寫錯字被客訴? - 星巴克討論

Callum avatar
By Callum
at 2011-04-26T08:19

Table of Contents

我有朋友在星巴克當夥伴,她說幫客人寫杯時
把客人的姓氏寫錯,同音字沒寫對
就被客訴,大家覺得是客人小題大作
還是夥伴沒確認清楚的問題?

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All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2011-04-30T09:24
姓,有的人很在乎
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-05-02T07:53
讓我想到同事打電話訂位:我姓鍾,金重鍾. 好的,金小姐 囧
Candice avatar
By Candice
at 2011-05-04T03:07
我當夥伴的時候 客人:古月胡 我: 五月的五???
William avatar
By William
at 2011-05-05T20:40
我覺得同音姓很多,他可以先作確認再寫;如果沒確認而寫錯,
個人認為是那位夥伴的問題(做事不細心) 如果確認了還寫錯
Ivy avatar
By Ivy
at 2011-05-06T08:30
那就下次要把耳力練好,或多點想像力,或多翻字典囉
總之,我不認為這是小題大作,而是工作態度的問題(嚴肅)
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-05-09T19:51
光是陳姓~就有陳~成~程~臣~這幾個常見的XD
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By Hazel
at 2011-05-10T22:52
若以服務態度專業來看,這是大不合格:客戶感到不受尊重
George avatar
By George
at 2011-05-13T11:16
我上次說我姓高 被問是不是蛋糕的糕...
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-05-13T17:47
樓上戳中我笑點 XD
Jake avatar
By Jake
at 2011-05-16T23:34
我也遇過 都是離開門市到公司才發現姓寫錯 過了一個
Emily avatar
By Emily
at 2011-05-18T13:45
月後才找到時間跟夥伴說 用到客訴似乎有點小題大作
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2011-05-18T20:23
我也碰過因為我姓姜 但通常夥伴第一反應都是"江"
我跟他說是姜子牙的姜他還愣了一下 囧
所以我最後就都會說我男友的姓了比較常見
Yedda avatar
By Yedda
at 2011-05-19T11:54
或許客訴是真的有點太嚴重但姓被寫錯的感覺真的不太好
Olga avatar
By Olga
at 2011-05-20T15:31
那就叫號碼好了..
Kelly avatar
By Kelly
at 2011-05-22T08:21
不會大題小作啊 顧客感覺最重要不是嗎
Olive avatar
By Olive
at 2011-05-23T08:15
而且寫錯名字 叫錯名字本來就是沒禮貌的事
Oliver avatar
By Oliver
at 2011-05-25T01:29
這篇推文好好笑 XD
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2011-05-28T22:06
他誰阿 這麼大牌 自己不講清楚動不動就客訴= =+
Hedda avatar
By Hedda
at 2011-05-31T12:29
客人不講清楚,那伙伴怎麼不問清楚呢?
Ina avatar
By Ina
at 2011-05-31T20:31
我覺得還好 像我姓王 如果忘記說三橫一豎 就被寫成黃
Ula avatar
By Ula
at 2011-06-03T23:03
我寧可想成如果我是夥伴會不會也可能寫錯 問題就解決了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-06-04T09:38
我常常都是先想自己會不會出錯 不會出錯才有客訴的動作
Adele avatar
By Adele
at 2011-06-05T09:38
人要有一定的同理心 這樣才不會因為某些狀況而生氣
Agnes avatar
By Agnes
at 2011-06-08T00:36
我也常被寫錯,拿著一杯不是自己姓氏的飲料滿怪的
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-06-08T21:57
明明說楊,木易楊,結果寫成梁或蔣...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-06-10T15:21
我也常被寫錯,但因為我只說出一個音,對方寫成同音字
Brianna avatar
By Brianna
at 2011-06-10T19:29
雖然拿到會有點囧但也不至於客訴吧……
Emily avatar
By Emily
at 2011-06-15T04:54
我是覺得如果寫錯當場發現去跟店員說 他下次如果改成
對的 就也還好 但每個人感受不同
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-06-19T12:07
然後這篇推文中有些真的蠻妙的XDD
Charlie avatar
By Charlie
at 2011-06-19T13:24
1自己發音不清楚 2夥伴耳朵沒上班 兩種可能都要考慮吧= =+
Linda avatar
By Linda
at 2011-06-19T23:43
我都當做夥伴國文老師常常請假就算了...
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-06-20T23:58
從來沒注意過名子 冏
Jack avatar
By Jack
at 2011-06-22T23:23
我的姓直接說應該沒有人會寫 所以我都報女友的>////<
Jack avatar
By Jack
at 2011-06-26T07:45
推chunchieh,先檢討自己有沒有做錯,兩邊都這樣想就不會
