see you tomorrow活動 - 星巴克討論

買一杯小杯Latte 加很多牛奶 拿來跟這次的 加焦糖醬 糖漿類比
個人覺得不是很恰當 加配料有付錢消費 牛奶卻是多拿的
既然 有客制化 跟 just say yes 也有消費 算是鑽漏洞嗎?_?

上篇文章 說 的準則 "latte only" "本來是中杯" 現在又改成可以升級
這個準則還蠻常更動的 上個月是 下午購買 隔天中午前才能兌換
這個月改成前一天不限時段就能兌換 辦活動的目的不就是要刺激消費

如果可以加 香草糖漿 焦糖醬 不能按照焦瑪順序作 那麼又有誰會這樣買?
文章結尾 可以基於" just say yes"的原則幫客人作 卻又主張不能更改"準則"
實際上的行動不就違反了所謂的準則

假設" just say yes" "客制化"這2項準則 效力大於 " latte only"
何不乾脆大方的寫可以加錢兌換 焦糖瑪其朵
避免客人跟夥伴爭執的情形

或是公司覺得這樣不划算 何不明令規定不能換 焦瑪 甚至不能 加 焦糖醬
既然買一杯小杯latte都可能會發生 客人想多加牛奶貪小便宜
有付錢加購 香草糖漿 跟 焦糖醬 會想換到 焦瑪的情形只會更多

明顯預期會生的事情 留一個模糊的的灰色地帶不是徒增困擾...


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