今天的夥伴 - 星巴克討論

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原文恕刪噢~!

我來分享一下我今天去買的心得

其實我也是從國一買到現在大一了,至少七八年的日子

現在這樣活動的頻率真的不是人幹的!

每次也都會讓整間店鬧哄哄的

今年以來的買一送一我都沒去湊熱鬧

今天媽媽嚷著很想喝星巴克,孝順如我(XD)也只能去幫她排隊


一到新店的北新門市,人潮果然湧到門口

但很幸運這次感覺沒有很多人是來大買特買的

我前面幾乎都是一個人買兩杯,至多四杯

所以流動的速度很快

夥伴也不時地大喊"請大家稍後一下立刻替您們服務~"

聽了就很舒服,感覺夥伴沒有因為買一送一而忘記了服務

中間還會有夥伴出來注意外場,

我去的時候遇到剛好交接班,

還聽到夥伴對要下班的夥伴說"某某和某某下班囉,你們辛苦了!"

挖聽了揪甘心耶XD

(我本身是在Subway打工也曾經慘遭買一送一的荼毒,

完全了解那種沒完沒了的感覺XD)

到我點餐的時候夥伴超親切,而且特製也都問的很清楚

最後跟她說聲辛苦了,夥伴也是笑的很開心


然後大概不到十分鐘我的飲料就好了

特製夥伴都有幫我做到,沒有疏忽,真的幾霸昏!!

我自己準備好了紙袋跟杯架,

然後再跟出飲料的夥伴說辛苦了

也是笑的很親切的回應我說"不會~"


依照我自己的經驗,我覺得這跟店家跟同事的整個氣氛有關

如果大家都處在一個很開心,很熱情的狀態之下

其實會把整間店的氣氛都帶起來

大家也會比較輕鬆,工作反而不太會出錯


今天上班的夥伴們都辛苦了~下禮拜還有一攤...

沒事我不會再去增添你們的負擔XDD

辛苦大家了!!

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chaotic.
http://www.wretch.cc/blog/leabuves

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All Comments

Elma avatarElma2009-05-20
作服務業的,就算累,還是要用笑臉迎人!~這是必要的~
Annie avatarAnnie2009-05-21
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com