星巴克政大店,連"奶泡"都不能要! - 星巴克討論

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今天"早上八點半"去政大店

我用自己帶的大杯星巴克杯子買中杯的熱拿鐵,因為我想要多一點奶泡,
作咖啡的夥伴把咖啡拿給我時,我請他多給我一點"奶泡",受到以下的對待:

她先說,你買的不是中杯嗎,
然後她就把做好的整杯咖啡倒入店內的中杯馬克杯,已示她作的是中杯,
然後把我的隨行杯用自來水沖,再把咖啡倒回來~

我傻眼:這樣咖啡會冷掉吧!!!!

並且把原本咖啡給我,對我說『你要加奶泡,要買大杯!!』

我心想:我不想多喝一份濃縮啊,不想喝太多的咖啡因,
也只想喝奶味重的咖啡!

我很驚呀的說『在星巴克買咖啡,竟然連奶泡都不能要!!』
另一店員見狀,就說可以,原本那位店員才不太情願地給奶泡

不過我的心情,已經很不好,星巴克號稱賣一杯"好心情體驗"的咖啡,
我卻在政大店,買到一杯"壞心情"的咖啡。

我只想喝奶泡多一點的無糖熱拿鐵,政大店的星巴克連"奶泡"都這麼難要!
更別題想多加牛奶了吧,去別家店的經驗是,店員會主動問,牛奶這樣夠嗎?
當咖啡冷掉,去櫃檯夥伴還會提供熱牛奶,遇過給超多牛奶的夥伴,讓人不好意思

但是今天去政大店的經驗是,連要"奶泡"都會要到"壞心情",感覺很衰!!

