大安站對面門市的夥伴好有個性~ - 星巴克討論

Jessica avatar
By Jessica
at 2013-08-28T18:45

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 太久沒有踏入星巴克了,
 上一次進這家門市是六年前~
 印象中的夥伴是有活力、親切、帶上笑容。

 今天因為朋友有約所以來到這裡。
 這次經驗也說不上糟糕還不達需要客訴的程度,
 但是整個態度就是不大對勁感受也不太好...

 點餐的夥伴是一個高高的男生,
 因為飲料有一些客製化,
 他的笑容始終在臉上也很有耐心,
 至目前為止讓人覺得今天星巴克好棒!

 結果吧檯有兩個人,
 一個手忙腳亂可能中午換班休息也沒關係,
 另一個就是今天破壞門市形象的女killer...

 臉臭,客人詢問不應答不理會,
 星冰樂做好之後在找黑摩卡要用的粉,
 結果在客人面前嚷嚷"粉呢!粉呢!"
 原地轉身了兩三次也沒在理其他客人詢問出吧檯做好的飲料。

 照理說飲料依順序出吧?
 現在應該還是這樣吧@@?
 我和朋友兩杯星冰樂,
 後面小姐一杯冰的焦糖瑪奇朵,
 星冰樂還沒裝杯,(而且還只是第一杯)
 冰焦糖瑪奇朵已經在出餐檯上了...

 所以我們還在等的時候,
 冰的焦糖瑪奇朵就很孤單的在哪裡流汗,
 沒有人告知飲料已經好了,
 從我前面的客人到我之後都沒有聽到"飲料好了"。

 隨後焦糖瑪奇朵主人便詢問吧檯夥伴"3次",
 請問這是我的飲料嗎?
 該夥伴只有轉身和臉臭......囧

 如果不想做了就離職嘛@@...
 何必在門市痛苦又害到店家形象呢!
 還是我太久沒去了,
 不應該對星巴克店員維持原有的印象?

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All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2013-09-01T18:14
送她客訴單
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-09-04T07:11
這個我遇過
Irma avatar
By Irma
at 2013-09-04T23:15
明字是?
Doris avatar
By Doris
at 2013-09-07T06:16
沒有看到~她一直轉來轉去的...@@
Elvira avatar
By Elvira
at 2013-09-10T09:10
不喜歡+1
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-09-10T18:04
我認為在服務客人時,眼神和心思如果沒有專注在客人
身上,是很不OK的,例如有時候去便利商店,結帳結到
Blanche avatar
By Blanche
at 2013-09-11T01:50
一半,突然同事在問話,手在找錢給發票,嘴巴和眼神
在回應其他同事,但也有碰過聊天聊到一半,客人進來
"立刻斷掉"服務客人的XD
Necoo avatar
By Necoo
at 2013-09-11T11:41
可能是新夥伴吧=_=

嘆氣

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By Isla
at 2013-08-27T23:03
雖然這一兩年來比較少去星巴克了,  不過還是很喜歡偶爾在那裡悠閒喝咖啡的感覺。    前幾天晚上照例帶份報紙過去殺時間,  看著一個女生跟外國人坐在一起,  腳竟直接大剌剌地擱在椅子上:http://0rz.tw/j3bwF  也太隨便了吧,  報紙才看十分鐘我就受不了先走了... -- 無 ...

北海道星巴克(步行範圍內)

Rae avatar
By Rae
at 2013-08-27T03:03
各位版友好: 8/31-9/4我要跟團去北海道,預計入住飯店如下所述, 請問各位版友,在步行約20分鐘可抵達範圍內,飯店 周邊哪兒有星巴克呢?可以麻煩提供給我詳細地址嗎? 到時候我就可以輸入GOOGLE MAP導航,以免迷路@@ 另外,有哪些杯子是各位推薦必買的嗎?(希望有圖 片連結,以免買錯=.=) ...

牛奶少的咖啡是哪一種?

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By Todd Johnson
at 2013-08-26T22:40
幾次去了星巴克,點了幾次不同的選擇; 其實我只是想要牛奶比例最少的咖啡,請求達人剖析指點- 1.卡布奇諾 2.咖啡密斯朵 3.濃粹拿鐵 請問答案是不是:3優於1,而1優於2呢? 還有沒有最佳選項呢?拜託了︿_︿ 備註:一定要有牛奶;如果可以希望外加條件是咖啡因較低。 - ...

2020年優惠整理(長期)

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By Ivy
at 2013-08-26T00:29
各位鄉民好 想請問一下 大阪馬克杯的好像從2009就開始換成這款了 是嗎? http://0rz.tw/5HThz 那請問如果現在想買這款的大阪馬克杯 http://0rz.tw/YGkX2 除了網拍二手外 到大阪地區星巴克還買得嗎? 這兩款馬克杯的差別就真的是2009之前跟2009之後這樣? ...