好夥伴?壞夥伴? - 星巴克討論

今天很冷。就來回這篇好了
（這是什麼爛理由阿？XD）


我今天從台中搭客運回台北的時候
忽然想到David Wagner寫的書"Life as A Daymaker"
這本書中文好像翻譯成"悅日人"的樣子
Daymaker這個字眼很簡單
顧名思義就是一個相信，有意識地做讓人快樂的事情，就可以讓這世界更美好的人。

我上個星期在嘉義的垂楊路上
看到一個老婆婆就在離星巴克不遠的地方賣著烤番薯
事實上那天的天氣很冷
我和我男朋友要去吃火鍋
在等紅綠燈的時候，抬起頭看到星巴克的招牌
然後看見那位生意好像不怎麼好，而且冷的發抖的老婆婆

我在瞬間忽然明白
我們每個人，不管是誰
活在這個世界上，不過就是為了吃一口飯而已
我們每天努力地工作，努力地學習
我們在此生所做的一切一切，不過就是希望可以有一口飯吃
有一個溫飽的生活，如此而已
如果有能力，誰不想要在寒冷天，回家睡覺
如果不是為了生活，何必這麼努力？

好夥伴？壞夥伴？
人不是非黑即白的動物
又怎麼可能只有好壞之分呢？
不過，不管怎麼樣
我們每個人，不管是夥伴還是顧客
能夠踏入星巴克的人，都應該要懂得惜福
因為在此生，我們已經比很多人幸運很多很多
所以我們才可以恣意地在討論這樣的話題

"這個世界上，有些人是生活；有些人只是活著～"

我在義診團認識的一個前輩從非洲回來的時候，曾經說過一句話
"我在台北的病人，平均兩個星期可以看到我一次；可是對活在第三世界裡的
貧困人們來說，我可能是他一輩子唯一一次遇見的醫師"
聽得懂我要表達的意義了嘛？

好夥伴？壞夥伴？
好顧客？壞顧客？
沒有人可以對它下任何的定義
這個世界，不是只有好和壞之分
因為世界無時無刻都在改變

我每一次領到咖啡，不管我那一天心情如何，正面還是負面
我都會跟夥伴說一聲謝謝
即使他做的咖啡，是不對味的，那又怎樣？
畢竟，他還是為我做了這麼一杯的咖啡
即使那是他的工作
世界有60億的人口，每天有２４小時，１４４０分鐘
我卻在這分鐘內，喝到了他做給我的咖啡
這不也是一種緣分嘛？
我應該要感激的，不是嗎？

顧客，不要視夥伴的服務為理所當然
很多夥伴一個小時也不過領95元的薪資
他可以不服務你的，反正店裡不可能只有他一個夥伴，但是他還是努力做到了
所以，在領到咖啡的時候，不管怎樣，記得給夥伴一次鼓勵

夥伴，也不要一直視顧客（尤其是要求比較多，或者個人品味比較獨特的）為難搞的對象
你怎麼知道，你在今生是不是只有還有機會為眼前人服務呢？
如果你可以這樣想，努力地做到你能做到最好的服務
我相信，顧客也會感受到你的用心

我想星巴克的文化精神
就是希望顧客和夥伴可以成為彼此的 Daymaker
讓這個世界變得更美好
這樣不是很好嘛？

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在這裡，想要感激一個很特別的人
那就是漢中門市的小天使夥伴Mike
每次早上，都幫我把桌子擦的很乾淨
讓我可以開心地看書，喝我的咖啡，想念我愛的人
只是我每次都很膽小，不太敢跟他說謝謝（怕會嚇壞他 XD）

小天使夥伴工作很辛苦
希望去漢中的顧客，走的時候要記得把桌子收乾淨
不然他一個人常常都收拾很久
看了很心酸
他們要走入人群，需要很大的勇氣
記得要給他鼓勵喔

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