星冰樂缺貨 - 星巴克討論

Irma avatar
By Irma
at 2008-07-21T22:15

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這是一篇客訴文章
不合板歸請通知

今天我在忠孝東路某家星巴克
要買一杯星冰樂
沒有就算了
缺貨就算了
店員搞的我好像是個奧客
因為我並不想喝其他奶霜類的
沒有我難道不能不買嗎
說那我不喝了
就一直問我奶霜類的好不好
還附上一句這附近全缺貨了

不喜歡就是不喜歡啊
我花一百多塊錢為什麼不能享受不能選擇一杯自己喜歡的咖啡？！

現在星巴克不是有一個可以蓋章的活動嗎
連成一線可以換一杯星冰樂
我手上拿著那一張
店員還說；小姐,我知道你是為了集這一張,你要喝25號再來喝
（但是我並不喝雙果茶星冰樂和蜜桃什麼的星冰樂啊)
我並不需要"為了"集這一張啊

有沒有搞錯啊～～
我就是現在想喝一杯星冰樂啊
講出來的話實在是...
後悔沒拿錄音筆錄下來
我實在不懂什麼叫做"要喝25號再來喝"
什麼叫做"為了集這一張"

一句抱歉都沒有
這就是台灣的服務業？！
這就是台灣的星巴克！？

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All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2008-07-24T05:46
有點太偏激了...希望你站在更中立的角度去想摟~
Erin avatar
By Erin
at 2008-07-24T22:55
我了解你喝不到想要的飲料很生氣 (因為我也是 XD)
Regina avatar
By Regina
at 2008-07-26T15:37
但是夥伴也只是盡它們的義務提供有用的資訊給你而已喔
Noah avatar
By Noah
at 2008-07-27T02:13
對啊他也只是告訴你25號補貨時就喝得到，別那麼生氣
Adele avatar
By Adele
at 2008-07-27T07:08
所以息怒吧~~ 別因為這樣壞了自己的好心情喔 :)
Zanna avatar
By Zanna
at 2008-07-27T18:53
難道店員可以說這種話嗎？！..我之前也常喝不到啊
也沒這麼氣過
Ethan avatar
By Ethan
at 2008-07-29T17:52
我的重點不是喝不到星冰樂..是店員說了什麼
Lucy avatar
By Lucy
at 2008-07-31T05:52
其實我反覆看你所寫 也看不太清楚哪一句話令你不高興
Harry avatar
By Harry
at 2008-08-02T02:54
我覺得是 要喝25號再來喝 AND 沒道歉吧 (?)
Christine avatar
By Christine
at 2008-08-03T02:49
有些店員的口氣不是從消費者的角度去想.只想做生意!
Zora avatar
By Zora
at 2008-08-05T03:20
夥伴的態度有時候並不若你所想的那樣，只是網路上的文字大
Kyle avatar
By Kyle
at 2008-08-06T17:43
多是從客人的角度去描述。再者，你現在想喝星冰樂，但沒有
Zora avatar
By Zora
at 2008-08-09T05:10
咖啡系列，你又不喝其他的，也沒辦法。最後，這樣就要牽扯
Gary avatar
By Gary
at 2008-08-13T16:59
到全省星巴克？甚至整個服務業？那作為服務業者，是不是也
可以從單一客人來認定全部的客人皆是如此？
Eartha avatar
By Eartha
at 2008-08-16T01:46
真的是氣到...好啦...我把過程中間又多加描述了
不管你是店員也好,不管你是一個跟我一樣天天喝星巴克
Agatha avatar
By Agatha
at 2008-08-20T14:39
大家,我在星巴克發生過這種事情
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2008-08-21T00:07
店員的那句「我知道」有點太武斷了......
Leila avatar
By Leila
at 2008-08-25T03:26
什麼叫為了集這一張，我要是被這樣說一定會氣炸，感覺好像消
Agnes avatar
By Agnes
at 2008-08-27T04:57
費者就是愛貪小便宜的樣子
Bennie avatar
By Bennie
at 2008-08-31T20:26
其實你只是想聽對不起、抱歉吧?!可是缺貨也不是夥伴的錯啊
Connor avatar
By Connor
at 2008-09-03T15:27
看不懂氣什麼耶~言者無意 聽者有心~是這樣嗎？
Donna avatar
By Donna
at 2008-09-08T05:03
對阿，真的看不怎麼懂，而且前面你說不買了、不喝了，後面
Eartha avatar
By Eartha
at 2008-09-09T00:27
又寫，我現在就是想喝一杯星冰樂
Mason avatar
By Mason
at 2008-09-13T05:53
奇怪~為什麼會看不懂阿~我也覺得那店員滿自以為是的
Kumar avatar
By Kumar
at 2008-09-15T20:04
如果沒有客人需要的產品~你可以說"如果要XX要等到25號喔"
什麼叫做"要喝25號再來喝"??這樣真的聽了讓人很不爽
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2008-09-16T11:07
缺貨的確不是夥伴的問題，不過回答方式可以更好一點到是
真的^^
Charlie avatar
By Charlie
at 2008-09-20T07:37
而且還說"我知道你是為了集這一張".這句話還真是了不起到不行
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2008-09-21T02:41
不過...再生氣也喝不到啊...= =a
Isla avatar
By Isla
at 2008-09-25T15:14
這個 找時間去跟該店的值班反應好了 比較有用一點XD
別把怒氣帶回家 夥伴不好就讓夥伴得到再教育的機會!!!
Heather avatar
By Heather
at 2008-09-29T04:06
我想原PO應該也沒咄咄逼人吧，他只是要他想要的
Odelette avatar
By Odelette
at 2008-10-02T12:13
這樣的反應我覺得蠻合理的，有時候星巴克的店員真的會給
Lauren avatar
By Lauren
at 2008-10-03T09:03
人一種講話有點硬的感覺是很有禮貌沒錯但就是說不上哪怪
Dinah avatar
By Dinah
at 2008-10-07T15:44
他說話比較不禮貌 你把他想成他是為了讓你連線多喝一杯就好
Callum avatar
By Callum
at 2008-10-07T21:53
服務業的話術技巧真的很重要.同一件事不同的應對就是有差...
Edith avatar
By Edith
at 2008-10-09T02:28
或許那位夥伴沒有惡意..但讓人感到不舒服就是該改進的
Hazel avatar
By Hazel
at 2008-10-11T16:52
但原po扯到整個台灣的小巴跟服務業就太...是氣話唄>"<
Caroline avatar
By Caroline
at 2008-10-16T00:48
推樓上最後一句:扯到整個台灣的小巴跟服務業就太...
希望大家埋怨時也注意一下發言方式唷^^
Rae avatar
By Rae
at 2008-10-19T01:27
有點想太多了...不用心裡預設集點就是賺小便宜的觀念阿
Adele avatar
By Adele
at 2008-10-21T01:45
我比較在意的是 請問是連成一線 還是三線?
Erin avatar
By Erin
at 2008-10-22T17:41
三線
Hazel avatar
By Hazel
at 2008-10-25T01:57
照原PO的敘訴 該夥伴確實有點自以為了 以為自己懂客
人的想法，而說出令人氣結的話 原PO應該是不喜歡這樣
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-10-25T20:18
櫃臺人員第一句先說對不起的話應該什麼事都好解決了
Christine avatar
By Christine
at 2008-10-29T00:03
囧...我星期四想去換焦糖星冰樂欸...難道我喝不到了ˊˋ
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2008-10-31T08:04
我今天去內湖環山門市 還是有咖啡系列星冰樂哦
Eden avatar
By Eden
at 2008-11-03T09:55
我覺得是那位夥伴不太會說話吧，可能也沒有惡意~peace~
Sarah avatar
By Sarah
at 2008-11-04T03:51
夥伴搞不好是無心的吧!!
Iris avatar
By Iris
at 2008-11-06T19:29
同樓上幾位看法 感覺夥伴有心想找其他飲料 然後也告知25
Agnes avatar
By Agnes
at 2008-11-08T10:21
號 會有咖啡的物料進來 所以才會問要不要之後再來喝 至於
Wallis avatar
By Wallis
at 2008-11-10T15:14
看著手上拿集點卡 說為了這張而來 可能真的是無心的吧~
Frederic avatar
By Frederic
at 2008-11-10T18:48
無心也不應該說出口
Kama avatar
By Kama
at 2008-11-14T01:56
伙伴的確是有點白目
Daniel avatar
By Daniel
at 2008-11-16T10:48
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

