完全不會捨不得的高鐵門市 - 星巴克討論

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因坐火車的關係
回家前,偶爾會到高鐵門市點杯咖啡
印象今天是高鐵門市最後一天
所以就直接去點了杯太妃&糕點
點餐的夥伴很和善,但是很散仙
全都點好,發票隨行卡都拿到了 過一陣子才問我要外帶還是內用
連姓氏都未問...
所以我主動告知了
誰知道等了許久,我身後的客人都已經拿到了
我卻尚未拿到,待我拿發票詢問夥伴時
夥伴才去找我的太妃,原來剛剛一直在呼喚的"*先生,您的飲料好囉"
原來說的是我!(原來我是先生不是小姐,多年上廁所都跑錯地方了...)
這我都還可以接受,一時手誤ok,
但是後續處理的態度就不是很能令人接受了
夥伴看了發票後 就直接將發票用丟的在櫃台
眼見發票飄呀飄的就要掉到調理櫃上
好好的把發票放在客人手上或面前不好嗎?
是要丟給誰看的?
然後終於我可以拿到飲料時,我的糕點卻不在裡面

我不知道這家門市最後一天,夥伴是太開心還是太難過
(在我還在排隊時就一直聽到其他可能不是當班的夥伴
在大聲喧嘩或是哭泣之類的 有穿制服)

多一點集中注意力有那麼困難嗎
我一直都用詢問的方式探詢我點的東西是否好了,還主動拿發票詢問
發票上的品項有那麼不清楚嗎?

整個回家的好心情都不見了,很不值得
剛回到家,閃光問我怎麼了
跟他說心情不好的原因
就被念,就不懂為什麼那麼喜歡喝星巴克 每次去都要受氣
(因為每次去青年門市都有不開心的事情)
然後拿糕點跟他分享 也被說 吃蛋糕就是要吃專業的
>"<整個就很不開心啊..

看來以後只能去明倫跟時代門市了!
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p.s.跑完心靈門市 我只覺得府榮門市夥伴的態度是唯一最讚許的...

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All Comments

Delia avatarDelia2009-12-29
明倫夥伴的態度也很親切啊,倒是青年門市讓我SAD
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-01-02
我愛明倫(* ̄▽ ̄)/‧★*"`'*-.,_,.-*'`"*-.,_☆,.-*`'`*
Hedy avatarHedy2010-01-03
我也很愛明倫..可是離我家好遠><...
Megan avatarMegan2010-01-04
不過明倫是全自動咖啡機 ╭ ﹀◇﹀〣
這是個令我惋惜的一點XD
Noah avatarNoah2010-01-08
之前去過高鐵覺得還不錯耶
Jacky avatarJacky2010-01-12
不過真的大推"府榮"
Una avatarUna2010-01-15
感覺原PO對服務很要求,除了丟發票外其他我都覺得還好耶
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-01-16
真的嗎..所以你花了錢,可是有些東西不在袋子裡的話,
Emily avatarEmily2010-01-18
原來這樣就叫對服務很要求啊....
Olivia avatarOlivia2010-01-21
當你拿回家才發現,不會不開心是齁?然後性別被寫錯也OK뼿
Dinah avatarDinah2010-01-25
冏rz...那我一定是對服務吹毛求疵的奧客了<(>︵< .)
Donna avatarDonna2010-01-26
單純覺得你最後一句話有一干子打翻一條船的感覺。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2010-01-28
明倫很親切 但是好遠
Valerie avatarValerie2010-01-28
﹌﹌﹌﹌﹌\(^▽^)/
Franklin avatarFranklin2010-02-02
很多門市夥伴都很不錯的!
Mia avatarMia2010-02-06
如果是那句話讓你不舒服,我很抱歉,可能是府榮門市我只
Oliver avatarOliver2010-02-08
去過一次,但是就有絕佳的消費經驗,所以讓我很讚許吧!
當然也是有其他門市的夥伴都很喲!^^不好意思我的寫法讓你
Damian avatarDamian2010-02-13
有這種感覺.. "優"
Ida avatarIda2010-02-15
真的很不高興的話就客訴吧...
Doris avatarDoris2010-02-16
您客氣了,畢竟今天換作是我也難免會不高興。
E大客訴好像也來不及了XD
Erin avatarErin2010-02-19
去過明倫幾次 倒是覺得夥伴都比較冷一點 有時磨豆子還會有
Kama avatarKama2010-02-20
不耐煩之感~.~
Rae avatarRae2010-02-21
只是遇到一個不好就否定整個門市的好,還好門市不用服務
原PO了
Lydia avatarLydia2010-02-21
明倫真的不錯啊~ 昨天跑心靈花園剛跑完!!!
Michael avatarMichael2010-02-26
推府榮啊~我常去的門市....推早班TOBY...XD
Sarah avatarSarah2010-03-01
今天去高遠.雖然等了一會.但夥伴服務都很好.
Hedda avatarHedda2010-03-04
高遠...................有位c夥伴永遠臭臉!
Irma avatarIrma2010-03-07
可是我在高鐵門市消費感覺很好.....是我運氣很好嘛
Heather avatarHeather2010-03-11
不管是哪家店只要一次服務態度不好應該都不會想去第二次吧?
Jake avatarJake2010-03-13
被叫錯性別感覺很差耶~拍拍
William avatarWilliam2010-03-15
也不喜歡去高遠~ 夥伴 臉很臭~
Yuri avatarYuri2010-03-17
夥伴素質難免不齊 可惜多數客人只有一次的消費經驗就下定論
這真的是訓練員工時要特別留意的地方 ^^
Noah avatarNoah2010-03-22
拍拍~原po偶而去,去了多次今有這樣的經驗,分享心得也ok的
Annie avatarAnnie2010-03-23
感謝tomomo520指教,可能心情真的太不好了,標題看起來
Elma avatarElma2010-03-25
也令人不開心,我會再重新思考該用什麼想法去看待。
另外,希望指責我的,永遠都對星巴克很滿意。