沒有購買可以使用店內廁所嗎 - 星巴克討論

By Olive
at 2011-05-15T20:36

Table of Contents

朋友昨天去某家星巴客上廁所

然後被一個夥伴"質問" 使用廁所前是否有在店內消費

朋友就說有夥伴回:那你把發票拿出來給我看

事實上朋友是沒有消費的只是因為他被店員質問的口氣嚇到了

店員很大聲的嚷嚷整家店的顧客都在看他們冏

沒有消費是事實但星巴克似乎也沒在外面標示"無在店內消費請勿使用廁所"

而且沒消費卻使用廁所這不是滿常見的嗎(星巴克麥當勞肯德基)

所以到底是沒消費可不可以使用廁所呢

先謝謝回答囉!

--

Tags: 星巴克

All Comments

By Irma
at 2011-05-16T06:14

理論上來說他不算是公用廁所他有權力要不要給你用
麥當勞也是只是大家都習慣了所以麥當勞也無所謂或是說

By Elma
at 2011-05-17T05:41

無法管只要想想如果自己開了一家店要無條件提供給所有
有需要的人來上廁所你會開心嗎?

By Joe
at 2011-05-20T02:50

在這同時你會在店門口貼"無在店內消費請勿使用廁所"的告
示嗎? 這不難想像吧~

By Donna
at 2011-05-24T05:03

不能上完廁所在消費嗎^.<

By Robert
at 2011-05-28T19:38

我是覺得不消費使用廁所現象很常見每個人都應該有經驗吧

By Catherine
at 2011-05-29T21:31

他不希望別人使用就先聲明而不是事後來質問謝謝大家回答

By Liam
at 2011-06-03T08:16

你可以去客訴一下阿~

By Kumar
at 2011-06-07T20:07

店員反應太大了吧……

By Necoo
at 2011-06-12T16:54

如果覺得有理的話就客訴吧就針對夥伴的態度好了= =...

By Tom
at 2011-06-14T01:49

可能他剛清完一整間廁所的＿心裡很不是滋味...

By Ida
at 2011-06-16T22:08

明明就是一家全球性連鎖店, k君卻要我們想像成自己開的小
店... 是在寫作文嗎? >.^

By David
at 2011-06-19T01:16

我覺得k大說的蠻有道理的啊! 但原po朋友遇到的店員

By Lauren
at 2011-06-21T14:20

態度應該也有問題

By Caitlin
at 2011-06-22T00:50

可能她剛掃完廁所，又有客人在裡面亂噴屎，所以你被掃到
風颱尾XDD，如果是我，會先詢問一下可否使用，這樣我想店

By Rebecca
at 2011-06-26T10:42

員也不會拒絕你使用吧！^^

By Caitlin
at 2011-06-30T16:06

不然就回她，我在裡面研發新口味的星冰樂不行唷....

By Zora
at 2011-07-03T17:21

......全球性的店就一定要開放廁所給大家用嗎.....

