星巴克服務人員來和我致歉 - 星巴克討論

因為買一送一時遇到不開心的禮遇
當晚服務人員碰巧看到文章
就來和我致歉了,恩~很直得嘉許
我想不是每個人都有勇氣面對自己的疏失

站在客人的立場~我無法猜測服務人員當下的心情
我只想開心的買杯咖啡~開心的回家喝
所以只要一個服務人員一個小動作疏忽了
都可能影響到消費者的感官~對星巴克的看法

買一送一是真的吸引到更多人潮
畢竟現在景氣也不好~沒辦法像以前一樣天天喝
沒事就儲值~高興就喝個兩杯~但是只要咖啡就會想到去星巴克

真的希望星巴克還是能維持一定的水準
不要因為常常作活動砸了自己招牌也累了自己
消費者渴望的是個舒適有品質的星巴克

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