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All Comments

Puput avatarPuput2009-04-17
中杯是一份 大杯是兩份
Ingrid avatarIngrid2009-04-21
嗯~ 謝謝提醒,我也不想多喝一份濃縮,只想喝奶味重的..
Madame avatarMadame2009-04-24
好糟糕的店員= ="
Carol avatarCarol2009-04-25
原po要不要去客訴..這真的讓人心情有down到
Selena avatarSelena2009-04-26
建議客訴+1
Joe avatarJoe2009-04-29
其實傻眼的是:她把第二次沖自來水的杯子~ 重新倒入咖啡..
Cara avatarCara2009-05-03
沒有用熱水沖,讓我感覺不衛生,就只為了她要證明他作中杯~
Agatha avatarAgatha2009-05-07
政大店!!!!
James avatarJames2009-05-08
不給奶泡就算了~我不能接受倒到別杯去又倒回來這個作法…
James avatarJames2009-05-08
我會無言的盯著那杯......默默的看著兼生氣
Edith avatarEdith2009-05-11
倒來倒去的確很糟~而且的確會嚴重影響熱飲的風味!
Barb Cronin avatarBarb Cronin2009-05-11
把咖啡倒回去就是不對了 LATTE是ESPRESSO+牛奶+奶泡
Isabella avatarIsabella2009-05-15
而不是MIX過的咖啡牛奶,旁邊的夥伴反應也應該是
Zanna avatarZanna2009-05-18
重做一杯,而不是可以加奶泡,補奶泡上去而已...
Xanthe avatarXanthe2009-05-20
最近是星巴客的客訴潮...夥伴們加油點...
Caroline avatarCaroline2009-05-23
星巴克不要只是光打形象廣告要實際執行,夥伴一天可能做
Rae avatarRae2009-05-27
一百杯咖啡,但是卻是客人自己的第一杯
Adele avatarAdele2009-05-27
大推Y大說的~~~
Sierra Rose avatarSierra Rose2009-05-27
客訴!!!!!!!!!!!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-05-31
好糟= = 客訴客訴!!!(鏘鏘鏘)
Ivy avatarIvy2009-06-05
客訴吧,這種不用心又奇怪的夥伴,不太適合服務業
Delia avatarDelia2009-06-05
趕快寫顧客反應函去客訴, 這未免也太扯了
Noah avatarNoah2009-06-05
誇張~以前懷寧門市的夥伴看我常在點的時候說要奶泡多一點,有
Ina avatarIna2009-06-06
一次還用小紙杯多裝給我。這樣的小貼心讓我那段時間超常去小巴
Mason avatarMason2009-06-09
好誇張唷~抵制他QQ
Annie avatarAnnie2009-06-12
客訴她,明天去調理吧台拿客訴單,統一企業很注重客訴
Bennie avatarBennie2009-06-15
政大店,客訴客訴
Jessica avatarJessica2009-06-18
名字?
Tom avatarTom2009-06-22
可以說名字嗎?因為我常去,很怕會遇到:P
Ina avatarIna2009-06-25
倒來倒去很糟糕 不過夥伴應該是用生飲水 應該不是自來水吧
George avatarGeorge2009-06-28
星巴克...不意外
Kumar avatarKumar2009-06-30
每次我拿著我的venti杯點中杯那堤,要求要多一點牛奶
Selena avatarSelena2009-07-03
都會被不屑的眼神掃射到...然後拿到的飲料牛奶根本沒變多
Franklin avatarFranklin2009-07-03
而且我有特別跟夥伴說,我並沒有請你們加到滿
我只是要喝淡一點的飲料,但總是被夥伴敷衍
Necoo avatarNecoo2009-07-04
還有夥伴跟我說,要喝淡一點,就幫我倒一半的shot
Sandy avatarSandy2009-07-06
一點都不顧飲料品質,shot只倒一半那還叫做shot嗎?
Ida avatarIda2009-07-11
如果我點大杯,我還不敢請夥伴多加牛奶,因為我知道有差
Joseph avatarJoseph2009-07-14
但是...唉...為了這種牛奶的事情,已經氣好幾回了....
Heather avatarHeather2009-07-16
樓上的V大 可以點大杯只加一個SHOT 或是做低咖啡因的
Lauren avatarLauren2009-07-20
推樓上 因為點什麼杯就是什麼容量 如果要多一點牛奶 想喝
Mason avatarMason2009-07-24
淡一點 可以點大杯只要一份濃縮 不然會感覺似乎是想省15元(
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-07-29
以夥伴的觀點會這樣想我是覺得很正常拉...但不知v大覺得如
何?)
Caroline avatarCaroline2009-08-01
其實原PO在點得時候就可以說要中杯多奶泡的LATTE
Robert avatarRobert2009-08-03
既可以拿到自己想要的飲料 又不會被誤會想貪小便宜
Lauren avatarLauren2009-08-03
樓上的意思是說.. 用減少牛奶的方式來換奶泡嗎?
David avatarDavid2009-08-07
如果是這樣~咖啡味道就不同了~奶味比較少的咖啡不是原波要的~
Mary avatarMary2009-08-09
呃 想喝淡一點 shot倒一半沒什麼錯吧?
Hedwig avatarHedwig2009-08-12
夥伴大概認為點什麼杯給麼容量吧!可能誤以為你覺得他給太少
Poppy avatarPoppy2009-08-16
只是倒來倒去真的囧 而且有些奶泡要多的客人也只能牛奶量
稍微少一點 才有辦法給多一點的奶泡 不然我覺得原PO
