今天差點在星巴克拍桌子...... - 星巴克討論

Michael avatar
By Michael
at 2010-11-11T18:00

Table of Contents

今天我再星巴克發生一件超生氣的事
首先來說之前的事
第一次:自己外帶杯買咖啡時~杯子上有刻度
但我拿到咖啡時發現那容量沒有到刻度上
詢問店員才知道~原來奶泡有算在容量內阿
當時真是.......
.
2第二次:我點玫瑰密香拿提~由於是現泡
我等了15分鐘~但到公司喝了一口後
發現是榛果拿提~我馬上打了電話
店員也乾脆外送補了一杯給我

3.第3次(也就是今天)
我到星巴克幫學姊買咖啡~付款及扣隨行卡點數後
我向店員表示要30分鐘後拿~店員也表示OK
30分鐘後我回原店拿取時~沒想到店員說他現在幫我現泡
這時心裡真是有點不開心了~
沒想到下一句話差點讓我發火
店員表示玫瑰密香玫了現泡要15分鐘
歐~剛剛30分鐘前沒了~不是應該要先泡嗎
現在又要等~而且我是扣點的方式
店員表示無法補點數給我
要求我跟換其他飲品
當時其實我很想在店內大罵~叫店員自己想瓣法的
要不是我趕時間~我真的會這麼做
而像是店長的人也只是不停道歉

學姊跟我說你怎麼部叫她給你補成大杯的
我想下次我還想在此店消費~不想當奧客
不過下次再發生類似事件~我一定會當場發火的......
大家發生以上事件時都怎麼做呢~


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All Comments

Regina avatar
By Regina
at 2010-11-15T19:11
說說看是哪家門市阿~另外明天一大早打0800 手機可撥~
Necoo avatar
By Necoo
at 2010-11-19T03:08
0800手機當然可以打 只是變市話而已..請店員把電話交出來
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-11-22T15:31
第一個我不懂生氣的點....
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-11-23T11:09
第一個我也不懂...外帶奶泡消了當然在刻度以下 如果消了飲
料還在刻度上 那本來的不就滿出來了嗎= = 請問您有要求不
Dora avatar
By Dora
at 2010-11-23T19:09
要奶泡 牛奶加滿?? 如果是的話就是店員的錯 打手心十下
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-11-28T11:19
第3點是說 要店員先做,你30分鐘後再來拿?
Damian avatar
By Damian
at 2010-11-30T19:46
第一個我也不懂...
Selena avatar
By Selena
at 2010-12-03T01:59
不懂 奶泡本來就是算在內的 第一點店員沒錯 第二點也補救
Puput avatar
By Puput
at 2010-12-04T20:38
過了 今天這件事情店員的確忘了
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-12-07T06:05
有點想噓這篇....選個字 很難嗎?
Blanche avatar
By Blanche
at 2010-12-09T16:20
請問您選字很難嗎?? 第一點是在氣哪的??
Leila avatar
By Leila
at 2010-12-11T15:41
原po害我想到八卦版的推文
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-12-15T20:20
生氣的點是....?
Tracy avatar
By Tracy
at 2010-12-18T05:19
戰力好弱...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2010-12-22T03:43
星巴克服務品質每下愈__。
Regina avatar
By Regina
at 2010-12-22T14:39
人非聖賢 出個錯道個歉 看看有沒有補救的方法
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-12-24T14:09
我上次在高雄要用手機撥0800不讓我撥啊
Megan avatar
By Megan
at 2010-12-28T17:49
第三點是應該是沒溝通清楚吧!如果是你有先要求店員幫你做
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-12-29T02:00
那就是店員的錯,如果是因為 30分鐘後你沒馬上拿到,可能是
店員怕先泡了冷掉又以為你會比較晚來的關係@@不過原PO有
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-12-29T22:15
說30分鐘再來拿,所以聰明的店員應該15分鐘後就要幫你做了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-01-03T01:34
第三點 如果妳沒有這樣明確地指示店員30分鐘後會來拿,
所以15or20分鐘時請幫忙先做.
我不認為我們有什麼資格期待別人是"聰明的店員"
Lily avatar
By Lily
at 2011-01-06T10:39
不符合期待而生氣的話,好像不太對吼:)
搞不好店員會怕先做而不好喝之類的問題 不是嗎?
Hardy avatar
By Hardy
at 2011-01-10T03:50
不董生氣點
Zora avatar
By Zora
at 2011-01-11T14:36
呵呵 妳好容易生氣
Gary avatar
By Gary
at 2011-01-13T01:36
要求真高....
Kama avatar
By Kama
at 2011-01-16T04:59
二三都是同一家的話很烏龍耶 等了半天又沒有做感覺很OX..
Leila avatar
By Leila
at 2011-01-19T00:34
若你是店員,客人要求30分鐘後來拿,你能一分不差作好嗎?

咖啡嗜者 Jerry:Kenya AB Nyeri NG1

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By Sandy
at 2010-11-11T16:49
很榮幸能夠參與這次的分享豆 今天喝的豆子是薩爾瓦多 帕卡瑪拉品種 El Salvador La Monta 豆子的個頭較一般的咖啡豆大 顏色看起來比手上一支一爆touch二爆的豆子還深一些 研磨的刻度是小飛馬3號,採先7號後3號的方式二次研磨以減少細粉,不篩粉 磨成的粉有堅果的味道 沖煮的方式是使用V60 ...

太妃核果Latte&耶誕麵包卷

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By Charlotte
at 2010-11-11T16:32
我朝思暮想的太妃核果Latte 終於給我等到了 拿了弟弟上個月去洲際盃看棒球的ibon門票 就衝到台南德安門市 一進去就看到好多杯子跟濃濃的聖誕節氣氛 喔 超讚 我覺得冰柱杯有升到我的火耶!!! 感覺好漂亮 杯身的冰柱立體設計真的很好拿 不會手滑造成萬劫不復的遺憾 紅色的不鏽鋼杯也好讚 可是還沒領 ...

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Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2010-11-11T13:59
好讀網誌版:http://youchi.pixnet.net/blog/post/25966802 今天是2010年11月11日,一個令人期待的日子!怎麼說呢?! 今天是星巴克第一波的冬 季新品上市! 先來看看官網上的商品連結 再來看看我今天的成果! 左上角的袋子 是我今天買給我自己的禮物! 右上角 ...

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By Freda
at 2010-11-11T13:36
名稱:星巴克Starbucks(頂溪門市) 地址:台北縣永和市永和路二段116號 電話:02-2928-4020 營業時間:週一~週四07:00~22:00,週五07:00~22:30,      週六07:30~22:30 ,週日07:30~22:00 網站:http://www.starbuck ...

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By Jessica
at 2010-11-11T13:21
我也來篇心得報答一下Jerry大的恩惠 我拿到的一樣是 肯亞 奈爾利產區 AB級 Kenya AB Nyeri Tegu NG1 NG2各一包 早上大夜下班後就拆了ng1先試試 我的研磨是用Hario 手搖 無篩粉 沖泡器具是法國壓 水溫約80多度開始,先裝大約250cc的水量再下粉之後用咖啡匙慢慢地 ...