掃興 星巴克蛋糕千個沒送到 - 星巴克討論

By Cara
at 2009-05-10T23:44

All Comments

By Lauren
at 2009-05-11T11:39

...........你可以用推文的

By Yuri
at 2009-05-16T04:29

我用錯了...第一次用這個...

By Megan
at 2009-05-17T19:50

你贏了...你還有免費飲料...

By Odelette
at 2009-05-21T03:48

今天我在基隆海景門市有看到夥伴拿出一個大蛋糕
給一位小姐表示抱歉然後說那是他們夥伴自己買的

By Skylar DavisLinda
at 2009-05-21T09:24

夥伴自掏腰包買蛋糕？如果每個客人都要不就賠死了

By Hedy
at 2009-05-23T17:27

樓樓上意思應該是夥伴訂的蛋糕跟客人交換~~

By Lauren
at 2009-05-23T23:42

可是我聽到的好像是說~那是額外送他們過母親節的蛋糕
我記得是說原先訂的蛋糕還可以退

By David
at 2009-05-27T04:01

參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

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掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

By Aaliyah
at 2009-05-10T23:28

前文恕刪~ 說實在的，要是我沒上來看版就好了...= = 越看火越大~! 這次的蛋糕事件，姑且不提說拿不到蛋糕的不開心 光是每間門市的應對方式就超奇怪的呀~! 完全沒有一個統一性(虧公司名字還叫統一...) 唯一相同的就是不斷道歉... 剛看了下回文的門市補償方式 有的多送切片蛋糕 有的 ...

掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

By David
at 2009-05-10T21:50

這感覺是很大的公關問題欸...... 可能很多人從此對星的好感度就驟減了， 光ptt這邊就連發好多文章， 轉寄跟其他討論群的傷害程度可能更大啊...... 覺得打勾勾公司該拿出更好的誠意解決這次的問題。 D. - ...

掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

By Sierra Rose
at 2009-05-10T21:06

我是在豐原門市， 一開始中午12點就去拿了， 夥伴說蛋糕下午三點才會到， 三點多的時後因為怕又白跑一趟， 先打電話去問， 夥伴說確定四點半一定會到， 覺得挺誇張的問他們難道沒有其他處理方式嗎? 夥伴說他們的處理方式就是可以接受退貨， 聽到覺得還滿不負責任的說話， ...

夥伴…加油!!!!!

By Sierra Rose
at 2009-05-10T20:53

這次的母親節蛋糕… 偶也沒拿到… 今天…還為了蛋糕的事… 跑了三趟門市… 只有無耐… 沒有不開心… 畢竟夥伴真的很用心在處理… 想儘各種方法把傷害降到最低… 這就是我愛上星巴克的原因… 夥伴的熱誠和用心…真的很讓人感動… 所以… 我以後還是會常去星巴克 我以後還是會訂星巴克的蛋糕 我下星期還要去訂 ...

掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

By Thomas
at 2009-05-10T20:43

: 我父母去到那邊 的確有說要給兩杯咖啡當做道歉 : 因為父母客氣 認為門市只給他們 : 所以婉拒了 認為不需要 : 板橋門市也就算了...... : 這是什麼處理態度阿... : 虧我們家已經在星巴克定了好幾次的蛋糕了 : 真的是徹底失望... : 以後除非必要 : 不然我大概不會再走進星巴克了...... ...