星巴克政大店，連"奶泡"都不能要! - 星巴克討論

By Elizabeth
at 2009-04-16T16:35

Table of Contents

今天"早上八點半"去政大店

我用自己帶的大杯星巴克杯子買中杯的熱拿鐵，因為我想要多一點奶泡，
作咖啡的夥伴把咖啡拿給我時，我請他多給我一點"奶泡"，受到以下的對待：

她先說，你買的不是中杯嗎，
然後她就把做好的整杯咖啡倒入店內的中杯馬克杯，已示她作的是中杯，
然後把我的隨行杯用自來水沖，再把咖啡倒回來~

我傻眼：這樣咖啡會冷掉吧!!!!

並且把原本咖啡給我，對我說『你要加奶泡，要買大杯!!』

我心想：我不想多喝一份濃縮啊，不想喝太多的咖啡因，
也只想喝奶味重的咖啡!

我很驚呀的說『在星巴克買咖啡，竟然連奶泡都不能要!!』
另一店員見狀，就說可以，原本那位店員才不太情願地給奶泡

不過我的心情，已經很不好，星巴克號稱賣一杯"好心情體驗"的咖啡，
我卻在政大店，買到一杯"壞心情"的咖啡。

我只想喝奶泡多一點的無糖熱拿鐵，政大店的星巴克連"奶泡"都這麼難要!
更別題想多加牛奶了吧，去別家店的經驗是，店員會主動問，牛奶這樣夠嗎？
當咖啡冷掉，去櫃檯夥伴還會提供熱牛奶，遇過給超多牛奶的夥伴，讓人不好意思

但是今天去政大店的經驗是，連要"奶泡"都會要到"壞心情"，感覺很衰!!

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Tags: 咖啡星巴克

All Comments

By Puput
at 2009-04-17T22:37

中杯是一份大杯是兩份

By Ingrid
at 2009-04-21T08:20

嗯~ 謝謝提醒，我也不想多喝一份濃縮，只想喝奶味重的..

By Madame
at 2009-04-24T00:47

好糟糕的店員= ="

By Carol
at 2009-04-25T14:47

原po要不要去客訴..這真的讓人心情有down到

By Selena
at 2009-04-26T17:51

建議客訴+1

By Joe
at 2009-04-29T01:53

其實傻眼的是：她把第二次沖自來水的杯子~ 重新倒入咖啡..

By Cara
at 2009-05-03T23:28

沒有用熱水沖，讓我感覺不衛生，就只為了她要證明他作中杯~

By Agatha
at 2009-05-07T19:01

政大店!!!!

By James
at 2009-05-08T17:03

不給奶泡就算了~我不能接受倒到別杯去又倒回來這個作法…

By James
at 2009-05-08T18:13

我會無言的盯著那杯......默默的看著兼生氣

By Edith
at 2009-05-11T21:41

倒來倒去的確很糟~而且的確會嚴重影響熱飲的風味!

By Barb Cronin
at 2009-05-11T23:45

把咖啡倒回去就是不對了 LATTE是ESPRESSO+牛奶+奶泡

By Isabella
at 2009-05-15T22:25

而不是MIX過的咖啡牛奶，旁邊的夥伴反應也應該是

By Zanna
at 2009-05-18T01:57

重做一杯，而不是可以加奶泡，補奶泡上去而已...

By Xanthe
at 2009-05-20T08:08

最近是星巴客的客訴潮...夥伴們加油點...

By Caroline
at 2009-05-23T19:14

星巴克不要只是光打形象廣告要實際執行，夥伴一天可能做

By Rae
at 2009-05-27T13:46

一百杯咖啡，但是卻是客人自己的第一杯

By Adele
at 2009-05-27T15:08

大推Y大說的~~~

By Sierra Rose
at 2009-05-27T23:57

客訴！！！！！！！！！！！

By Carolina Franco
at 2009-05-31T15:48

好糟= = 客訴客訴!!!(鏘鏘鏘)

By Ivy
at 2009-06-05T02:18

客訴吧，這種不用心又奇怪的夥伴，不太適合服務業

By Delia
at 2009-06-05T13:26

趕快寫顧客反應函去客訴, 這未免也太扯了

By Noah
at 2009-06-05T19:22

誇張～以前懷寧門市的夥伴看我常在點的時候說要奶泡多一點，有

By Ina
at 2009-06-06T02:14

一次還用小紙杯多裝給我。這樣的小貼心讓我那段時間超常去小巴

By Mason
at 2009-06-09T11:13

好誇張唷～抵制他QQ

By Annie
at 2009-06-12T08:39

客訴她,明天去調理吧台拿客訴單,統一企業很注重客訴

By Bennie
at 2009-06-15T13:00

政大店,客訴客訴

By Jessica
at 2009-06-18T21:49

名字?

