小小的感謝-買一送一 - 星巴克討論

今天去家附近的頂溪門市
家人喜歡喝雙果果汁
想說趁今日的優惠 帶一杯回去
算是歡度父親節的序曲

我約是中午12點半到門市
前頭已排了10多位客人
不禁想到前幾日版上轉的文章
有人在買一送一時等了40分鐘、甚至更久
讓我不免有點擔心

但神奇的是，從我等候點餐、到拿到飲品為止
總共不到半個小時

前頭點餐的客人也並不是只點了2、3杯，
點星冰樂、或是其餘做法繁複飲品的客人也不少
看準備要做的空杯排了2、3排，每排約放4落
每一落又都至少2個以上 足可想見有多少飲料要做

所以我拿到飲料後，在店內偷偷觀察
1個店員在檯前負責點餐，後頭至少有3位在製作
偶爾似乎有點趕不及時 檯前點餐的店員也會協助製作
並適時的控制點餐速度，以免影響後面的客人
而後頭製作的店員也會和臺前的店員交換工作

整個店內櫃台半開放式的空間 沒有因為人潮而手忙腳亂
也沒有見到忙中有錯的情況出現
每一位客人拿走餐點時，都還能有充滿元氣的謝謝光臨回應
店內也沒有因為等候取餐的客人過多而顯得擁擠

雖然買一送一的活動有抱怨、有埋怨、也可能有火氣或失望
但還是想感謝頂溪門市的店員們，
因為你們的有條不紊，
而能讓我及家人們開心地享用平常不太敢下手的星巴克
謝謝買一送一

題外話，也只有在這種時候
可以看到各式各樣的隨行杯啊~

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