星巴克太誇張 咖啡混清潔劑 - 星巴克討論

星巴克太誇張 咖啡混清潔劑 http://0rz.tw/ed5dq

紙杯腐蝕 業者認錯：已懲處人員

【朱正庭、袁世忠╱台北報導】
在台擁有兩百二十一家分店的星巴克，最近遭網友上網公布，在該公司門市買到含濃縮清
潔劑咖啡。網友wawa0402前天將她在星巴克買到清潔劑咖啡的經過上網，指這杯咖啡不但
味道讓她反胃，紙杯還出現腐蝕，久置後並發出噁心化學惡臭，文中並附紙杯腐蝕照片，
兩天來已引發十萬人次網友瀏覽，網友大呼：「太可怕了。」

名店疏失

星巴克昨證實確有此事。消基會說，此事太誇張，民眾可要求精神賠償與損害賠償。

化學惡臭超反胃

網友wawa0402前天在社群網站MOBILE01發表「統一星巴克【本日特選毒咖啡】開箱文」文
章（www.mobile01.com/topicdetail.php?f=302&t=864849&p=1），隨即引發網友討論，
文中講述她在台北車站星巴克捷運門市購得的咖啡中竟混有濃縮清潔劑，文章並附上杯子
遭腐蝕照片，兩天已有近十萬人次瀏覽。 網友bigbluetw說：「真的太可怕了，以後我再
也不喝星巴克的東西。」

《蘋果》昨未能聯繫上wawa0402，但就wawa0402在網上陳述的內容《蘋果》訪問星巴克，
星巴克坦承確有此事。

wawa0402在網上公布，她在十月二十二日上午，於捷運台北車站四號出口星巴克購買特選
咖啡，但喝一口後即發現味道有異、讓她反胃，打開杯蓋後竟看到距離杯口一公分處全腐
蝕，她去要一個空杯套在外面，但仍有滲漏情形。她說，每天夜裡她都因想到有化學惡臭
的噁心咖啡而失眠，但星巴克卻只給三張咖啡券和一盒蛋捲慰問。

星巴克昨表示，經查該門市因前一晚打烊時段值班員工將濃縮清潔劑倒入不鏽鋼咖啡桶清
潔，但忘記沖洗，隔天首班員工未察覺，即依正常程序煮咖啡，才讓民眾買到混有清潔劑
咖啡。除此個案未有其他民眾受害。

事主求償300萬
星巴克表示，在台十年來從未發生過類似狀況，除已向該民眾坦承錯誤致歉、陪同就醫，
也已懲處相關人員；星巴克會賠償其後續醫藥費及損失，而該清潔劑經國外認證為食品級
，對人體無害。

林口長庚醫院臨床毒物科主任林杰樑則說，清潔劑會讓紙杯腐蝕，表示有添加酸或鹼，可
能侵蝕口腔黏膜，造成疼痛。民眾陳先生說：「業者如果連清潔做不好，根本不會想去消
費。」

消基會表示，受害消費者除醫藥費、請假造成損失外，還能請求精神賠償，另據《消保法
》還能再請求懲罰性賠償。

星巴克表示，已跟該民眾表示願意致贈六千元慰問金，但她要求三百萬元賠償。消基會義
務律師岳珍說，過去判例曾有民眾吃到螺絲、菜瓜布，賠償金約五到十萬元。

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三百萬耶！科科 記者的動作真迅速...

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