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-06-30T12:01
那....有人會跟夥伴說"叫我帥哥"嗎? (亂入)
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-07-03T23:41
有客訴的情形發生。
Isla avatar
By Isla
at 2011-07-06T09:21
蛋糕的糕好好笑XDDDD
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2011-07-06T19:48
男友姓花;老是被寫成黃....(男友OS:我沒有口齒不清啊)
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-07-07T01:36
真的有人跟我說叫我帥哥.............
David avatar
By David
at 2011-07-09T00:21
重點是我還把帥寫錯...寫成師哥....
Harry avatar
By Harry
at 2011-07-13T22:45
有姓"毛"的,被寫成姓"茅" XDDD
Freda avatar
By Freda
at 2011-07-16T16:12
我男友都說寫金城武好了...
Frederic avatar
By Frederic
at 2011-07-20T02:17
男的一律姓金,金城武的金;女的一律姓花,花仙子的花。
Irma avatar
By Irma
at 2011-07-22T04:38
蛋糕的糕是哪招XDDD
Belly avatar
By Belly
at 2011-07-24T20:35
搞不好多問確認也會被客訴哩-.- 總之服務業很困難
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2011-07-27T04:46
下次寫英文拼音就沒事了
Charlie avatar
By Charlie
at 2011-07-30T10:11
其實講耳東陳 木易楊這類的反而容易被搞錯 畢竟也不是每個
人都習慣這種用法 如果我說賴皮的賴 想必就不太會搞錯了
用大家熟係的詞來講 反而能夠減少不必要的麻煩
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-07-30T17:02
其實就算姓被寫錯了 拿得到飲料就好
Rachel avatar
By Rachel
at 2011-08-02T07:05
我同學姓「黎」 每次都被寫成「李」或「林」 也不覺得怎樣
Damian avatar
By Damian
at 2011-08-06T08:45
tim整個戳中我笑點XDDDDDD
Hardy avatar
By Hardy
at 2011-08-10T07:18
夥伴好雖唷...>< 我都隨便說姓"王" 筆畫少 XD
George avatar
By George
at 2011-08-10T16:29
其實我喜歡夥伴問我怎麼稱呼,感覺比較親切。寫好給我看一下
當作確認也不錯。
Kristin avatar
By Kristin
at 2011-08-12T12:56
我說我姓田,杯子上寫甜,我沒怪夥伴,但是......
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2011-08-16T17:52
喝到很甜的飲料嗎?
Steve avatar
By Steve
at 2011-08-21T09:58
我有次補充「三橫一豎的王」,被寫成「汪」......
Daniel avatar
By Daniel
at 2011-08-23T21:54
甜薯輪啦.....XDDDD
William avatar
By William
at 2011-08-27T03:14
推文們也太好笑了吧XD
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-08-28T12:10
有一次客人說段一段兩段的段,我聽成罐,一罐兩罐
的罐,我就真的寫罐...
Lydia avatar
By Lydia
at 2011-08-30T15:04
我覺得是寫錯後的道歉沒有讓客人感受到誠意
Annie avatar
By Annie
at 2011-08-31T14:44
我也常常被寫錯姓氏 會很囧...但是更讓我無法忍受的是
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-09-05T03:22
把我的姓氏唸得很難聽
Ina avatar
By Ina
at 2011-09-09T09:54
我跟台北市長同姓,但很少有人寫對,都寫成赧、赦、赫、嚇
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-09-13T21:13
難怪我上次用造詞解釋我的姓,夥伴還是寫錯,我跟他說
Charlie avatar
By Charlie
at 2011-09-17T22:50
沒關係,讀音對就好,夥伴還說:妳人真好!原來是會被客訴..
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-09-22T20:22
寫成嚇是怎樣,哈哈哈
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-09-25T18:28
所以我常檢討是我長的太嚇人嗎?
Mia avatar
By Mia
at 2011-09-27T03:37
我說我是高 被寫成刀 ........
Oliver avatar
By Oliver
at 2011-10-01T22:28
XDDDDDD 師哥!!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-10-02T14:27
我說我姓郭 他給我寫吳....還兩次= =
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2011-10-03T07:16
可是現場常常很吵...(客人、星冰樂..)
一次聽不清楚問第二次 第二次聽不清楚問第三次
還會被ㄘㄟ= =
久而久之感覺還真雖小= =又不是我想聽不到 囧
David avatar
By David
at 2011-10-07T14:49
推文看一行笑一次..嗚不好意思>"<
Faithe avatar
By Faithe
