為什麼買星巴克杯? - 星巴克討論

※ 引述《masakichan (天然呆=3=)》之銘言：
: 我自己也是星巴克愛好者(而且還住日本Q3Q)
: 以前一遇節慶還是新品 我總很期待星巴克的設計
: 不過 這幾年我發現 星巴克變了
: (我想不用說也很多人感受到)
: 最讓我覺得明顯的是 我再也不想蒐集隨行杯
: 先別說外力破壞(比方說摔到內外杯分離 之類的)
: 其實隨行杯的品質不是很穩定
: 蓋子跟杯子本身有時會買到不合的 導致漏水
: 還有隨行杯本身很容易沾附過往喝過的飲料的氣味
: 鋼杯如果是烤漆 則大部分都會掉漆
: 上一批櫻花杯的烤漆更是良莠不齊 連買個杯杯都要挑選很久
: 鋼杯漏水的也不是沒有Q3Q 然後保溫效果就不太好了
: 一但真的買到自己心儀的杯子 為了保護愛杯 將之束之高閣的多不勝數
: 於是隨行杯本身為了環保愛地球的初衷好像也整個不對了XD
: 回過頭來 我只想說
: 我覺得 星巴克的商品變成一種流行性蒐集
: 於是變得越來越沒品質 越來越草率
: 說真的最後我放棄所有隨行杯(或鋼杯)
: 跑去買了象印的保溫杯 我突然覺得自己很傻
: 怎麼買了一堆不實用的杯子XDDDDD
: 但星巴克以前真的不是這樣(至少幾年前我念大學的時候 它不是這樣XD)
: 現在的咖啡跟糕點好險並不算有太大的品質落差
: 否則就真的會不想再去了Orz
: 只希望 每次合著季節出新品的時候
: 可以想想使用者的心情嗎XD
: 星巴克本身主打的不是咖啡本身 而是他的品牌氣氛阿!!
: 結果是 我真的也對所有星巴克商品滅火了Orz
: 畢竟真的不是那麼實用 價錢又高
: 那麼大家又是為甚麼而買隨行杯呢 囧>


有什麼東西是不會變的？

　變不見得不好，一個大企業若不懂得變通要如何永續經營呢？

　我也看到星巴克在變，變得很多很多，

　不論是在裝潢設計，服務方式，飲料種類還是周邊商品上，

　這些在長時間的觀察之下都慢慢地有了顯著的不同，

　這也是我喜歡星巴克的原因之一，不論那些變化是好是壞。

　(不過說老實話這些至少有半數是符合我期待的)




　好比服務方式，還記得以前那近乎於惱人的推銷手法嗎？

　單買一杯咖啡竟然可以連續被推銷買糕點好幾次。

　那種近乎於例行公事的推銷話術有時真的很煩(當然每個人感受不同)，

　點完後第一句一定是："要不要搭配什麼糕點呢？"

　被拒絕後繼續推銷："要不要試試最近剛出的BLABLA呢？"，

然後被拒絕後繼續窮追猛打："現在搭配BLABLA很划算唷，您真的不考慮一下嗎？"，

　諸如此類的講都講不完。


　
　這種推銷方式不知道從什麼時候開始就看不太到了，

　現在進去星巴克單點杯咖啡通常只會聽到開頭的那一句，

　接下來的話術變奏曲早已消失得無影無蹤，

　這就是在其他連鎖服務業裡所較不易看到的改善。

　

　關於周邊商品的耐用度其實我有些話要說，

　買精品的人都知道，貴不代表"耐撞"或是"免保養"！

　就像貴的汽車一樣固定里程得更換機油或其他消耗品，

　烤漆一樣也貴得嚇人，但不代表耐刮耐磨，

　用鑰匙一刮一樣完蛋。

　
　
　買星巴克隨行杯的人有很多，但目的皆不同。

　我主要目的是蒐集，但出門拿來用的大部分是不鏽鋼原色款的，

　因為後者保溫性保護性與耐用度較好，且杯蓋可另外購買，

　以外型來說有種低調的高雅質感。

　偶爾想過癮一點會帶特殊的限定不鏽鋼杯，

　為了怕刮到另外有使用保護套：http://www.wretch.cc/blog/kuni/11640767

套句朋友的話就是有些杯子是用來應景的，比如冬天一個人坐在星巴客裡看書，

　聖誕杯裡滿滿的太妃與罪惡的鮮奶油，這氣氛是多麼的美好呀。



　其實很久沒有實地用過星巴克的塑膠隨行杯款了，

　關於品質穩定度這部分我並沒有很深的感受。

　但確定的一點是不管什麼東西，只要貴我使用上就會很小心，

　就像我鞋子一樣，每一雙都異常的長壽，沒事還會拿去給鞋店洗，

　或現役愛車老早破了五萬公里了性能加速與尾速依舊沒變。
　
　但那並不是因為鞋子耐穿還是車子耐操的關係，

　而是因為有好主人在細心照料它們。


　塑膠杯款的耐用度與保溫性一定不如不鏽鋼杯款，

　這部分不管哪一牌子的都一樣，本來就不該奢望太多，

　希望他們延年益壽點倒不如多買幾個輪流替換著使用，

　預算不足的話也可以買一般市面上的便宜杯款呀，

　並不用拘泥在討論星巴克的杯子又貴又難用，

　真的很爛導致銷售量會降低統一也不是笨蛋低。


　最後來一句應景的俗話吧：

　山不轉，路轉。路不轉，人轉，

　人不轉，心轉。心一轉，豁然開朗。



　ps.至於櫻花不鏽鋼鋼杯現在超搶手的，相信我XDDDDDDDDDDD

　就算是瑕疵品現在拿去網上賣一樣有人搶(當然要全新的呀)。

　
　
　

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酷極必焚

http://www.wretch.cc/blog/KUNI



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