不太愉快的感恩節回饋 - 星巴克討論

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其實這不是我第一次被台北中山門市惹到七竅生煙了,
不過今天這次我真的火大到極點。

大家都知道,今天是星巴克的感恩節活動,
昨天晚上學妹很好心的提醒了我,
我就想到了,大概是前一兩個星期去中山門市買咖啡時,
店員告訴我,本來買咖啡機才有送的直條紋那款16盎司不銹鋼杯,
已經可以單買了!

於是我早上八點半左右就起床,跟我媽一起先到了龍權門市(榮星花園對面),
但是他已經沒有了,新的咖啡機是搭配另一款兩排圓點的不銹鋼杯,
還跟我說剛好前幾天才賣掉那個杯子QQ

於是我又趕到了中山門市,
一進店裡,看到那個直條紋的杯子還在,心情大好,
但是一問之下,他卻說那個杯子一定要搭配咖啡機才賣,
我跟他解釋,說我上次來買咖啡時,就是你們店員告訴我咖啡機跟杯子可以分開購買,
所以我剛才已經到龍權門市一趟,他也說可以單買,但是杯子賣完了!
而且現在新的咖啡機也是搭配兩排圓點式的不銹鋼杯,那為什麼那個杯子這麼堅持不可
以單買?

結果中山門市還是非常堅持告訴我,因為這是他們" 最 後 一 個 杯 子 ",
所以堅持不單賣!


(我想單賣的意思,應該不是只剩最後一個所以不可以拆賣吧?)

我氣到火氣上來,當下決定,只要有另外一間門市,
也只剩最後一個杯子,可是他賣給我的話,我就投訴中山門市ˋˊ

於是我氣呼呼的騎車去士林捷運站的士捷門市,
我只能說,真的運氣好,店裡還有最後一個杯子,
而且,士捷門市也讓我購買了!
店員更特別問我是哪間店不賣給我,她可以幫我通知總公司。



我只是想說,如果我還是像以前一樣不成熟,當場我就會拿著我買到的新杯子殺回中山
門市,並堅持要他們給我一個合理的交代;
或者是更愚蠢的寫投訴單投訴他們,但是我今天選擇在這裡發表我的心得,我想一部分
因為我已經買到新杯子了,心情也沒有這麼不好了。


可是當我想到中山門市的態度,我還是非常不以為然。
尤其是兩種不同的說法,讓顧客無所適從,更讓我今天差點失望透頂!

我今天這麼堅持想買到這款咖啡杯,就是因為舊的那支不繡鋼杯曾經被他們店員摔過,
雖然沒有什麼大問題,但把手有點鬆,但其他款的不繡鋼杯,連他們店員自己都覺得不
是很好看,當然我也沒有什麼意願要買,再說,我非常喜歡這款直條紋不繡鋼杯,我有
藍色和綠色,銀色也很好看,可是我不需要咖啡機啊!

那既然今天是感恩回饋日,並且這麼多間門市都跟我說,咖啡機跟咖啡杯已經可以分開
買了,那為什麼先前說可以,今天忽然又不行?





那既然不可以買的話,為什麼又有其他門市願意賣給我,就只有你中山門市不可以?
還是根本只是因為今天有打85折,所以不想賣?




到底是我的問題還是怎麼回事> <
是我要求太多嗎?那為什麼其他門市都沒有這個問題,我也多跑了兩三間耶!
每間都跟我說可以啊!只是他們也沒貨了!



今天早上遇到的中山門市,真的讓我氣到差點吐血........

好在我買到了新杯子,在此大力感謝士捷門市,他們不但讓我買到了新杯杯,還願意幫我
跟總公司反應,不管她反應是真是假,但店員的態度就讓我感到窩心QQ



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All Comments

Connor avatarConnor2009-12-14
拍拍~
Erin avatarErin2009-12-16
<( >﹏<)╱(>︵<. )
Zora avatarZora2009-12-17
這款杯子長什麼樣子阿?? 好像沒看過>"<
Charlie avatarCharlie2009-12-20
手機不好傳照片 借一下別人網誌> <
http://blog.xuite.net/knocks/0803/14741608
Joseph avatarJoseph2009-12-22
(摸頭摸頭)
Franklin avatarFranklin2009-12-27
原來我有這款XD
Aaliyah avatarAaliyah2009-12-30
謝謝^^~~看起來很實用也很好看~~ (原po拍拍)還好最後有買到
Hazel avatarHazel2009-12-30
這種態度真的不可取,好令人生氣阿!!
Xanthe avatarXanthe2010-01-02
今天夥伴看起來都不高興!! 累了!?
Dinah avatarDinah2010-01-04
他是我最喜歡的 我有三個了XD 真的 態度很差對不對ˋˊ
Linda avatarLinda2010-01-08
我生氣是因為星巴克號稱顧客至上阿 可是這幾次看來......
Dora avatarDora2010-01-09
夥伴素質越來越低落 或許跟活動太頻繁有關!!
Gary avatarGary2010-01-12
我想應該不是累了 我早上九點去的吧 應該還好啊QQ
Charlie avatarCharlie2010-01-15
心理累了...每天一堆"請問小兔企鵝還有嗎?"XD
Emma avatarEmma2010-01-16
是中山北路跟民權東路交叉口轉角那間嗎~~><?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-01-17
服務業可以因為公司活動太頻繁而態度不好嗎??
Bennie avatarBennie2010-01-21
樓上大大~您說的是理想~~事實上就是會有落差~
Belly avatarBelly2010-01-23
推一下 我也覺得這杯子很棒!
Victoria avatarVictoria2010-01-25
原po買這杯是拿來當隨行杯的嗎? 把手好凸喔不會不好攜帶嗎
Kristin avatarKristin2010-01-28
m大 我說的就是那一間喔 惹火我好多次了><
hatchet大 我喜歡有把手的杯子 而且女生通常都放包包XD
Blanche avatarBlanche2010-02-02
他的把手剛好可以露出包包外固定住 反而不會跑來跑去
Anonymous avatarAnonymous2010-02-03
我想看藍色跟綠色款的圖 我喜歡綠色 >___<
Daniel avatarDaniel2010-02-04
!! 原PO好聰明唷 把手可以掛在包包邊上耶 我怎麼都沒想到@@
Adele avatarAdele2010-02-08
我以前都覺得有把手放包包裡好麻煩 會卡住 囧
Tom avatarTom2010-02-11
會不會是 那杯子是咖啡機的一部份,不能分開賣呀
Poppy avatarPoppy2010-02-14
不好意思今天才看到樓上XD
所以我有特別問 已經是可以分開購買囉
Zanna avatarZanna2010-02-15
所以可以只買它那一種杯子:)