By Zora
at 2011-07-06T00:47

我怎麼覺得很少聽到有人要去「全球性的7-11」借廁所

By Charlotte
at 2011-07-10T19:01

星巴克樹大招風動輒得咎

By Erin
at 2011-07-12T04:36

所以如果是客人就可以噴屎嗎...Orz

By Anthony
at 2011-07-14T17:26

高鐵接駁車上面有寫接駁車限高鐵旅客使用，旅客請保留票根

By Steve
at 2011-07-15T23:13

星巴克好像沒有說請消費者保留發票喔？

By Agatha
at 2011-07-16T00:57

我覺得純粹是該店員的問題，不然隔天打去08O0O0O482問問

By Daniel
at 2011-07-18T17:19

沒消費可不可以上廁所

By Agatha
at 2011-07-20T08:07

我覺得這問題人家給方便是好事，但不是應該

By Ursula
at 2011-07-24T07:44

但如態度問題，倒是可以了解一下

By Christine
at 2011-07-26T23:35

我的看法：1.星巴克有權不讓路人使用，但應該明顯告知
2."星巴克"有權不讓路人使用，不代表"夥伴"有權不讓路人使用

By Rosalind
at 2011-07-27T22:12

3.若星巴克不開放借用，夥伴告知廁所不外借時應婉轉

By Olivia
at 2011-07-28T16:12

4.建議下次借用廁所時向夥伴告知一下

By Connor
at 2011-07-30T17:28

7-11現在越來越多間有設廁所是不爭的事實唷^.<

By Catherine
at 2011-08-02T04:26

朋友明明說謊在先，為何要先說謊然後責怪對方口氣不好

By Isabella
at 2011-08-06T00:58

得證:只要你說謊我要怎麼兇你都可以

By Vanessa
at 2011-08-08T04:44

.....有設的當然可以上沒設的一定要給你上嗎?

By Donna
at 2011-08-13T02:57

說真的我們之前上課的時候就有討論過類似的

By Rosalind
at 2011-08-16T08:51

區經理的結論就是能給方便就方便
因為你沒辦法確定借廁所的人絕對不消費

By Charlie
at 2011-08-20T16:23

又就算該使用者不消費對於門市其實也沒有損失

By Hedda
at 2011-08-24T06:35

我是覺得沒消費就不是店家(不光指星巴克)的客人，店家沒有

By Bennie
at 2011-08-28T01:03

必要提供服務。有些店提供方便，只能說他們是佛心來的。

By Freda
at 2011-09-01T09:58

同意樓上，我也是這樣想。而且如果被問，我反而會反射

By Valerie
at 2011-09-04T00:11

有提供是他給你方便，沒有也不能責怪星巴克。我常去一家

By Vanessa
at 2011-09-08T22:10

性道歉，認為自己干涉到對方。因這種事說謊....

By Frederica
at 2011-09-09T05:52

熱門景點的店，每次都充滿一堆遊客不消費但用廁所。顧客反

By Elma
at 2011-09-12T20:38

而不方便用，而且很容易髒。

By Franklin
at 2011-09-16T18:54

) 推樓上某樓e大

By Robert
at 2011-09-17T23:07

國外使用消費後收據上有密碼控管，歐美的狀況。

By Noah
at 2011-09-18T00:40

星巴克訴求的不是完美的咖啡體驗嗎？這樣大聲嚷嚷，用廁所的

By Dora
at 2011-09-20T07:49

不說，其他客人為什麼要看你這樣大聲嚷嚷呢？對那位朋友而言
他好像偷東西一樣每個人都盯著他看，再來其他人在星巴克的心
情也受到影響了...

By Faithe
at 2011-09-22T07:04

@@ 我以前是夥伴受訓的時候是鼓勵借廁所耶

By Ivy
at 2011-09-25T21:59

因為當路人解決內急後舒坦了，搞不好會變客人買飲料呢!

By Ophelia
at 2011-09-26T11:46

連鎖店有連鎖店的政策, 不是員工自己可以高興怎樣就怎樣.
要網友想像「自己開的小店」, 根本搭不上討論的邊。

By Jacky
at 2011-09-27T02:56

先看看樓上幾層提到管理階層是怎麼思考廁所與消費的關係

By Jacob
at 2011-09-29T20:17

搞不好他之前消費過一百次這次內急不借?
也許他今天不是顧客可是昨天前天明天後天未來都是顧客呀!

By Edith
at 2011-10-02T23:59

那我常常買外帶的消費次數可以蒐集起來下次借廁所用嗎?

By Doris
at 2011-10-06T05:16

星巴克不僅僅是賣咖啡了賣的是"服務"

By Quanna
at 2011-10-06T15:36

看起來真的是那位夥伴自己的問題了

By Frederica
at 2011-10-07T17:47

消費85元可集一點集滿一點可上一次廁所喔～

By Ingrid
at 2011-10-10T05:58

7-11的廁所開放給客人使用，也不是就讓客人隨便上

By Jake
at 2011-10-14T18:09

都有要求客人保持乾淨等等的

By Edward Lewis
at 2011-10-18T02:28

集點上廁所? 沒聽過?

