掃興 星巴克蛋糕千個沒送到 - 星巴克討論

David avatar
By David
at 2009-05-10T21:50

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這感覺是很大的公關問題欸......
可能很多人從此對星的好感度就驟減了，
光ptt這邊就連發好多文章，
轉寄跟其他討論群的傷害程度可能更大啊......

覺得打勾勾公司該拿出更好的誠意解決這次的問題。
D.

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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-05-15T02:04
經過這件事情!我以後不會再進去星巴克了˙
說啥是賣服務的咖啡!但這次事件!根本就沒有服務可言
John avatar
By John
at 2009-05-16T06:32
打勾勾公司?那是啥????
Joe avatar
By Joe
at 2009-05-18T13:44
好險沒訂~本來還打算要訂星巴克的蛋糕~後來因為覺得最
Eartha avatar
By Eartha
at 2009-05-21T00:40
近那間星巴克的夥伴不知道是換人還是怎樣~一整個很冷淡
Noah avatar
By Noah
at 2009-05-24T16:55
就讓我打消念頭去訂別家了~(呵呵~題外話)
Quintina avatar
By Quintina
at 2009-05-27T10:19
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-05-10T21:06
我是在豐原門市， 一開始中午12點就去拿了， 夥伴說蛋糕下午三點才會到， 三點多的時後因為怕又白跑一趟， 先打電話去問， 夥伴說確定四點半一定會到， 覺得挺誇張的問他們難道沒有其他處理方式嗎? 夥伴說他們的處理方式就是可以接受退貨， 聽到覺得還滿不負責任的說話， ...

夥伴…加油!!!!!

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-05-10T20:53
這次的母親節蛋糕… 偶也沒拿到… 今天…還為了蛋糕的事… 跑了三趟門市… 只有無耐… 沒有不開心… 畢竟夥伴真的很用心在處理… 想儘各種方法把傷害降到最低… 這就是我愛上星巴克的原因… 夥伴的熱誠和用心…真的很讓人感動… 所以… 我以後還是會常去星巴克 我以後還是會訂星巴克的蛋糕 我下星期還要去訂 ...

掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

Thomas avatar
By Thomas
at 2009-05-10T20:43
: 我父母去到那邊 的確有說要給兩杯咖啡當做道歉 : 因為父母客氣 認為門市只給他們 : 所以婉拒了 認為不需要 : 板橋門市也就算了...... : 這是什麼處理態度阿... : 虧我們家已經在星巴克定了好幾次的蛋糕了 : 真的是徹底失望... : 以後除非必要 : 不然我大概不會再走進星巴克了...... ...

掃興 星巴克蛋糕千個沒送到

Lucy avatar
By Lucy
at 2009-05-10T20:33
: 今天早上出門想說中午順便去拿蛋糕 : 快中午時打電話給北新門市 結果蛋糕竟然還沒來... 囧 : 不過店長跟我說我可以選擇全額退費 門市那邊還會送一個85度C的八吋蛋糕給我 → ajoe0909:我覺得星巴克不誠實 因為我是定咖啡松露蛋糕 也是沒有 05/10 13:28 → ajoe090 ...

掃興的母親節蛋糕

Adele avatar
By Adele
at 2009-05-10T20:02
我訂的是咖啡巧克力松露蛋糕 昨天取貨 不是這次母親節促銷口味 卻也因為所謂的and#34;原物料短缺and#34;而拿不到蛋糕 本來全家人都很歡喜期待的 因為我們都沒有吃過星巴克的蛋糕 這蛋糕 對我們意義也不小 不但是母親節禮物 更是母親的生日蛋糕 昨天滿懷期待的踏入星巴克 準備拿我的蛋糕 門市人 ...