在什麼情況下會寫顧客意見函呢? - 星巴克討論

Table of Contents


很好奇大家會在什麼情況下,會去主動的填寫顧客意見函?

不論是門市裡、0800客服、官網上的信箱。

--

All Comments

Rosalind avatarRosalind2010-04-24
遇到超好或是超差的店員,覺得廁所不好,覺得行銷活動太糟
Selena avatarSelena2010-04-26
通常是跟門市反映後無效,才會打電話去客訴
Olive avatarOlive2010-04-27
不過也有人動不動就打客訴電話
Brianna avatarBrianna2010-04-27
寫過一次E-MAIL當官網 遇到超好的店員!^^b