By Belly
at 2011-10-19T03:09

你沒有消費怎麼有點數集點上廁所呢

By Noah
at 2011-10-21T05:56

...當然是亂入

By Michael
at 2011-10-25T21:55

我是覺得夥伴缺乏同理心吧，如果在外面突然想上廁所

By Ina
at 2011-10-28T21:08

借一下是正常的，可能我今天不想喝星巴克啊，為何一定要
消費?

By Selena
at 2011-11-02T06:14

夥伴大爆走XDDDDD

By Olivia
at 2011-11-05T00:36

很簡單，下次就回：我內急，想先上完再點餐....

By Liam
at 2011-11-08T11:37

1.7-11有很多家是有公共廁所的(請多長見識)

By Michael
at 2011-11-11T06:14

2.沒公共廁所的就算消費也不會借你,本來就沒設置

By Dora
at 2011-11-15T21:11

今天星巴克並不是沒設置廁所,用7-11比喻很爛,強詞奪理
也不是這樣(不過說真的,借廁所真的用不著去星巴克..)

By Enid
at 2011-11-17T23:16

星巴克廁所通常很簡陋,並不是很好的如廁體驗)

By Harry
at 2011-11-18T08:02

然後我支持客訴,就算店員規定上站的住腳,這種應對和態度

By Skylar DavisLinda
at 2011-11-22T09:00

應該不適任做服務業,早點滾蛋才好

By Skylar DavisLinda
at 2011-11-24T14:26

下次遇到這種白目的夥伴,就在他質問完後立刻點一杯

By Joseph
at 2011-11-25T19:48

然後以"消費者"的身分,馬上當他面打客訴電話!!!

By George
at 2011-11-26T04:25

(另外,沒去星巴克消費過的人,不大會去星巴克借廁所)

By Gilbert
at 2011-11-27T06:29

(星巴克對不常去的人是會有距離感的..所以此例得罪的十之

By Noah
at 2011-12-01T20:20

八九是常客...)

By Selena
at 2011-12-04T12:26

你朋友人太好,星巴克店員有什麼資格要求拿出發票

By Lucy
at 2011-12-06T08:53

要大聲嗆回去"你去調監視器啊~" 調到了果真沒消費

By Anthony
at 2011-12-08T18:51

然後呢? 報警抓路人嗎? 那店員作的質問是沒有意義的純粹想
發洩跟替星巴克敢走一些客人,以免買一送一太忙

By Lauren
at 2011-12-09T02:12

我也覺得未在星巴克消費過應該不太會特別去那借廁所

By Caitlin
at 2011-12-09T23:30

那如果我一個月至少消費3-5次，然後還要消費過才能
借廁所，那感覺真的很不好…那我消費沒上的怎麼算給我???

By Daph Bay
at 2011-12-13T21:38

麥當勞的廁所有貼"列管公廁"我應該沒看錯吧～

By Dora
at 2011-12-16T05:54

美國有些餐廳的廁所是上鎖,要客人跟店員要鑰匙才能用..

By Eartha
at 2011-12-20T02:54

如果星巴克有明文規定未消費不准上廁所，那是另一回事
但現在並沒有，所以搬那些不消費不給借廁所的來比喻很怪吧

By Eden
at 2011-12-21T01:40

要不，現在一通電話問客服，是不是有規定未消費不淮用廁所
如果不是，那到底是消費者錯還是伙伴錯??

By Queena
at 2011-12-22T05:46

這是say yes精神嗎？還是美好的咖啡體驗...