By Tom
at 2009-06-22T11:41

可以說名字嗎?因為我常去，很怕會遇到:P

By Ina
at 2009-06-25T06:27

倒來倒去很糟糕不過夥伴應該是用生飲水應該不是自來水吧

By George
at 2009-06-28T04:58

星巴克...不意外

By Kumar
at 2009-06-30T12:59

每次我拿著我的venti杯點中杯那堤,要求要多一點牛奶

By Selena
at 2009-07-03T05:08

都會被不屑的眼神掃射到...然後拿到的飲料牛奶根本沒變多

By Franklin
at 2009-07-03T15:36

而且我有特別跟夥伴說,我並沒有請你們加到滿
我只是要喝淡一點的飲料,但總是被夥伴敷衍

By Necoo
at 2009-07-04T03:33

還有夥伴跟我說,要喝淡一點,就幫我倒一半的shot

By Sandy
at 2009-07-06T13:32

一點都不顧飲料品質,shot只倒一半那還叫做shot嗎?

By Ida
at 2009-07-11T00:54

如果我點大杯,我還不敢請夥伴多加牛奶,因為我知道有差

By Joseph
at 2009-07-14T21:35

但是...唉...為了這種牛奶的事情,已經氣好幾回了....

By Heather
at 2009-07-16T11:02

樓上的V大可以點大杯只加一個SHOT 或是做低咖啡因的

By Lauren
at 2009-07-20T22:23

推樓上因為點什麼杯就是什麼容量如果要多一點牛奶想喝

By Mason
at 2009-07-24T12:22

淡一點可以點大杯只要一份濃縮不然會感覺似乎是想省15元(

By Carolina Franco
at 2009-07-29T03:11

以夥伴的觀點會這樣想我是覺得很正常拉...但不知v大覺得如
何?)

By Caroline
at 2009-08-01T13:39

其實原PO在點得時候就可以說要中杯多奶泡的LATTE

By Robert
at 2009-08-03T10:11

既可以拿到自己想要的飲料又不會被誤會想貪小便宜

By Lauren
at 2009-08-03T22:24

樓上的意思是說.. 用減少牛奶的方式來換奶泡嗎？

By David
at 2009-08-07T16:27

如果是這樣~咖啡味道就不同了~奶味比較少的咖啡不是原波要的~

By Mary
at 2009-08-09T14:25

呃想喝淡一點 shot倒一半沒什麼錯吧?

By Hedwig
at 2009-08-12T12:22

夥伴大概認為點什麼杯給麼容量吧!可能誤以為你覺得他給太少

By Poppy
at 2009-08-16T01:30

只是倒來倒去真的囧而且有些奶泡要多的客人也只能牛奶量
稍微少一點才有辦法給多一點的奶泡不然我覺得原PO

By Una
at 2009-08-17T02:07

在點的時候就先說一下吧避免被誤會了真的很倒楣

By Connor
at 2009-08-20T14:54

牛奶少~會影響味道啊~ 這根本就不是星巴克的客制化服務精神~!

By Hamiltion
at 2009-08-25T07:18

買一杯號稱心情好的咖啡還要減少牛奶才有奶泡不如去誰們買

By Hardy
at 2009-08-29T02:16

我最近去政大店都覺得太不不太好耶

By Yedda
at 2009-08-29T10:49

推樓上跟原po~

By Sarah
at 2009-09-02T06:48

態度店內氣氛很詭異

By John
at 2009-09-06T16:12

還沒跟他要cup折扣勒葉問：我要扣十塊！

By Olga
at 2009-09-07T18:38

感覺詭異 +1 有個外國人二樓沒位置坐~ 店員也不理他耶~ 好怪!