at 2011-10-11T15:33
薑餅人的...江
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-10-16T08:00
師哥也太好笑惹!!!
Megan avatar
By Megan
at 2011-10-20T22:31
我每次說我姓ㄩˊ 從來沒有被寫對過我正確的姓
但我個人是覺得無所謂啦
Connor avatar
By Connor
at 2011-10-25T21:58
有時候告訴他怎麼寫 還是寫錯 所以乾脆省麻煩
Connor avatar
By Connor
at 2011-10-29T21:05
乾脆以後都注音文好了 還是要自己遞張名片?? XDDD
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-11-02T15:27
我的天~真的看一行大笑一次耶!!XD
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2011-11-04T02:52
我姓陳 不曾被寫錯過耶! 突然覺得被寫錯也是一種生活樂趣
Poppy avatar
By Poppy
at 2011-11-04T04:53
我也姓陳 每次都期待會被寫錯但都沒有XD
Christine avatar
By Christine
at 2011-11-08T12:05
請問先生貴姓怎麼稱呼呢? 我姓陳~陳雷的陳~ 你好雷先生
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-11-09T11:36
我有朋友姓"於"讀音ㄨ,從來沒被寫對 烏 鄔 巫 都有過
Oscar avatar
By Oscar
at 2011-11-13T22:15
我同學也是這個字 不過他自己都唸ㄩˊ
George avatar
By George
at 2011-11-15T07:58
樓上這些推文都可以PO到笨板了 笑到我都要哭了XDDDD
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-11-17T19:42
重點應該是咖啡有對就好了吧~~~
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2011-11-19T19:58
我有一個女生朋友很屌 她姓"鄂" 常常搞得店員崩潰
所以以後有要留姓名的 她都說她姓李 或張 或劉XD
Edwina avatar
By Edwina
at 2011-11-24T12:45
講耳東陳或木易楊還寫錯也太說不過去了 又不是多特別的姓
Linda avatar
By Linda
at 2011-11-25T21:14
我姓溫 常被寫成聞OR文
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-11-27T19:19
說英文名Ruby 被寫成luby 露比跟臘筆差很大....
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-11-30T21:18
還有拿飲料時被叫 ruby 魯小姐....
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2011-12-03T17:41
不過我只會偷偷笑 不會客訴...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-12-06T16:42
我姓何 和夥伴說"人可 何" 夥伴說: 是人小姐嗎? 囧
Victoria avatar
By Victoria
at 2011-12-07T16:57
由此可見夥伴們壓力多大
Dora avatar
By Dora
at 2011-12-10T06:56
我也被寫錯過幾次~我覺得我名字不難寫阿QQ
Daniel avatar
By Daniel
at 2011-12-11T13:54
每次被夥伴問姓什麼 我都說 姓黃 草頭黃 但拿到飲料時…
上面寫著 三橫一豎王…我口誤還是他耳誤…囧
Irma avatar
By Irma
at 2011-12-12T15:20
而且 十次裡大概有五次發生這樣的情形…
Andrew avatar
By Andrew
at 2011-12-17T10:19
我也常被寫錯啊~我都講明是雙人徐了.但拿到還是變言午許
Joseph avatar
By Joseph
at 2011-12-22T01:37
先生貴姓:敝姓張 店員:是!敝先生...
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2011-12-23T02:40
前一位跟我同性我還會自己換姓勒XDDDDDDDDDDD
Dora avatar
By Dora
at 2011-12-24T05:21
幾乎沒被寫對過,每次都說古月胡,胡瓜的胡,拿到還是吳==
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2011-12-24T17:11
不知道還能怎麼解釋,後來我放棄了,很想說可不可以別問
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-12-26T11:17
敝先生 這個我大笑了XDDDDDDDDDDDDDDD
Annie avatar
By Annie
at 2011-12-26T19:42
有些partner超扯得 把我同學性別搞錯 女變男 叫成是先生
Annie avatar
By Annie
at 2011-12-29T05:26
我朋友姓翁 各家門市的寫對機率都很低 不過他沒說啥
Callum avatar
By Callum
at 2012-01-02T21:17
沒被寫對過+1 明明每次都認真解釋了!!!
Regina avatar
By Regina
at 2012-01-05T14:54
我都會說長江的江 沒有被寫錯過XD 這樣說還寫錯就太扯囉~
David avatar
By David
at 2012-01-07T15:10
我都講筆劃少的姓耶~
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-01-09T12:37
我說姓陳 因旁邊太吵她問了三遍 結果拿到時杯上寫沈...
Yuri avatar
By Yuri
at 2012-01-13T16:52
就算寫錯也沒什麼阿 買飲料又不是考國文@@

