請幫我填寫論文研究「以星巴克為例」的問卷~感謝! - 星巴克討論

*已和貴版版主聯絡並同意在此發問卷，在此感謝版主們*

主題：服務接觸對關係利益之影響探討－以「星巴克」為例

親愛的先生/小姐 您好：

這是一份學術性的問卷，目的在探討服務業中消費者行為的影響因素，您的寶貴意見將對
此研究及未來服務業的發展有相當的影響與幫助，本問卷調查係採匿名方式，您所填答的
內容資料主要供作加總後統計分析之用，絕不對外公開個別資料，請您安心填答。再次衷
心感謝您的熱心協助與支持，並敬祝您 健康愉快 萬事如意

研究單位：銘傳大學國際企業研究所
指導教授：李文瑞 教授、張瑞晃 教授、曹為忠 教授、陳律睿 教授
研 究 生：蘇于婷、林婉婷、趙于涵 敬上
E－mail：[email protected]

※人際型服務接觸：消費者必須透過與服務人員面對面的互動，才能進行服務交易。

問卷聯結：
http://spreadsheets.google.com/viewform?key=p3leN_cctbVfeHuOP-yB1Ow


不好意思請星巴克的版友們幫個忙了～
希望能的話，也請幫我們廣為發送給親朋好友填寫～
非常感謝！

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