By Quintina
at 2009-09-11T17:14

官方人馬出面說一下唄

By Noah
at 2009-09-14T04:20

雖然我不常去大概一個月五次吧但每次都覺得夥伴們蠻熱

By Audriana
at 2009-09-14T06:28

情的阿~~~

By Elma
at 2009-09-17T22:09

我必須說還滿常看到這間店不好的事在版上出現

By Sandy
at 2009-09-19T18:27

j大的扣十塊 GJ！

By Selena
at 2009-09-23T14:36

我是政大starbucks，我並不覺得有任何問題，店員們

By James
at 2009-09-24T02:26

時常要應付怪脾氣的教授或是想貪點小便宜的學生，都

By Robert
at 2009-09-28T10:13

很盡心盡力。再者，每個人都只會隱自己的惡，原po
說話要實在一點

By Frederica
at 2009-10-02T09:25

上面漏打：我是政大starbucks"常客"

By Anonymous
at 2009-10-02T23:54

感覺樓上並沒有幫政大店加到什麼分~~~XD

By Kama
at 2009-10-05T05:58

從樓樓上的話可知:政大店涉嫌毀謗顧客喔!! 好可怕~別去好了~~

By Kristin
at 2009-10-10T04:24

想要客制化就會被說成"脾氣古怪跟貪小便宜"~ 誰還敢去這種店?

By Hedy
at 2009-10-15T02:47

樓上的政大熟客請別耍嘴皮,原PO陳述事實就請大家公評

By Susan
at 2009-10-17T01:05

就客訴政大店吧,免得每次消費都要看夥伴臉色

By Dinah
at 2009-10-21T00:29

熟客說客人貪小便宜脾氣古怪?你憑什麼?

By Dorothy
at 2009-10-23T14:49

不懂為何用venti杯點中杯那堤,就能要求要多一點牛奶?

By Sandy
at 2009-10-28T05:59

如果我沒帶杯子，也可要求夥伴用大杯的杯子幫我做一

By Oliver
at 2009-11-01T11:04

杯中杯容量+更多牛奶或中杯+更多奶泡的飲料嗎？

By Quanna
at 2009-11-04T03:09

所謂的客製化應該是在原本正常的容量內客製吧！

By Vanessa
at 2009-11-07T18:31

樓上大大,原PO的點應該是夥伴態度跟飲料不確實吧?

By Olivia
at 2009-11-11T12:33

他說的應該是v大~ 但是我覺得星巴克的價值跟city coffee

By Kama
at 2009-11-14T16:18

不一樣的地方在city買咖啡不能要求多點牛奶或奶泡或其他客制

By Kristin
at 2009-11-17T15:15

如果星巴克連奶泡或牛奶都要不到,那我就不想買這麼貴的咖啡了

By Susan
at 2009-11-20T02:30

但是毀謗客人"怪脾氣或貪小便宜"真的是濫店才有的行為吧 ~

By Bennie
at 2009-11-20T13:17

我覺得重點是連要"奶泡"這種東西都要刁難客人! 很誇張耶!!

By Ethan
at 2009-11-23T07:38

幸好沒踏去進政大店，不然連要奶泡也會被說貪小便宜!誇張!

By Margaret
at 2009-11-25T15:53

星巴克如果賣咖啡要這麼"摳門"!! 買的到好心情才有鬼!

By Puput
at 2009-11-30T15:23

我是政大人常去政大門市我覺得是那位夥伴個人的問題

By Hedda
at 2009-12-03T04:15

我明白原PO的心情但是我點拿鐵或焦糖瑪奇朵都會說多奶泡

By Zora
at 2009-12-06T10:54

店員都說OK沒問題～所以應該是夥伴的問題要不要記下名字

By Wallis
at 2009-12-10T19:48

不然我想政大店還市有很多好店員因為一個人抵制一間店
我覺得不太好>< 這樣其他夥伴會很難過的個人淺見以上

By Bethany
at 2009-12-15T16:28

支持原PO客訴該位店員,星巴克一方面在電視廣告宣導形

By Daniel
at 2009-12-18T03:16

像,另一方面卻出現這樣扯後腿的店員,實在是....

By Annie
at 2009-12-18T16:10

我想大家都只是想要照著自己口味開心的品嚐咖啡，但卻

By Victoria
at 2009-12-19T11:31

一直遭到一些不專業店員的對待，說真的，我們再怎麼要

By Daniel
at 2009-12-20T04:30

求，他們還是領一樣時薪，不懂為什麼做人要這麼刻薄

By Genevieve
at 2009-12-23T07:32

而且夥伴的態度很參差不齊，好的就很好，差的就很差，

By Adele
at 2009-12-25T11:29

身為一個星巴克常客，我真的受夠了夥伴每次硬要推薦大
杯咖啡，這對我來說已經不是熱情，是囉嗦。
更是一種困擾。

By Michael
at 2009-12-26T09:46

夥伴個人問題+1 政大店服務ok啊!

By Yuri
at 2009-12-30T09:30

參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

星巴克政大店，連"奶泡"都不能要! - 星巴克討論

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