請問台中市區哪一家星巴客有提供無線上網的？

Elvira avatar
By Elvira
at 2008-07-21T19:57
如題！ 請板友提供個意見給小弟我吧！XD - ...

拿7-11的點數去星巴克換星冰樂

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2008-07-21T19:04
昨天要買焦糖可可星冰樂---沒有...andgt;.andlt;and#34; 最後買了抹茶奶霜...還不錯喝...但我更愛焦糖... 所以原物料短缺是連買都買不到...不是只有用點數換不到 唉...新出的新冰樂我都不喜歡啊~~~ - ...

原來Kirkland Signature也是公平交易豆

Tom avatar
By Tom
at 2008-07-21T17:39
坦白說，我到今天才知道 還真的蠻訝異的 http://www.theflyingpig.com/tfp/images/prod/869790_n1.jpg 不過目前好市多裡的標章 不是小黑人秤台 是Fair Trade Federation的雙手標誌 看來Starbucks真得買很多公平交易豆 連Ki ...

中國還未推出的限量商品?!

Eartha avatar
By Eartha
at 2008-07-21T16:35
因為強者我朋友的朋友的緣故 所以有幸得知中國在七夕情人節時會推出限量新商品 http://www.wretch.cc/album/show.php?i=joegyptandamp;b=129andamp;f=1125796218andamp;p=2 http://www.wretch.cc/album/ ...

拿7-11的點數去星巴克換星冰樂

Emma avatar
By Emma
at 2008-07-21T16:19
藉這個標題我想請問一下大家~ 我昨天跟朋友拿30點的點數去星巴克 可是店員說什麼因為原物料短缺...balabala... 所以不提供有咖啡成分的星冰樂 只能點巧克力或是抹茶那種 不含咖啡的星冰樂=_______= 還說所有門市都一樣，星冰樂就只能點不含咖啡的那些種類andgt;and#34;an ...