我要本日..... - 星巴克討論

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2008-07-25T16:49

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這是篇挑剔的文章，不喜勿入。



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數週前去西門町那間1 2 3 樓的門市
帶了隨行杯點了杯小本日~


男夥伴跟我說：現在本日沒有了耶!要等x分鐘歐!

我：恩 (點點頭)

男夥伴：那你要不要換成美式咖啡呢??跟本日一樣都是黑咖啡

我：沒關係

男夥伴：美式咖啡不用等歐!!

我：我等本日

男夥伴開始問要不要搭配糕點......



普通的對話卻讓我覺得很不爽，
客人都已經說要什麼了!
以本日不間斷原則論，讓客人等是妳們的責任啊
怎麼反過來要客人換飲料了呢??????只會推推推推推就是了


當下我真的很想糾正他。

但想想還是不要囉唆討人厭....畢竟我要內用 哈哈
當下也只有我ㄧ個客人在櫃檯..一點也不rush......

我想過下次如果有幸遇到他，他又問個沒完要我換的話...我會嗆他...
：所以你是要結本日價給我美式了?




以我的經驗，
能剛剛好拿到剛濾出來的本日真的很爽.....

在任何門市如果本日恰巧沒了需要等，

夥伴除了向你說聲抱歉外，如果本日有剩一些，夥伴就會先倒給你試飲。
聊聊天講一下風味，或是推薦一下糕點，不讓外帶的呆等。

如果你是內用，
夥伴會請你先上樓讓他待會兒幫你送過去
(真的很貼心!!! 久了也覺得也很平常...這就是星巴克啊...)


但那天在西門町那間星巴克的夥伴，卻讓我覺得很不爽，
我就是要本日阿!!!便宜沒幾塊錢 但我就是要本日阿!!
大概我這個星巴克游牧民族被其他門市慣壞了吧!!



