Re: 小小的期待 - 星巴克討論

※ 引述《sni (思念叢生)》之銘言：
: 我還沒收到咖啡大使卡
: 上次在漢中店有位parter跟我說
: 在還未收到大使卡的這段期間
: 會另外寄一份東西(這位parter沒說是什麼)來補償我們
: 到現在也還沒收到
: 不知道是不是starbucks的服務變差了??
: 記得前年的12月31日當大家趕著去倒數時
: 統一的宅急便還很盡力的趕在1月1日前將所以禮物送到家中
: 今年我有空可以去漢中店領獎了卻反而拿不到咖啡大使卡
嗯..我不是starbucks的人..
我只說說我聽到的訊息就好..
據我們跟總公司的人聊到沒拿到卡這點..
我們自己也是沒拿到的那群..
基本上..這次雖然只有七百多個人拿到卡..
但基本上還是超出預期..前年拿到卡的有1620人左右..也是遠遠超出預期..
據我知道的消息是一月中左右可以拿到..
但是..這是我們所知的訊息..請不要把這一月中當成一個指標..
要不然如果到時候沒拿到連我也被罵進去..:P

其實咧..我覺得當我們對starbucks有任何抱怨時..
遇到咖啡做到味道不對時..
我都直接找店裡的人溝通..
而遇到某些店有不應該出現的狀況時..
我會打080電話去講..
我覺得..這些都比在版上講任何抱怨來得合理些..
畢竟..
這個版的人..最多充其量就是在starbucks工作..
關於某些事關政策的抱怨或建議..
我是真心的建議打電話去總公司吧..
也可以直接得到回覆..這樣我想對消費者才會得到最佳的解答與保障..:)
: 那在我尚未拿到大使卡的這段時間
: 當我想去starbucks享用一杯咖啡跟點心時
: 我的身份變成跟不是咖啡大使的人一樣了
: 我的權益受損了
: 就如同前面所說的
: 這次活動的難度提高了
: 但是我憑著對starbucks的熱忱去完成它
: 卻是得到這樣的回應
: 真的是讓我對starbucks很失望
: 感覺上這不是統一星巴客該有的服務態度

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