星巴克服務人員來和我致歉 - 星巴克討論

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By Hedda
at 2009-05-24T04:10

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因為買一送一時遇到不開心的禮遇
當晚服務人員碰巧看到文章
就來和我致歉了,恩~很直得嘉許
我想不是每個人都有勇氣面對自己的疏失

站在客人的立場~我無法猜測服務人員當下的心情
我只想開心的買杯咖啡~開心的回家喝
所以只要一個服務人員一個小動作疏忽了
都可能影響到消費者的感官~對星巴克的看法

買一送一是真的吸引到更多人潮
畢竟現在景氣也不好~沒辦法像以前一樣天天喝
沒事就儲值~高興就喝個兩杯~但是只要咖啡就會想到去星巴克

真的希望星巴克還是能維持一定的水準
不要因為常常作活動砸了自己招牌也累了自己
消費者渴望的是個舒適有品質的星巴克

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All Comments

John avatar
By John
at 2009-05-25T06:37
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

澳洲吧台師傅Roberto即將抵台

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By Ursula
at 2009-05-24T02:36
恰好本週有機會去高雄,就專程去嚐鮮 Paul Bassett配方豆 ristretto 一杯50便宜到爆炸(結帳時才知道這麼便宜) 不小心就點了兩杯；第二杯想喝看看Jack Hanna，但沒開包 整體描述：紮實，微酸，甜度高，入口太順了 第一杯請一位高高帥哥出的，口味比較強勁，略有雜味 第二杯看到Rob ...

今日的買一送一

Edith avatar
By Edith
at 2009-05-24T02:24
標題也借我引用一下.... 今天是夥伴的災難日， 原本沒有要去湊熱鬧， 可是上班的時候，同事看到對面的星巴克沒什麼排隊隊伍， 便開始揪團... 高雄天氣很悶熱， 在M上班時客人也多的離譜.... 所以我想獨自享受焦糖阿法奇朵+冰那堤， 可是因為還在上班....所以就先把它冰起來。 在這之間，看到夥伴們 ...

為什麼???

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By Olivia
at 2009-05-24T00:39
就在今天 因為時間還蠻早的 又看到親愛的小巴沒有排隊的人潮 我就跟我家老母去買 我媽說要點橙香latte 可是夥伴跟我說沒了0.0??? ==============================以上不是重點==================================== 我點了最近很 ...

今日的買一送一

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By Franklin
at 2009-05-24T00:27
也借標題發一下文 話說今天原本不打算去買一送一(上禮拜也沒去) 一方面是最近變的懶的排隊 另一方面是覺得以後小巴可能常常有此活動 而且最近兩個月平常太常上小巴,所以要省錢(誤) 所以沒有二三月買一送一時那種衝勁...囧 不過晚上八點左右在囧畫版看到j大說彰化小巴點餐不用排隊 所以忍不住還是衝了XDD 8點 ...

看的到喝不到的星冰樂

Heather avatar
By Heather
at 2009-05-24T00:21
就是，今天帶著一顆期待的心 從雲林騎車到嘉義，因為有事情所以先去了嘉樂福夜市 到嘉義耐斯門口的時候，有人把我們攔下來說 已經10點半了，沒有販售了。 我只好站在門口傻眼阿(￣□￣|||)a 但是，我上個禮拜要11點才離開。 我要離開的時候，門市還在販賣耶!! 這是怎麼回事？我的星冰樂阿￣▽￣|| - ...