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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2008-07-28T19:40
遇到不想等本日的客人，本來就會請客人換美式結本日啊..
Catherine avatar
By Catherine
at 2008-07-29T13:42
不要這麼生氣咩...
Lauren avatar
By Lauren
at 2008-07-30T01:44
完全是夥伴的問題
Kumar avatar
By Kumar
at 2008-08-03T20:13
看不出什麼問題
David avatar
By David
at 2008-08-08T16:09
畢竟本日不間斷也是小巴的policy,或許是態度問題!
Emily avatar
By Emily
at 2008-08-12T08:21
別太生氣!
Regina avatar
By Regina
at 2008-08-17T06:25
還好吧, 本日常常都要等...
Una avatar
By Una
at 2008-08-19T00:32
我覺得夥伴問完第一次要不要換美式客人拒絕之後就應該停止了
Victoria avatar
By Victoria
at 2008-08-22T17:30
有必要要生氣嗎?應該他也不是為了錢的問題吧 並不是每個
人都有常喝小星的 那對方那知道你是那一種呢 再說..才60
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-08-24T22:24
元 你有必要這樣嗎 雖說不間斷 但也有可能剛好沒有呀
Delia avatar
By Delia
at 2008-08-28T12:54
請將心比心吧~他也只是再跟你肯定一次罷了......
Iris avatar
By Iris
at 2008-08-28T20:28
或許那天本日的豆子很好喝吧~話好好說就好了,天氣熱難
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2008-08-31T22:06
免發發牢騷,大家互相吧~
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2008-09-02T05:10
我就是不爽我已經要等了 還在那邊多問2次 我嫌他煩 煩 煩
Donna avatar
By Donna
at 2008-09-06T21:30
那麼煩的夥伴 我8年來沒遇過。少見難免多怪
Edwina avatar
By Edwina
at 2008-09-07T03:36
等也頂多是等3分鐘就會煮好 是有這麼忙嗎?!是自己不爽吧
Edith avatar
By Edith
at 2008-09-12T01:45
文章你是有沒有仔細看。我就是爽等 愛等夥伴一直要我改美式
Thomas avatar
By Thomas
at 2008-09-13T15:09
不用等。
Heather avatar
By Heather
at 2008-09-17T04:49
也不過幾分鐘我有必要改飲料嗎?
Ivy avatar
By Ivy
at 2008-09-19T11:38
他可能也只是為你著想 這麼嗆的用意在!?
Franklin avatar
By Franklin
at 2008-09-24T07:08
可能夥伴做那麼久了也沒遇過你這種客人
就算扯平了吧^^"
Lydia avatar
By Lydia
at 2008-09-28T16:52
給樓上，他這一次並沒有對夥伴很嗆^^他是說"下一次"
Callum avatar
By Callum
at 2008-09-30T10:37
而且這是否"為顧客著想"，還有待商榷，畢竟原PO表明很多
次他只想要什麼，今天假如換作是我，我也不高興^^
Hazel avatar
By Hazel
at 2008-09-30T23:27
我只能說夥伴戳到他的點 我想多看原PO其他的文章 或許
Lily avatar
By Lily
at 2008-10-04T05:00
會知道他講話是這麼不客氣 當面不發作卻在網路生氣真的
對實質沒啥幫助
Dinah avatar
By Dinah
at 2008-10-05T21:29
某次去一樣沒本日...拿到發票是結美式...但是完全沒先告知@@"
Connor avatar
By Connor
at 2008-10-06T03:03
用美式代替本日我沒意見...或是要改推薦我買美式也可以商量
John avatar
By John
at 2008-10-09T12:58
但是完全沒說就直接幫我改作美式...結美式的價格...
Anthony avatar
By Anthony
at 2008-10-14T05:54
瞬間很想跟她說：我們不熟吧@@"(後來有委娩告知該店)
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2008-10-16T08:31
上面的某B 你講話就很客氣? 只會在批兔看文上來批萬婊的人似
Ina avatar
By Ina
at 2008-10-18T01:03
乎沒有資格做中間評價~~會笑破大家肚皮的 喵嗚
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2008-10-18T14:48
?? 看來你似乎很容易被戳到不高興的點 說話都很難聽的
Olive avatar
By Olive
at 2008-10-19T14:09
樣子? 我也沒有對你作評價 只能說你都想太多了
Bennie avatar
By Bennie
at 2008-10-21T03:25
你是澳客 他是為你好...
Michael avatar
By Michael
at 2008-10-22T03:19
如果你當下很不爽 怎麼不客訴? 你的語氣我想大家都看得
很清楚 好吧 算我多嘴 我就說到這了 真抱歉~
George avatar
By George
at 2008-10-24T19:28
現在是怎樣 你鬧完貓版被砍文還要鬧星巴克版就是了 口責~
Carol avatar
By Carol
at 2008-10-29T10:58
大家和氣吧^^(喝咖啡ing)
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2008-11-01T18:46
鬧貓板@@?
Emma avatar
By Emma
at 2008-11-02T18:25
而且我一直都在星巴克板啊 看什麼板是我的自由吧
Hedda avatar
By Hedda
at 2008-11-07T15:11
如果大家說你有問題 那你應該要檢討 彼此尊重很難嗎?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2008-11-10T08:21
不知道原PO是大概幾點去的 本日基本上是不間斷的沒錯
而最近有改5點以後 可視情況再煮本日 因為晚上喝本日的客
Ina avatar
By Ina
at 2008-11-12T14:59
人比例很低 至於夥伴的回應 我想他是基於不想讓你等待的
Puput avatar
By Puput
at 2008-11-13T12:25
出發點著想 但是不知道你很願意等新鮮的本日
Daniel avatar
By Daniel
at 2008-11-13T17:12
........為什麼不這次直接講明 要留到下次嗆呢
夥伴顧客都是人 都是可以互動的 把問題一次表態
Tracy avatar
By Tracy
at 2008-11-17T19:41
總比留到第二次發生然後用嗆的方式好吧
Eden avatar
By Eden
at 2008-11-21T02:45
喝本日到現在還沒遇過你的情形,.他們都還會給一杯水讓人等...
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2008-11-23T21:37
我曾去麥當當半夜點咖啡,當然他們一定沒有,不過什麼話都沒說
轉頭就煮了一pot滿足我半夜的一杯.那時有貼心到 XD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2008-11-28T03:21
還有朋友在藍藍路裡用甜心卡買貴咖啡送30元咖啡,但因為客人得
Andrew avatar
By Andrew
at 2008-12-01T08:01
等,所以就給了兩杯貴的現磨.這種服務真是好啊~XD好像推錯版了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2008-12-03T06:54
價格會給你一樣啊= =
Donna avatar
By Donna
at 2008-12-06T01:04
就我看來 夥伴只是再三確認"沒本日可以換美式"這個話術而已
Olivia avatar
By Olivia
at 2008-12-08T16:13
而且他並沒有一直重複在問相同的問題
Una avatar
By Una
at 2008-12-10T15:05
我記得以前有遇過很多個客人 很開心我有告知可以換美式
Jessica avatar
By Jessica
at 2008-12-14T19:58
我很常去星巴克～夥伴多確認一下我反而覺得他很重視你阿
而不是你說要等就把你晾著不管....
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2008-12-19T05:21
糾正...
Isabella avatar
By Isabella
at 2008-12-21T04:15
原po在文章內我覺得還好阿 的確是有客人真的比較愛喝本日
Callum avatar
By Callum
at 2008-12-25T15:43
而政策上的確本日就是不該間斷阿...不過在推文裡就嗆了
Candice avatar
By Candice
at 2008-12-28T10:55
我覺得根本是原po當時心情不好...店員只是確認罷了
Donna avatar
By Donna
at 2008-12-29T23:59
店員不過是問了一個問句加最後確認句...
Adele avatar
By Adele
at 2009-01-02T15:28
夥伴可能不知道你是一個認識星巴客八年的熟客吧
Ida avatar
By Ida
at 2009-01-07T04:00
這情況我覺得還好阿 有那麼嚴重嗎 至少我是不會生氣啦
Franklin avatar
By Franklin
at 2009-01-09T18:13
我有等本日一等就是十幾分鐘的經驗...當時也有火大到...
Elvira avatar
By Elvira
at 2009-01-14T02:56
原PO不在意等, 只是推銷的話術一直講令人很煩.
Andy avatar
By Andy
at 2009-01-16T17:19
服務業的建議性促消通常都限定一次 多了真的很煩
Harry avatar
By Harry
at 2009-01-18T13:16
是啊 我也不喜歡 太多無謂的推薦...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-01-22T11:07
你根本就是澳客
George avatar
By George
at 2009-01-25T10:12
我不小心看完了 可是不喜歡 抱歉
Linda avatar
By Linda
at 2009-01-28T15:54
很久的文章　但不噓不快
Olga avatar
By Olga
at 2009-02-01T15:06
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