cuisinart 磨豆機 顆粒度(法式濾壓壺)

Poppy avatar
By Poppy
at 2011-04-25T21:39
在上次85折時購入cuisinart 磨豆機 http://tinyurl.com/3py4dee 這款有18段顆粒度 當時夥伴是建議我調到第18格(最粗)來磨(我用的是法式濾壓壺) 期待已久的現磨現泡!!!!!!! 結果....................咖啡喝起來超淡.. 後來我比較了原 ...

母親節蛋糕

Bennie avatar
By Bennie
at 2011-04-25T18:08
請問一下星巴克預訂的母親節蛋糕 可以在A地訂購B地取貨嗎?(跨縣市) 如果現在訂5/8當天或前天拿可以嗎? - ...

外帶杯用簽字筆寫然後疊起來

Annie avatar
By Annie
at 2011-04-25T14:08
昨天去買星巴克時 排隊排很長 很多人都買2杯以上 然後我看到店員都會用簽字筆在外帶杯上面寫上要點的飲料 寫完後就把2杯(或3杯) 用黑色簽字筆寫字的杯子疊起來 我想問 這樣疊不就把剛才用簽字筆寫的字 印到要喝的那杯裡面了嗎? 這樣感覺很恐怖 請問每家星巴克都習慣這樣疊用簽字筆寫過的杯子嗎? 這 ...

終於蓋完花博護照了

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-04-25T09:24
我也蓋完了,藉由本文與大家分享我所發現有關花博、花博門市的大小事, 還有跑門市班長sophia帶同協們一起跑門市的記錄。 花博護照封面+封底: http://jackilim.pixnet.net/album/photo/171503757 花博護照內頁: http://jackilim.pixnet.n ...

8oz 水藍色 abbey杯

Quanna avatar
By Quanna
at 2011-04-24T22:35
讓出人ID :mosdavid 讓出物品 :8oz 藍色 abbey杯 購入來源 :星巴克 購入價格 :原價是多少...忘了at at 讓出價格 :250 截止日期 :售出為止 付款方式 :面交 運費/面交時地 :二/五早上、週末:捷運大安 ...