買一送一的杯扣問題 - 星巴克討論

不好意思
我想請問一下
今天的活動有跟以前不一樣嗎？

今天我去新忠誠門市
某位W開頭的伙伴說
今天如果只帶一個杯子
沒有杯扣的
因為「以高價位的那杯來計算」
所以 Venti那堤一杯是125-10 另一杯是125 等於買125送115 還是以125計算@@

他還說
「今天的活動跟以前不一樣！」
還有「網路上寫錯了」......？？？

當下真是OOXX
心裡真是非常的不舒服.....

因為新忠誠門市 已經是第三次了
我已經給他三次機會了
第一次 是把我的Venti 零脂無糖去冰那堤做成香草那堤
第二次是 我用買一送一卷 2張 買二送二加2塊蛋糕
這樣他跟我說不能給我普通護照 但是版上都說可以
第三次是這次 買一送一另一杯沒帶杯子不能杯扣
還跟我說網路說錯？

當下真是無言 難道版上的伙伴都說錯嗎？
真是奇怪？難道員工訓練這麼講究的星巴克也會「一國兩制」？

我當下決定 以後不管再怎麼遠
我都還是要繞回天母西路的新天母門市.....

希望星巴克的新忠誠門市可以多幾位資深的伙伴並且請「統一」一下員工訓練....
真是太失望了.......




※ 引述《TVT (然後呢？)》之銘言：
: ※ 引述《littleyess (衍)》之銘言：
: : 看到大家討論杯扣等等問題
: : 一開始我也以為如果我只帶了一個杯子去
: : 按照"算比較貴的那一杯"的原則來算
: : 是無法做杯扣的
: : 不過看到前面很多人發問之後才了解原來"杯扣"是放最後
: : 所以我今天就很放心的只帶了一個大杯回憶杯去買一送一啦
: : 我買的是
: : 特大杯巧克力可可碎片$145 + 大杯抹茶拿鐵加一份濃縮$135(120+15)
: : 算下來不是應該是貴的那一杯的錢 $ 145-10 = $135 嗎??
: : 可是夥伴卻是這樣算耶：
: : 特大杯巧克力可可碎片$145 + 大杯抹茶拿鐵$120
: : $145(貴的那杯)-10(杯扣)+15(濃縮)= $150
: : 我當下有反應一下 不過因為真的很多人在排隊又只有一個收銀在結帳
: : 所以就算了...
: : 不知道是我自己沒搞清楚(該不會是因為我最後才說抹茶拿鐵要加濃縮的關係吧...)
: : 還是濃縮就是最後算???
: : 謝謝大家耐心看完
: : 祝大家情人節快樂:)
: 點兩杯之前應該先跟夥伴說好哪杯飲料要多加一份濃縮
: 飲料最後會以客製化來看
: 如果照原PO的說法....
: [大杯抹茶那堤+一份濃縮=120+15=135]→整個算是一杯客製化飲料
: 特大杯的巧克力可可碎片=145
: 雖然個人杯是拿來裝抹茶+濃縮的那杯
: 但是客人還是帶了一個杯子節省紙杯
: 應該是拿貴的那杯飲料去看 然後再行杯扣
: 所以應該是145-杯扣10元=135
: 照那個發票打來看
: 我的認知也是他們把多加一份濃縮的錢算進特大杯的巧克力可可碎片裡了
: 客製化的定義就是....
: 點一杯飲料 要加濃縮 糖漿等其他物料後
: 整個結算這一杯飲料需要另外再加多少添加的費用
: 所以那些東西都不是單獨出來的
: 杯扣都是最後才來看的

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