Re: 月色搖曳 星火可燎原...........

Erin avatar
By Erin
at 2008-07-25T15:38
※ 引述《wilsonhsu (余の顔を見忘れたか?)》之銘言： : 來放點小火. : 今天(08/07/25)發行的中秋兔子隨行卡 : http://www.pixnet.net/photo/wilsonhsu/97248115 這張卡片出來的效果其實不如預期那麼美 不過若有心要收藏的版友還是建議買一張 ...

月色搖曳 星火可燎原...........

Joseph avatar
By Joseph
at 2008-07-25T14:56
來放點小火. 今天(08/07/25)發行的中秋兔子隨行卡 http://www.pixnet.net/photo/wilsonhsu/97248115 月色搖曳 咖啡傳情意 DM 封面及封底 http://www.pixnet.net/photo/wilsonhsu/97248116 ...

蘑菇巧巴達

Ethan avatar
By Ethan
at 2008-07-25T13:52
★名稱：星巴克 ☆地址：高雄市苓雅區成功一路221號（漢神百貨斜對面） ★電話：(07)330-4369 ☆營業時間：週一～週四AM07:30～PM11:00 週五～週六AM08:00～PM11:30 　　 週日AM08:00～PM11:00 ★圖文好讀版： ...

關於上網的問題@O@

Joe avatar
By Joe
at 2008-07-25T11:56
好奇怪喔atatand#34; 我沒買上網卡,可是卻可以在小巴上網耶!? 不是Wxxxxx的那個 為什麼呀? 還是說我用到其他在小巴上網的人的網路!? 那他們看的到我用嗎?? 謝謝! -- -----就是不知道明天會發生什麼事 才會 充 ...

今天有出新杯杯嗎??

Catherine avatar
By Catherine
at 2008-07-25T09:33
記得前幾天版上有消息說今天會有新杯杯XDD 但是我昨天去門市問 夥伴說今天只有新早餐Q.Q 想請問有人今天有去小星了嗎XD 有新杯杯的蹤跡咪 *.* Ps.大家今天記得對發票喔XD -- ● ◣ ★ ◢◤ ▽◤◤◥ ...