不開心的12/10 - 星巴克討論

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因為每次喝飲料都是喝venti size,
所以當11月聖誕商品DM印出來我就已經鎖定好和平鴿杯了!

由於星星麋鹿杯實在太搶手,
於是早早就擬定好作戰計畫(沒想到杯子還真多…囧),
先來個通宵做實驗,然後在開門以前就要到達海景門市,
還想說是不是會有一堆人跟我搶杯子。

車站的鐘6:59我剛好到達,
看著伙伴正在把椅子搬出來放,
站在門口眼巴巴的望著陳列架上的新杯子,
7:00一到我就衝進店裡,
馬上拿了一個和平鴿,哈,「你是我的了!」

正當我在檢查杯子有沒有瑕疵的時候,
女性夥伴口氣很不好的對我說:「小姐…!」
讓我有點尷尬,「不好意思,你們還沒開始營業嗎?」(可是當時已經七點多了)

站在吧檯裡的夥伴問我是只要買杯子呢?還是要加飲料呢?

這時候女性夥伴又說了一句「要不要鎖門?」
好像我是還沒開始營業就衝進來的奧客一樣,
聽起來真的很不舒服。

結果隔不到一分鐘吧,一位女性顧客推開門進來,
夥伴馬上熱情的說「早安,今天還是老樣子嗎?」
真的很奇怪,對待熟客跟一般的客人態度會差到這麼多嗎?

一早既期待又興奮的心情好像被澆了一盆冷水,
本來想要順便敗回家的黛安娜杯也不想買了,
拎著一個杯子跟一份早餐離開店裡。

發動摩托車的時候我突然想到,
有看過版友分享說聖誕節買隨行杯會有特別的禮物袋,
所以又折回店裡想要夥伴幫我包裝。

女性夥伴劈頭就說 你有要送人嗎?我們送人才會特別包裝。
(我是不能送給我自己嗎!)
折騰了一兩分鐘,她又跟我說特殊的包裝袋用完了,
可以改用包裝紙包裝嗎。

當我推門出去的時候,
數了一下架上的和平鴿杯,還有7個。
頓時我覺得自己好像白癡,
一早興沖沖的跑來買杯子,
結果搞的心情好悶。

在其它門市買杯子,夥伴都會熱情主動的問說是不是要送人,需不需要包裝,
在這裡買了兩三次,都只是砰一聲隨便丟到提袋裡。

然後總是把我的姓叫錯。

要不是基隆只有這一家門市,
我真的不會想要來這裡消費!

