星巴克夥伴,加油 - 星巴克討論

我只是一個顧客

是我的朋友在某一個繁榮都市裡的星巴克工作

因此有機會聽他聊聊一開始的訓練

跟著他看完剛"入學"時看的書 好像是某本描述星巴克起源 演變的書

陪他背誦各個咖啡煮法

常聽他說 店經理如何溫柔而有智慧地包容與引導

與夥伴間每天在工作之中偷渡著一些互相捉弄與互相關心

在每一次犯錯時一起努力成長 在每一次成長時一起歡笑

多麼令人嚮往的工作環境

也因此我開始多踏進幾間門市 想讓心在咖啡香裡溫潤

很多時候 可以遇見能夠像詩畫般讓人全心舒暢的服務與氛圍

偶爾也會遇到點小杯卻給大杯 或是因為疲憊所以帶著少了些溫度的笑容

但不曉得是不是因為最近物價飛漲 大環境的關係

曾經我予以高度讚賞的工作環境 某些事讓我覺得

星巴克似乎失去了我在書本上看見的夥伴間互相照顧

正向激勵 策往向上的星巴克精神

有時過於疲累失去真心的笑容

有時過於漠視打擊夥伴 感覺有點惋惜

雖然我只是一介顧客 因為朋友的關係對星巴克多了一層感情與擔心

真的謝謝你們賜予的每一份紮實的心意

也敬佩你們一直努力維持星巴克服務的精神

希望你們能夠渡過艱難的時期

回到那個即使整天忙碌 仍掛著令我欣羨不已的

樂於服務的笑臉 還有因為夥伴間珍惜扶助而充滿勇氣與力量

顧客的笑容固然重要 但你們的笑靨 我相信很多顧客們也很在乎

因為人是互相的 加油!





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