請問有關買一送一 - 星巴克討論

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昨天星巴克有買一送一,平常我是不會特地去人擠人排隊
因為我也都只有一個人,所以買一送一對我來說吸引力並不大
除非我準備要在星巴克待一整天,才會想要一天喝兩杯
因為昨天剛好到台中,要在SOGO附近等一位朋友大概等一整個下午
想說找個地方打發時間,又剛好一直下雨,就想說去星巴克等
之前小七集點買一送一的時候,那時候我常去台北南昌店一待就是一整天
我之前有過問那邊的伙伴,可不可以先結帳,另外一杯晚一點做?
他們都說可以,所以我一直都以為這是被允許的
所以昨天在台中中港門市,我在點飲料的時候我就想說也可以這樣

雖然心裡這樣想,但我為了確認,也又再問了一次可不可以晚點做?
結帳的伙伴告訴我可以,但另外一杯要做的時候就要重新排隊,我說OK沒關係
拿了一杯飲料找好位置就開始上網,後來朋友打來說快要到了
我就想說先請伙伴做好,等我朋友來就可以喝
於是我就到櫃臺照結帳隊伍排隊,到我的時候,
我跟結帳的伙伴(跟之前結帳不同人)說麻煩幫我做另外一杯飲料
他就從後面櫃子拿了杯子,跟我說要照排隊要等喔,我說好啊!

後來他後面加一句:那以後我們就沒有辦法通融你這樣囉!
因為我們店裡空間不大,所以沒有地方放這杯子

我聽了就很傻眼,如果不可以,當初結帳的伙伴為啥沒告訴我?
如果規定是不可以,為啥台北南昌店就可以?
如果規定是不可以,當初結帳的伙伴為啥沒有告訴我?
當下我覺得我自己這杯飲料是被施捨的!!!
好像我很貪小便宜,就是知道買一送一,不願意放棄權利,才一次點兩杯
但一時間又喝不完,所以要求他晚一點做

當下其實感覺很不好,其實我沒有一定要這杯飲料
但妳給我的理由竟然是沒地方擺這杯子
阿杯子是多大?
所以我一整個很不開心

想來問問版上在星巴克工作的伙伴們
買一送一的時候,如果是內用,我可以要求另外一杯晚點做嗎?
如果沒有這樣規定可以或是不可以,通常客人跟你要求時候,妳會答應他嗎?

