星巴克2009年母親節事件 - 星巴克討論

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2009年母親節訂蛋糕真是不好的回憶 希望今年不要發生
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以下是官網的說明 :

母親節蛋糕短缺致歉公告

親愛的顧客您好:

首先要感謝您訂購我們的母親節蛋糕,但由於5/9、5/10兩天母親節蛋糕短缺,導致您無
法順利取貨與家人歡度母親節,所造成的困擾及不便,我們在此對您及家人朋友,深深的
致上歉意並深切反省!

為了彌補您過節的心情,我們誠摯的邀請因此事件而受到影響的顧客,歡迎您在
2009/5/17~2009/5/31這段期間,再次回到門市,我們將致贈一份薄禮致意!

Starbucks Coffee® 敬上

http://www.starbucks.com.tw/about/notice/about_notice.jspx

「5月 9、10日取蛋糕的客人,可以到原來訂購的門市獲得小禮物」
一杯飲料 + 捲心酥 或 咖啡蛋捲 或者濃縮蛋捲 (三選一)
但得等到17號之後才可以領。

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2010-01-28
受害者+1 不過後來北新夥伴處理方法很好...感謝!
Blanche avatarBlanche2010-01-31
受惠者XD
Kama avatarKama2010-02-03
受害者+1 後續危機處理不錯