Una avatarUna2009-08-17
在點的時候就先說一下吧 避免被誤會了 真的很倒楣
Connor avatarConnor2009-08-20
牛奶少~會影響味道啊~ 這根本就不是星巴克的客制化服務精神~!
Hamiltion avatarHamiltion2009-08-25
買一杯號稱心情好的咖啡 還要減少牛奶才有奶泡 不如去誰們買
Hardy avatarHardy2009-08-29
我最近去政大店都覺得太不不太好耶
Yedda avatarYedda2009-08-29
推樓上跟原po~
Sarah avatarSarah2009-09-02
態度 店內氣氛很詭異
John avatarJohn2009-09-06
還沒跟他要cup折扣勒 葉問:我要扣十塊!
Olga avatarOlga2009-09-07
感覺詭異 +1 有個外國人二樓沒位置坐~ 店員也不理他耶~ 好怪!
Quintina avatarQuintina2009-09-11
官方人馬 出面說一下唄
Noah avatarNoah2009-09-14
雖然我不常去 大概一個月五次吧 但每次都覺得夥伴們蠻熱
Audriana avatarAudriana2009-09-14
情的阿~~~
Elma avatarElma2009-09-17
我必須說還滿常看到這間店不好的事在版上出現
Sandy avatarSandy2009-09-19
j大的扣十塊 GJ!
Selena avatarSelena2009-09-23
我是政大starbucks,我並不覺得有任何問題,店員們
James avatarJames2009-09-24
時常要應付怪脾氣的教授或是想貪點小便宜的學生,都
Robert avatarRobert2009-09-28
很盡心盡力。再者,每個人都只會隱自己的惡,原po
說話要實在一點
Frederica avatarFrederica2009-10-02
上面漏打:我是政大starbucks"常客"
Anonymous avatarAnonymous2009-10-02
感覺樓上並沒有幫政大店加到什麼分~~~XD
Kama avatarKama2009-10-05
從樓樓上的話可知:政大店涉嫌毀謗顧客喔!! 好可怕~別去好了~~
Kristin avatarKristin2009-10-10
想要客制化就會被說成"脾氣古怪跟貪小便宜"~ 誰還敢去這種店?
Hedy avatarHedy2009-10-15
樓上的政大熟客請別耍嘴皮,原PO陳述事實就請大家公評
Susan avatarSusan2009-10-17
就客訴政大店吧,免得每次消費都要看夥伴臉色
Dinah avatarDinah2009-10-21
熟客說客人貪小便宜脾氣古怪?你憑什麼?
Dorothy avatarDorothy2009-10-23
不懂為何用venti杯點中杯那堤,就能要求要多一點牛奶?
Sandy avatarSandy2009-10-28
如果我沒帶杯子,也可要求夥伴用大杯的杯子幫我做一
Oliver avatarOliver2009-11-01
杯中杯容量+更多牛奶或中杯+更多奶泡的飲料嗎?
Quanna avatarQuanna2009-11-04
所謂的客製化應該是在原本正常的容量內客製吧!
Vanessa avatarVanessa2009-11-07
樓上大大,原PO的點應該是夥伴態度跟飲料不確實吧?
Olivia avatarOlivia2009-11-11
他說的應該是v大~ 但是我覺得星巴克的價值跟city coffee
Kama avatarKama2009-11-14
不一樣的地方在city買咖啡不能要求多點牛奶或奶泡或其他客制
Kristin avatarKristin2009-11-17
如果星巴克連奶泡或牛奶都要不到,那我就不想買這麼貴的咖啡了
Susan avatarSusan2009-11-20
但是毀謗客人"怪脾氣或貪小便宜"真的是濫店才有的行為吧 ~
Bennie avatarBennie2009-11-20
我覺得重點是連要"奶泡"這種東西都要刁難客人! 很誇張耶!!
Ethan avatarEthan2009-11-23
幸好沒踏去進政大店,不然連要奶泡也會被說貪小便宜!誇張!
Margaret avatarMargaret2009-11-25
星巴克如果賣咖啡要這麼"摳門"!! 買的到好心情才有鬼!
Puput avatarPuput2009-11-30
我是政大人常去政大門市 我覺得是那位夥伴個人的問題
Hedda avatarHedda2009-12-03
我明白原PO的心情 但是我點拿鐵或焦糖瑪奇朵都會說多奶泡
Zora avatarZora2009-12-06
店員都說OK沒問題~所以應該是夥伴的問題要不要記下名字
Wallis avatarWallis2009-12-10
不然我想政大店還市有很多好店員 因為一個人抵制一間店
我覺得不太好>< 這樣其他夥伴會很難過的 個人淺見 以上
Bethany avatarBethany2009-12-15
支持原PO客訴該位店員,星巴克一方面在電視廣告宣導形
Daniel avatarDaniel2009-12-18
像,另一方面卻出現這樣扯後腿的店員,實在是....
Annie avatarAnnie2009-12-18
我想大家都只是想要照著自己口味開心的品嚐咖啡,但卻
Victoria avatarVictoria2009-12-19
一直遭到一些不專業店員的對待,說真的,我們再怎麼要
Daniel avatarDaniel2009-12-20
求,他們還是領一樣時薪,不懂為什麼做人要這麼刻薄
Genevieve avatarGenevieve2009-12-23
而且夥伴的態度很參差不齊,好的就很好,差的就很差,
Adele avatarAdele2009-12-25
身為一個星巴克常客,我真的受夠了夥伴每次硬要推薦大
杯咖啡,這對我來說已經不是熱情,是囉嗦。
更是一種困擾。
Michael avatarMichael2009-12-26
夥伴個人問題+1 政大店服務ok啊!
Yuri avatarYuri2009-12-30
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com