晚一點拿飲料 - 星巴克討論

（原文恕刪。）


我今天也是這樣被"建議"了。


今天是金馬票根買一送一最後一天，想說本來就要去窩在那裡唸書，

就問朋友說要不要一起去買咖啡她可以帶回家喝，

結果不巧她比較晚下班，我又不想等她來再點，

（不然我要什麼都沒買就坐在裡面等她嗎？！ Q__Q）

所以就問說可不可以先結，一杯等朋友來再拿，也是被欣然應允。

結果朋友來的時候，上樓說樓下排隊很多人，

我們還想說那不要打擾人家，晚點下去拿

結果拿的時候，也被"建議"了一下，搞的我很不好意思，感覺又很差，心情整個不好。

（還想很久要不要上來PO文章，還怕引戰）


今天也是看雖然比平常忙，可也不至於到買一送一那樣人山人海，

才問說可不可以一杯晚點拿，等朋友來再作，如果覺得這樣不好，

在點的時候拒絕客人不就好了，解釋一下說因為比較忙碌，可能會造成混亂，

所以不方便做這樣的保留／分兩次給飲料，

不要一方面答應客人了，拿飲料的時候又被這樣"建議"，

感覺真的不是很好。（尤其我又常常去同家店，很怕被認為是澳洲來的客人 Q___Q）



也許星巴克以服務態度良好自栩，但服務態度良好並不是讓客人予取予求，

做不到的時候委婉拒絕，會比答應做了，卻又讓人感覺不是"心甘情願"的來的好。



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文中的建議夥伴是說，

建議以後不要這樣分兩次拿飲料，會造成混亂，對我們（客人）也不好。


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