另外如果有規定是不可以的,那請星巴克下次在買一送一的時候
在活動上或是店的看板上註明清楚
這樣我們也不會要求你了

總之這是我第一次在星巴克不好的經驗
中港店,我想我之後都不會再進去了






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All Comments

Ida avatarIda2009-07-28
你的ID跟T大好像XD
Agnes avatarAgnes2009-07-28
我今天在買的時候有位小姐也是堅持不要送一杯
Gilbert avatarGilbert2009-08-01
夥伴說是免費的耶!小姐說沒關係!不用!她堅持只要那一杯
Olivia avatarOlivia2009-08-01
我之前也會堅持只要一杯,但今天想到朋友會來,就想說買兩杯
Delia avatarDelia2009-08-04
其實有沒有買一送一沒有那麼重要,因為我真的不缺那130元
但那伙伴的態度真的讓我超不開心!!
Elizabeth avatarElizabeth2009-08-07
買一送一 不建議這樣做 如果大家都這樣... @@
Enid avatarEnid2009-08-08
所以通常夥伴會說因為今天買一送一 不太方便..
不過我想你氣的是態度吧@@ 消氣~
Olive avatarOlive2009-08-08
其實我想知道的是有沒有規定這樣不可以,如果沒有,我就有權利
Hedwig avatarHedwig2009-08-09
要求吧?但如果有規定不行,那我下次就不會要求了!
Mary avatarMary2009-08-12
夥伴之間溝通不良?不過買一送一通常是不寄放另一杯的。
Christine avatarChristine2009-08-17
如果看過活動時杯子排的滿滿滿,就會明白為什麼沒空間放了
Caroline avatarCaroline2009-08-19
如果夥伴不小心看到杯子就做好飲料,或是以為是空杯就丟掉
Carol avatarCarol2009-08-22
互相又沒有交接好,夥伴跟客人彼此都會造成困擾。
另外,如果等待過程中物料用光,對顧客而言又做何感想?
Dora avatarDora2009-08-24
「付了錢你們答應我保留最後拿不到飲料,你們是騙子嗎?」
Bethany avatarBethany2009-08-24
要求統一規則很難,因為有時對熟客好,會造成他店困擾。
Selena avatarSelena2009-08-28
推一下......我不喜歡你文中後面那個夥伴的說詞.聽來不爽
Bennie avatarBennie2009-08-31
不能寄放另一杯對客人造成困擾,夥伴也是無可奈何。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-08-31
不過收銀的夥伴沒有事先拒絕你,是希望不要造成您困擾吧。
Isabella avatarIsabella2009-09-01
BAR夥伴只是把情形跟您陳述,希望您諒解但是造成反效果
Jessica avatarJessica2009-09-04
當下讓你很不爽讓你現在PO了文章,夥伴看到也會很難過吧
Wallis avatarWallis2009-09-08
如果有規定,那結帳時候就講清楚,而不是後來才用那種說詞拒絕
James avatarJames2009-09-12
一個杯子有多大?整個星巴克沒地方擺?那我可以自己拿著,
Callum avatarCallum2009-09-14
或是到時候在拿發票給你看,你在拿杯子出來寫即可!
Lydia avatarLydia2009-09-15
所以你可以告訴我,規定是不可以,但我們可以通融以後不要這樣
而不是告訴我,我們沒有地方擺你的杯子喔!
John avatarJohn2009-09-16
推 遇到那種說下次不行的服務員實在很冏
Poppy avatarPoppy2009-09-19
要就這次也不行 這次可以 烙下一句下次不行是什麼意思
Madame avatarMadame2009-09-21
原PO拍拍 這種感覺真的很差=___= 上次我去吃米朗琪
菜單都寫好等著進去了 但是店員遲遲沒叫到我們 後來聽
到我們後面的人都要準備進去了 覺得不對才去問店員
Carol avatarCarol2009-09-25
結果店員竟然說:叫過了你們沒來 你確定你在附近?
如果你真的很想吃的話 我只能安排外面的位子哦 而且要
等剛進去的那桌客人吃完。 整個火 我是有多想吃啊?
Rae avatarRae2009-09-26
有些店員的口氣真的讓人感到好像是被"施捨的" -____-#
Edith avatarEdith2009-09-28
我記得似乎有下過通告說不行耶 但有些店會通融 但真的忙到
Charlie avatarCharlie2009-10-03
不行的門市就會拒絕 畢竟活動是BRING A FRIEND 其實是希望
再帶一個朋友來 不然下次帶個保溫杯 喝不完保溫還折10元
Ophelia avatarOphelia2009-10-07
我有帶朋友喔!只是我朋友會比較晚到~不是我一個人喝兩杯!
Lily avatarLily2009-10-10
你點的時候是1個人啊..而且通告說過不行唷~只是很久前的
Delia avatarDelia2009-10-10
所以規矩是不行,既然不行,那就在一開始拒絕,而不是告訴我
Dorothy avatarDorothy2009-10-14
沒地方擺杯子!那下次星巴克有活動時,請在看板上註明所有規定
Jacob avatarJacob2009-10-17
且我朋友就是會晚點來,那星巴克可以讓我在那邊坐到我朋友來
在一起點嗎?這也很詭異!
Margaret avatarMargaret2009-10-17
老實說你愛坐一天不點東西也沒有人會管你
Erin avatarErin2009-10-22
有下過通告.但其實看門市所以不一定.但太多客人要晚點拿
Kristin avatarKristin2009-10-26
你下次就先拿杯子吧.再拿發票給伙伴看.真的太多客人這樣
Ophelia avatarOphelia2009-10-28
那是要有點飲料才可以坐一天吧?
我的重點是,我可以去的時候不點,坐完一天要離開時在點嗎?
Margaret avatarMargaret2009-10-29
我想他們應該不會同意吧!
Rae avatarRae2009-11-01
原po請體諒一下辛苦的夥伴吧!!
Daph Bay avatarDaph Bay2009-11-06
如果人很多的話還硬要求這樣就是奧客了八
可是我覺得暑假這兩次其實人潮還好...
Selena avatarSelena2009-11-07
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com