開心的買一送一活動服務態度 - 星巴克討論

Michael avatar
By Michael
at 2011-05-13T23:43

Table of Contents

又是買一送一的文章 顆顆

不過這篇不是抱怨文 是建議文

看看就好 不要太認真也不用太偏激




今天是7-11凱蒂貓活動 換coldstone買一送一的倒數最後幾天

想說不換白不換 吃完飯8點就跑去板橋車站酷聖石換了買一送一

想當然 排了長長的人龍 除了等 還是等 繼續等 不耐煩等 等等等等等

從排隊到結帳完拿到冰淇淋 大概花了1個多小時時間 9點半多才拿到冰淇淋準備

此時店員突然很窩心的說了一句

"謝謝你的響應參與，歡迎你們常來coldstone吃冰喔!!!"

"謝謝你的響應參與，歡迎你們常來coldstone吃冰喔!!!"

"謝謝你的響應參與，歡迎你們常來coldstone吃冰喔!!!"

"謝謝你的響應參與，歡迎你們常來coldstone吃冰喔!!!"

"謝謝你的響應參與，歡迎你們常來coldstone吃冰喔!!!"


頓時備感窩心，這間店真是不錯

酷聖石的工作量遇到買一送一應該也蠻大的，手應該會脫臼吧!!

但店員並不會因為買一送一優惠的關係有那種大小眼或疲倦的情形

非常真心的想歡迎大家來吃他們的冰

相信星巴克夥伴上那麼多課經過那麼多訓練

未來在面對無數次的買一送一活動時，一定也可以作好很好服務的

有沒有心歡迎客人參加活動，客人真的感受的到!





--

All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2011-05-16T11:12
今天去南西吃Cold Stone 跟店員反應檯面有點髒亂，店員馬
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-05-16T17:38
上致歉&很仔細的整理檯面&冰勺。反觀馬偕星巴克吧檯亂翻反
Edith avatar
By Edith
at 2011-05-17T11:08
映了也沒用，牛奶直接擺在工作區不冰起來，感覺很差
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-05-19T21:47
看客人遇到怎樣的員工都有差吧?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-05-22T04:36
當然也要看遇到怎樣的客人，客人素質也有差吧?
還有最重要的事不能以偏概全，星巴克也有很棒的員工呢
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-05-22T18:19
就像好學校也有爛學生、爛學校也有好學生一樣阿!!!!!!!
Susan avatar
By Susan
at 2011-05-23T15:52
雖然都是統一的 不過兩種的風格有差 星巴克就是 快!快!快!
可能跟結帳的方式有關吧 冷石頭是先做好再幫客人結帳 所以
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-05-24T09:31
悠閒的做好再結帳 星巴克是先結帳再做飲料 飲料杯就會不斷
Lily avatar
By Lily
at 2011-05-25T11:00
的堆到這個工作站都是 以前我曾要求夥伴點餐的時候盡量慢
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-05-26T12:49
慢的點 慢慢的傳 最好還可以跟客人聊個一兩句 結果他就被
後面排隊的客人罵了... 推樓上 不能以偏概全
Zora avatar
By Zora
at 2011-05-29T00:19
我也會希望星巴克快....
Mary avatar
By Mary
at 2011-05-29T11:28
畢竟不會在趕上班前吃一客冰淇淋，但是會想先喝杯咖啡...
Connor avatar
By Connor
at 2011-05-30T18:32
COLD STONE排起來才會想死= = 星巴克還可以點了以後先離開一下
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-06-01T07:14
買冰就整個要耗在那裏了
Connor avatar
By Connor
at 2011-06-05T14:35
不過我覺得不論是哪一種，夥伴態度才是最重要的！！！
Bethany avatar
By Bethany
at 2011-06-08T01:53
覺得喝咖啡這麼悠閒的事情要搞得那麼緊繃～(嘆)
只能說每個人想法不一樣啦
Faithe avatar
By Faithe
at 2011-06-10T00:15
像我以前搭06:40火車去基隆，我就06:30上捷運的時候打電話
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-06-14T21:10
台北車站一下車，就去結完帳、拿咖啡，在車上喝了睡到學校
Victoria avatar
By Victoria
at 2011-06-16T21:08
我相信coldstone絕對比星巴克更辛苦，
我相信他們有這樣的熱情，我們也可以:)
Mia avatar
By Mia
at 2011-06-17T15:44
coldstone工作真的很辛苦，但他們的熱情卻很真誠
Wallis avatar
By Wallis
at 2011-06-17T20:17
星巴克也有熱情真誠的夥伴阿
Isla avatar
By Isla
at 2011-06-19T15:04
得到的結論是：明天要去冷石頭要早一點去，不然吃不到
Liam avatar
By Liam
at 2011-06-22T13:28
coldstone延長囉
Mia avatar
By Mia
at 2011-06-22T23:26
延長到甚麼時候?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-06-26T06:57
至 2011/05/19（四）
Kama avatar
By Kama
at 2011-06-30T22:42
可以和樓樓上買一個手機吊飾嗎？XD
推錯 囧
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-07-05T20:39
之前再酷聖石做 買一送一真的很要命 倒數兩天賣完一定
要排休一天 不然手都動不了...

星巴客金卡開箱+客製卡訂作流程分享

Regina avatar
By Regina
at 2011-05-13T20:38
圖文網誌版:http://weichuanstore.pixnet.net/blog/post/30712022 首先很感謝大家的支持，讓隨行典藏的星巴情迷這篇文章在PO文不到兩天，人氣數就輕易 打敗了黃飛紅以及國泰航空。對於一個久久發一篇文章的阿宅部落客而言，真是不可置信 的又驚又喜。剛好今天郵差哥送 ...

媽媽的生日禮物-綠色不鏽鋼隨行杯

Daniel avatar
By Daniel
at 2011-05-13T14:08
三月初的時候po過一篇生(ㄒㄩㄢˋ )日(ㄧㄠˋ )禮物文 文末有說到,等到五月桐花季 也要買星巴克的杯子送媽媽 但是有鑑於我們家從三月到現在 共計摔破了馬克杯x3 隨行杯x1 (我親愛的12週年記念杯也離開我了,咖啡豆的浮雕超可愛的!) 放一下他和靴子草莓的合照懷念一下 http:// ...

花博護照抽獎延期了

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-05-13T12:05
剛剛登入星巴克官網， 發現花樣護照抽獎活動延期至5/27才公佈， http://www.starbucks.com.tw/home/index.jspx 在最新消息中 期待好久，又要再等候好長一段時間， 我的西雅圖~~~ 抽獎日期要延期總是讓人覺得不甚開心呀... - ...

原住星希望義賣@介壽門市

Thomas avatar
By Thomas
at 2011-05-12T20:13
無音樂有圖網誌好讀版：http://meintonik.pixnet.net/blog/post/59030988 ======================================================================= 今天去金山街的介壽門市 發現拿飲料旁邊那一塊出 ...

7-11和星巴克的咖啡豆之差異

Christine avatar
By Christine
at 2011-05-12T10:46
這次的7-11又有星巴克買一送一的活動 但朋友跟我說7-11的咖啡豆其實跟星巴克的一樣 小7一杯50 星巴克買一送一 110/2=55 兩者價錢其實差不多 但是我覺得星巴克比較好喝耶!? 所以想請教板上的大家兩間的咖啡豆是否是一樣的?? 謝謝! ...