我只能說你們辛苦了 - 星巴克討論

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今天看了朋友的網誌


大意是夥伴太忙讓他排很久卻沒點到餐

來回幾次發現全部的星冰樂都沒了

很火大的罵夥伴為什麼不貼個公告還什麼的


下面還有人留言說 他罵得好

還說每次去換都沒星冰樂,懷疑是星巴克故意的


看完就覺得很不舒服

夥伴是來工作不是欠你們的啊!!!



前幾天到很熟的門市也是人很多

夥伴每看到客人上門就先喊說除了雙果以外的星冰樂都沒有了喔

還是看到許多客人完全無視,一上來就說要XX星冰樂

聽到夥伴再說一次沒有原料時臉色還不太好看

我做過服務業,知道客人那種無理取鬧很不舒服


看熟悉的夥伴一直瘋狂做著飲料而疲憊的臉

害我都不好意思把點數卷拿出來換

點了一杯飲料也是等了好久才拿到


大概是看到熟客的我,夥伴跟我閒聊了幾句

又轉身繼續做其他客人點的東西


要怪就怪小七沒事推出個什麼集點活動

把原本的服務品質降低

再撐一天就過去了,大家辛苦啦

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All Comments

Frederica avatarFrederica2008-08-31
如果所有客人都像你一樣體諒夥伴 我們會忙的很開心的:)
Olga avatarOlga2008-09-03
可是站在第一次來的顧客立場 誰知道星冰樂是什麼
外面的店都叫XXX冰砂 只有星巴客叫星冰樂
Una avatarUna2008-09-07
我看過大江門市的做法 就是排很長的時後
Olga avatarOlga2008-09-09
就有夥伴會送試喝品像焦瑪或其他的 然後會一一解釋
現在沒有星冰樂 告訴客人星冰樂是什麼
Elvira avatarElvira2008-09-12
這種被集點吸引來的客人可能就因此對星巴克留下不好印象
Barb Cronin avatarBarb Cronin2008-09-14
或許可以換成第一次來星巴克 又排很久的客人角度想想
Daph Bay avatarDaph Bay2008-09-18
希望不要再有這種活動 = ="
Caitlin avatarCaitlin2008-09-23
老實說夥伴寧可有物料因為RUSH而疲憊~也不想要因為缺貨
Callum avatarCallum2008-09-27
而被客人擺臉~臭罵~解釋到口水都乾了客人還是在鬼打牆
的要選擇那些真的生不出來的飲料~~
Isabella avatarIsabella2008-10-01
之前的消費給的買一送一卷感覺還比較好一點
Jacob avatarJacob2008-10-05
可以帶沒喝過星巴克的朋友來體驗一下,而且服務比較好
Lucy avatarLucy2008-10-06
不停跳針的客人真的很...想從他後腦巴下去
Isla avatarIsla2008-10-07
我要摩卡冰沙 對不起星冰樂都缺貨喔
那我要焦糖可可碎片冰沙 星冰樂都缺貨喔
Ivy avatarIvy2008-10-10
我不知道陷入了幾次這種鬼打牆裡面
Kyle avatarKyle2008-10-14
這一頁都缺貨喔!(指) 那我要巧克力可可碎片
Mary avatarMary2008-10-17
星冰樂都缺貨喔! 那我要焦糖可可碎片和摩卡可可碎片..
Doris avatarDoris2008-10-21
我遇到這種都直接放棄說 "星冰樂".....
Leila avatarLeila2008-10-22
推樓上 我都不想再堅持所謂的星冰樂了XDDD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2008-10-27
每當一個客人跟我們說一句簡單的:辛苦了
Irma avatarIrma2008-10-29
我們都會覺得很欣慰,辛苦也值得~^^
Mason avatarMason2008-11-03
公告放了 9成的人也不會注意到XD 集點卡的使用說明 大部
份的人也不會去看 謀法鬥啦 ╮(﹀_﹀")╭
Dora avatarDora2008-11-06
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com