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All Comments

Una avatarUna2008-12-14
那句"要不要鎖門"的確讓人很不舒服 = =
Oscar avatarOscar2008-12-14
不是都知道還沒開始營業了...
Carol avatarCarol2008-12-14
客訴她......又是一個只對熟客好的店......
Noah avatarNoah2008-12-15
可是下一分鐘馬上有另一個客人進來了耶..受到的禮遇就不同
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-12-16
只跟下一位差一分鐘應該也不是沒開門吧...感覺差+1
Emma avatarEmma2008-12-21
但店員在客人面前說那種話也很不禮貌
Zora avatarZora2008-12-22
都寫7點開始營業了耶,是不是太過分了。雙面待遇...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2008-12-23
客訴她!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zenobia avatarZenobia2008-12-27
客訴他,再拿去退貨,我幫你買!不過我在台北就是了..
真是替你抱不平啊..
Isabella avatarIsabella2008-12-31
感覺真不好..看到要不要鎖門那句感覺更差了!!
Kama avatarKama2009-01-02
但是你的時間七點了,不代表每個人都七點了
Charlotte avatarCharlotte2009-01-03
雖然差幾分鐘是沒什麼大不了的,但我覺得一到時間
Connor avatarConnor2009-01-08
目前買杯子的經驗是沒一次問我有沒有要送人.真是差別待遇 = =
Zenobia avatarZenobia2009-01-12
就衝進去也不是很好.我想是夥伴的口氣激怒你了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-01-13
今天也是普通包裝 有幫我綁蝴蝶結就是了@@
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-01-16
誇張的女夥伴
Queena avatarQueena2009-01-17
maybe店內的時間還沒7點~你突然衝進去嚇到她了
Catherine avatarCatherine2009-01-20
所以現在店家營業時間到了開了門不能馬上進去消費,要詢問
James avatarJames2009-01-22
可是原po遵守時間,立場站得住,怎會是客人有錯呢...
Charlie avatarCharlie2009-01-22
說請問你們開始營業了嗎這樣
Una avatarUna2009-01-26
如果7點時門市大門是打開的話,這樣就是夥伴態度不對了
Noah avatarNoah2009-01-29
當時他大門是開的啊,沒準備好為什麼要開門,我也不會硬推
門要闖進去
Tracy avatarTracy2009-01-31
可是我覺得店員態度有改善的空間 至少可以好好跟客人說明
抱歉 還沒開始營業 能在外面稍等一下嗎?
Dora avatarDora2009-02-05
因為你文中只說 "7:00一到我就衝進店裡" 沒提到門開或關
Quanna avatarQuanna2009-02-09
有時正在搬外場桌椅,客人就跑進來了.我就會請他等一下
Kyle avatarKyle2009-02-13
但是真的沒必要說.. "要不要鎖門"吧..也可以請妳稍坐一下
Brianna avatarBrianna2009-02-14
或是禮貌的說請再稍等一下.. 我覺原因是出在"你不是熟客"
Charlie avatarCharlie2009-02-17
(拍拍)
Sandy avatarSandy2009-02-20
我之前也被叫錯性別= = 話說這次真的沒有包裝袋有點失望
Adele avatarAdele2009-02-21
1樓的又的意思是.....
Ivy avatarIvy2009-02-23
今天買~也沒有幫忙包裝~只說了一句包裝紙用完了
Aaliyah avatarAaliyah2009-02-25
客訴吧,語氣嚴厲些,這種人員對不起夥伴這稱呼...
Valerie avatarValerie2009-03-02
客訴吧,還要不要鎖門勒?如果是我..就問他要不要順便放狗??
Hazel avatarHazel2009-03-04
純噓店員 客訴電話0800-000-482 真是太沒禮貌了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-03-07
要不要鎖門?這句話很傷人再怎樣也不可以跟客人這樣說
Jake avatarJake2009-03-08
生氣不用噓到原poXD
Freda avatarFreda2009-03-09
客訴吧,還要不要鎖門勒? +1 以為店是她家開的嗎?
Doris avatarDoris2009-03-12
店員太扯了吧
Oscar avatarOscar2009-03-14
還要不要鎖門勒? +1 以為店是她家開的嗎?
Joe avatarJoe2009-03-18
早十晚十...沒有一定要準時七點整才能開門這種規定吧@@
Joe avatarJoe2009-03-20
推!!!!最後兩句 要不是基隆只有這家.......
Annie avatarAnnie2009-03-22
10分鐘原則..6:50進到店裡都應該要歡迎 丟臉的夥伴
Michael avatarMichael2009-03-26
嗯....支持客訴!
Elma avatarElma2009-03-28
客訴他拉 讓她沒工作只能賣雞排
Bethany avatarBethany2009-03-29
要不要鎖門這句話真的太沒禮貌 客訴他
Jacky avatarJacky2009-03-29
原PO有沒有打客訴電話 沒友的話我幫你打
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-03-31
要不要鎖門...那要不要順便放狗.....
Joseph avatarJoseph2009-04-04
....賣雞排應該比較賺吧0.0"
Agnes avatarAgnes2009-04-05
沒錯.....別瞧不起賣雞排的.....人家都開賓士送雞排咧
Hamiltion avatarHamiltion2009-04-07
我一次買3個杯子夥伴也是幫我塞進紙袋 都沒幫我包
Eden avatarEden2009-04-10
你不是熟客,憑什麼要有熟客的溫馨禮遇:>
Ursula avatarUrsula2009-04-13
我沒瞧不起 只是賣雞排很累 讓她知道待在星巴克是多麼爽的事
Faithe avatarFaithe2009-04-13
為什麼熟客不能有溫馨禮遇 = =
Una avatarUna2009-04-14
我想原po不需要熟客禮遇,原po需要的是合理的對待
Eartha avatarEartha2009-04-17
每個工作都很辛苦 不喜歡比較哪種行業比較辛苦~"~
Blanche avatarBlanche2009-04-20
櫃檯的夥伴感覺沒有拒絕原PO的意思 是那位女夥伴不恰當
Jessica avatarJessica2009-04-20
好惡劣喔! Fire她
Donna avatarDonna2009-04-20
把夥伴名字記下來去客訴~
Vanessa avatarVanessa2009-04-24
又來了個白目鬼! 嘖~
Mason avatarMason2009-04-24
冏 我打算去買摩卡壺的說~~
Quintina avatarQuintina2009-04-25
客訴她 太誇張了嘛 又不是欠她的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2009-04-27
支持客訴 這種夥伴很要不得 在我們診所對客人這樣講話早被
Cara avatarCara2009-05-01
噹了 而且居然和對妳說 要不要鎖門哩 爛!!!
Hedda avatarHedda2009-05-04
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com