員工

By Hazel
at 2014-09-08T07:18

1.退啊反正這麼不爽 2.直說要什麼補償不是很好

By Lily
at 2014-09-10T16:17

我也搞不懂你要什麼樣的補償?

By Valerie
at 2014-09-13T22:17

請問當下店經理說抱歉時態度如何？說話語調？感覺
應該不止抱歉兩字（都到店經理職位）。之後的應對
店經理也似乎有意彌補先前缺失而不是只有言語上

By Una
at 2014-09-13T23:49

若原po抱持有補償心態那看店經理角度或許會有偏頗

By Hazel
at 2014-09-16T20:29

心裡真不舒服就循官方管道去進行再讓兩造談

By Margaret
at 2014-09-19T00:15

夥伴的確良莠不齊那怕因申訴而變的只有表面..(攤手

By Jacob
at 2014-09-21T20:14

到底要什麼補償？

By Mary
at 2014-09-22T20:03

道歉也問你要飲料了嗎那你還想要什麼補償？

By Damian
at 2014-09-26T08:25

我也不懂你到底要怎樣的補償？

By Hazel
at 2014-09-30T18:25

店員態度問題吧也非一定是要補償

By Megan
at 2014-10-01T06:29

說不定店員是菜鳥星巴克不會想騙消費者這種錢吧

By Elma
at 2014-10-04T03:13

我也不懂要什麼補償? 再來一張百萬隨行卡?

By Noah
at 2014-10-06T05:38

出售時就該打開給顧客檢查不是？還有LED燈功能測試

By Jake
at 2014-10-11T05:03

夥伴出錯店經理善後、與原po應對那原po要的補償是?

By Daph Bay
at 2014-10-15T00:31

要的是語氣態度就申訴辨明(雖非物質、感官類難釐清

By Olive
at 2014-10-19T14:10

老了就油條的也不是沒有也仍有值得讚美的~相互著想

By Olivia
at 2014-10-19T16:38

我買的時候店員有打開說明裡面有些什麼東西

By Mary
at 2014-10-23T03:38

說了一堆..所以你是想要補償還是想要那個員工被FIRE
還是想要店長下跪還是要幫你的隨行卡加值100點??

By Sierra Rose
at 2014-10-23T10:41

如果經理真的"只"說了聲抱歉，任何人都會感覺不好吧

By Margaret
at 2014-10-24T08:23

是想要什麼補償

By Skylar DavisLinda
at 2014-10-24T22:47

店家應該要主動提出補償措施吧...還要顧客自己開口

By Candice
at 2014-10-26T18:18

要什麼補償？你可以提阿

By Ula
at 2014-10-30T21:02

店經理態度不好你不可能不加以敘述，你只敘述很沒
誠意，那是你對補償是飲料的反應，你不也說他也道歉
了，又不是你回要，他們盧半天不給你，到底是想要
什麼樣的補償啦

By Joe
at 2014-11-02T01:52

除了這種包心情很差？卡不是拿到了？有壞掉或破損？
為何這樣會心情很差？

By Gilbert
at 2014-11-06T23:58

喔

By Rebecca
at 2014-11-09T13:45

難怪星巴克越來越爛

By Frederica
at 2014-11-12T15:18

原po有說他非得要怎樣的補償，看文只覺得是店經理

By Ina
at 2014-11-14T02:19

應對態度差讓他不開心。上面還有人腦補一堆，未免

By Anthony
at 2014-11-17T02:30

太誇張了！

By Queena
at 2014-11-18T13:30

要啥補償？自己想要還要別人主動開口這麼悶騷喔

By Odelette
at 2014-11-20T04:24

孰能無過，如果不開心就退掉吧。

By Necoo
at 2014-11-24T19:02

紅的明顯

By Emma
at 2014-11-26T12:26

看看那些紅明顯，這個板的水準跟cvs差不多了

By Poppy
at 2014-11-29T08:18

衝樓上那句，再噓
給人貼標籤的水準又在那個等級呢？

By Ingrid
at 2014-12-01T01:46

聽到那句氣頭上就更爆炸了 XDD

By Madame
at 2014-12-03T01:59

如果當下主管態度真的不好，直接退卡客訴不就好了?

By Eden
at 2014-12-05T20:22

要習慣啦，這就是星巴克的水準，咖啡好喝才重要，服

By Eden
at 2014-12-06T14:12

務品質這種東你要放空啊。

By David
at 2014-12-09T14:37

你要什麼補償阿你是天龍王喔ㄆ

By Una
at 2014-12-13T16:37

如果是我心情應該也很差

By Hedy
at 2014-12-14T02:27

服務業沒有讀心術,要什麼補償就說出來喬

By Madame
at 2014-12-15T19:33

有無誠意都自己解讀,就算他跪下你也不覺得有誠意吧

By Poppy
at 2014-12-19T23:28

只有單方說法又在氣頭上,胡亂指控大家也是可以理解

By Jack
at 2014-12-24T01:00

可我也覺得只有一句抱歉很怪~ 畢竟我還要來回跑去

By Eden
at 2014-12-24T10:03

換卡~ 對我來說是明顯疏失欸還問我說那你要一杯飲
料嗎? 這感覺更差了耶

By Madame
at 2014-12-27T22:24

對啊那你要什麼處理方式？經理都說要給你飲料了

By Megan
at 2014-12-29T19:29

台灣人就是這樣想要什麼不講清楚別人不給就怪別人
沒誠意難怪老美賭爛華人假客氣比真貪心還難看

By Charlie
at 2014-12-30T15:19

樓上牽涉到國家扯太遠了吧...
整篇看下來完全是店家態度問題

By Selena
at 2015-01-04T07:14

經理是說要給飲料，但言詞中並無道歉的誠意

By Quintina
at 2015-01-07T23:39

要是我也不會再去那家店

By Isabella
at 2015-01-09T18:31

說實在我也不相信有人會在店家犯錯的時候
明確指出：那你要陪我一杯飲料/一道菜/我拒絕付款

By Vanessa
at 2015-01-13T05:42

大家都不在現場要討論店家態度..我覺得根本沒有共識

By Steve
at 2015-01-17T02:16

今天我不爽店家,上來po文自然是對方都沒有誠意啊!

By Callum
at 2015-01-19T14:04

難道我發抱怨文,還會說對方好有誠意,我自己不接受卻

By Frederic
at 2015-01-24T06:04

心裡想要這個要那個,讓板友來洗臉嗎? 不可能吧...

By George
at 2015-01-26T17:00

公館哪家呀

百萬星意隨行卡 - 星巴克討論

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