By Ingrid
at 2011-12-23T21:38

今天一位夥伴這樣作，輕微的可能被討厭，嚴重的不去那間門市

By Eden
at 2011-12-28T01:44

再更嚴重的以後不想去星巴克、甚至把這件事情和家人朋友分享

By Elizabeth
at 2011-12-28T06:09

還是夥伴想說請客人喝個飲料比較利尿...

By Andrew
at 2011-12-30T21:40

好，就算客人說謊好了，如果星巴克都說廁所沒消費也可以使用
就算他說謊，他沒消費總公司還是說可以使用

By James
at 2012-01-03T12:32

下次就不要尿急到別人店借廁所不成，在那位客人的店前尿褲子

By Kelly
at 2012-01-06T21:21

推hat大和樓上幾位，覺得有些板友過度幫夥伴說話了

By Ina
at 2012-01-11T19:13

借廁所在歐洲, 至少我住西班牙一年是不可能的, 因為有密碼

By Victoria
at 2012-01-15T08:08

而且我去英國, 要上廁所可以, 請先排隊咖啡~

By Bethany
at 2012-01-19T05:02

為什麼我在英國,不排隊消費,廁所還是免費上?

By Mason
at 2012-01-20T11:50

那我就不知道了~

By Agatha
at 2012-01-20T18:01

我是在牛津還有大英博物館那裏的遇到這問題

By Ingrid
at 2012-01-23T14:31

這裡是歹灣耶上廁所當然要先買咖啡啊!!

By Selena
at 2012-01-26T14:47

大推hatchet大~我也覺得沒去過的人不大會去星巴克借廁所

By Carol
at 2012-01-28T17:50

這裡是台灣 = =+連借廁所這件事也不能有自己國家的風格嗎?
歪國人：上次我去台灣,台灣的星巴克好親切,願意借我廁所

By Catherine
at 2012-02-01T13:39

國外廁所上鎖是怕在那面吸毒還怎樣的吧??

By Kelly
at 2012-02-03T11:08

台灣星巴克如果要在廁所上鎖也行呀，但現在就不是
幹麻一直拿國外例子在這邊說??

By Tom
at 2012-02-03T14:55

不然真的打0800去問客服到底台灣星巴克可不可以未消費
借廁所算了~~~反正就按公司規定來嘛

By Faithe
at 2012-02-08T03:47

如果統一規定不行，這邊一定就是在討伐原po朋友了吧XDDDD

By Yedda
at 2012-02-08T15:00

哪家門市報出來？

By Dinah
at 2012-02-12T12:18

是台北士林門市討論到國外是有點離題主要是針對國內

By Erin
at 2012-02-13T03:38

國內在星巴客.百貨公司.速食店不消費卻使用廁所很常見

By Isla
at 2012-02-15T18:32

不論對錯到也從來沒有人糾正過所以想討論星巴克的風氣

By Gilbert
at 2012-02-16T21:07

我常常有消費時沒用廁所，沒消費時卻有使用廁所
所以我覺得去計較這個很小家子氣

By Mia
at 2012-02-20T00:43

國外很多地方上廁所都要付費。

By Oliver
at 2012-02-24T20:12

應該報的是夥伴的名字，士林門市很無辜

By Quintina
at 2012-02-29T01:57

"很常見"不代表是應該或一定要吼!昨天才看到一個客人快打

By Cara
at 2012-03-04T19:08

烊了才衝進來說要借廁所,人家夥伴才剛掃完又要被弄髒...

By Sierra Rose
at 2012-03-07T17:27

重點是旁邊就是捷運站她不去上,偏要等人家打烊廁所都掃好

By Damian
at 2012-03-11T13:37

才來借用廁所

By Xanthe
at 2012-03-13T00:00

再說原波的朋友明明就騙夥伴,被打槍只是剛剛好而已!夥伴
不是北七....

By Doris
at 2012-03-14T07:53

一直很不苟同弄髒的論點,是說在裡面消費的客人不會拉屎嗎

By Caroline
at 2012-03-16T11:00

如果快打烊前衝進來大完便點一杯拿鐵,大便就比較不髒囉

By Queena
at 2012-03-17T13:59

重點應該是星巴克要員工自己清廁所,員工心情不好吧

By Skylar DavisLinda
at 2012-03-20T13:47

如果是外包給清潔公司,我想夥伴決不會計較,明明就是
很私人的理由+服務熱忱不夠,還拿冠冕堂皇理由說項

By Barb Cronin
at 2012-03-23T20:41

那我以後去星巴克消費就要盡可能弄髒廁所,如果星巴克教育
員工是以有錢是大爺的心態,大家不必客氣

By Tom
at 2012-03-24T05:34

原po打去客訴 please~

By Catherine
at 2012-03-26T13:16

兩邊都有問題不過不買東西，卻來上廁所，臉皮...

By Victoria
at 2012-03-27T09:47

直接嗆他不好了好像星巴克消費不起這樣

By Christine
at 2012-03-28T00:35

可能那個"員工"也是認為喝星巴克很潮所以身上都有光環了

By Steve
at 2012-03-30T06:16

如果今天是店員很委婉的說,我們廁所是供消費者使用

By Erin
at 2012-03-31T23:01

而不是咄咄逼人把路人當賊,我想板上會是一面倒說路人厚臉

By Faithe
at 2012-04-05T03:57

皮,但自己沒教育好員工,那種EQ,就算有理也變沒理

By William
at 2012-04-07T01:51

像之前有人問星巴克裝水,大家也普遍認為沒消費不用特意去

By Annie
at 2012-04-07T23:01

星巴克裝,星巴克附近應該常有麥當勞之類的,建議原po朋友

By Blanche
at 2012-04-12T10:31

以後就儘量避免到"星巴克"這種有服務熱忱爭議的場所上廁所

By Liam
at 2012-04-15T15:07

當勞上完廁所,再特意去星巴克消費)

By Eartha
at 2012-04-19T12:05

推hat大好中肯這樣等於趕走隱性的客人

By Donna
at 2012-04-22T05:43

如果統一星巴克都沒有明文規定那夥伴連令箭都沒有就
亂發號司令

By Cara
at 2012-04-26T20:30

禮貌性的跟店員說一下借個廁所不就好了..

By Isla
at 2012-05-01T17:20

這樣行為的確不太好，但店員也不用這麼激動吧XD

By Skylar DavisLinda
at 2012-05-04T09:18

轉述通常都會加上很多情緒，包括遇到的人跟轉述的人

By Franklin
at 2012-05-05T15:36

其實可以直說還沒消費,只是一時內急,頂多上完再消費啊

By Anthony
at 2012-05-09T19:43

不能先上廁所再消費嗎? 逼人家拿發票出來也非常無聊......
發票拿出來是店員難看沒拿出來是客戶難看何必做到這樣?

By Brianna
at 2012-05-14T13:59

沒消費為什麼說有?! 直接說借個廁所比說謊好多吧

By Anthony
at 2012-05-18T07:30

我有幾次都是先去上廁所再回到櫃檯買沒有被攔下來過@@

By Elma
at 2012-05-19T23:28

這種東西真地是依據公司規定沒有一個特定的標準如果是店
原本身自訂規則我覺得那家店可能教育訓練不太好

By Odelette
at 2012-05-24T08:31

我自己打工路人借廁所很常見就要看公司規定不同公司不一樣

By Agatha
at 2012-05-24T21:37

在紐約一堆人也都沒消費但是可以上星巴克廁所

By Anthony
at 2012-05-29T15:18

上完在買也可以吧一個人的話難道還要拿著飲料進廁所嗎?

By Sandy
at 2012-06-03T04:52

放外面桌上萬一被加料誰負責阿`` 這店員應該客訴它

沒有購買可以使用店內廁所嗎 - 星巴克討論

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