花50元喝星巴克=經濟拮据? - 星巴克討論

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最近星巴克推出see you tomorrow的活動
憑前一天消費的發票 隔日可享中杯那堤60元的優惠
有帶隨行杯可再折10元 所以只要50元
這個活動開始後 我幾乎每天都拿隨行杯到不同的星巴克報到
也受到每位夥伴熱情親切的招呼
不會因為我只花50元買杯拿堤就大小眼

直到昨天我在某門市消費時(第一次光臨的門市)
某位夥伴問我要不要加價換別的口味或加價換大杯
我都很客氣的笑著婉拒她
結果她竟然反問我:「是因為你最近經濟比較拮据嗎?」
當然她是笑笑對我說 可能是想和我開玩笑
但當下我聽了只覺得傻眼和心理不舒服 有必要這麼勢利嗎

星巴克推出這個優惠活動 我照遊戲規則享受優惠
有時內用 我還會加點個熱食之類的
昨天只是想外帶中杯冰拿堤 可以邊逛街邊喝
只消費50元卻被夥伴反問是否為「經濟拮据」?

不知換作是各位遇到相同的情況 聽到相同的反問 會作何感想呢?





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All Comments

Ethan avatarEthan2008-11-06
如果我可能就笑笑說對呀之類的 他可能只是想跟你互動
Rae avatarRae2008-11-07
有業務壓力嗎?XD
Ethan avatarEthan2008-11-12
客訴。只要讓客人不舒服就沒有夥伴精神!沒資格做服務業
Belly avatarBelly2008-11-13
即使他不是有意的你還是要客訴,讓他知道這樣客人有可能
不開心,他以後才知道如何跟客人適當的互動
Elizabeth avatarElizabeth2008-11-15
直接跟店經理或值班說就好啦,何必要用客訴呢?
Kristin avatarKristin2008-11-17
看到上面的回答 我是不是太好相處了 囧a
Kama avatarKama2008-11-22
店員可能只是想跟你互動吧QQ
Wallis avatarWallis2008-11-27
跟店經理或值班說不就是客訴嗎?sorry我不太懂流程
Andy avatarAndy2008-11-29
應該是夥伴愛喇咧 但是居然沒注意自己的措辭很失禮...
Isabella avatarIsabella2008-12-04
看心情回答~
Bethany avatarBethany2008-12-06
我覺得這種回答讓人覺得很沒禮貌噎
Liam avatarLiam2008-12-08
應該是想互動…可是說話失禮了…
Mia avatarMia2008-12-09
可能沒惡意,但卻是失敗的裝熟。要是你真的是拮拘的人,這
樣說很傷人。
Annie avatarAnnie2008-12-12
推 失敗的裝熟+1
Madame avatarMadame2008-12-16
出發點可能只是要搭話,客不客訴就看你當下心情如何囉
Ina avatarIna2008-12-20
我覺得愛之深責之切 今天會選擇客訴或告訴店經理 出發點
Carol avatarCarol2008-12-20
都是希望 好 可以再更好 因為愛星所以期待更好的星
Liam avatarLiam2008-12-23
超失敗的裝熟
Quintina avatarQuintina2008-12-23
小姐都沒給我杯扣= =大概已經喝了60元的超過十杯了吧!!
Freda avatarFreda2008-12-25
笑著說:只是今天想單純一點而已。這就好啦..不舒服要直接回
悶在心裡更難受~
Sandy avatarSandy2008-12-28
沒禮貌的問話方式.
Robert avatarRobert2008-12-31
要我會回 對啊 誰叫你們家咖啡賣那麼貴= =
Enid avatarEnid2009-01-04
推 失敗的裝熟 真的是不當措辭...
Hardy avatarHardy2009-01-07
好像朋友之間偶爾也會遇到這種白目鬼 XDDDD
Valerie avatarValerie2009-01-12
大概會愣個兩秒..然後笑著說對阿 整個世界現在都很拮据吧~~
Enid avatarEnid2009-01-15
我覺得要看店員態度及語氣決定....
Valerie avatarValerie2009-01-17
客速吧! 太過分了
Rae avatarRae2009-01-22
讓人感覺很不舒服的說法 >"< 失敗的服務態度!!
Caitlin avatarCaitlin2009-01-23
就笑笑帶過吧!!
Mia avatarMia2009-01-27
稱不上服務不好,就是應對上面很失敗
Cara avatarCara2009-02-01
"稱不上服務不好,就是應對上面很失敗"
Ursula avatarUrsula2009-02-05
這個夥伴蠻瞎的
Bennie avatarBennie2009-02-07
還客訴咧 動不動就客訴 真奇怪 為何不當面反應呢?
Daniel avatarDaniel2009-02-10
跟新兵一樣 動不動就愛打電話申訴 到頭還不是回到門市
解決問題
Bennie avatarBennie2009-02-11
並非指原PO....
Mary avatarMary2009-02-13
經紀拮据的人根本不會去starbucks~~星巴克很多人都嫻貴!!
Kumar avatarKumar2009-02-14
我也覺得沒必要到客訴~這只是跟客人間的閒聊不得當的言語!
Elvira avatarElvira2009-02-15
這不是服務上嚴重錯誤~~沒必要客訴!!!
Odelette avatarOdelette2009-02-20
聽者有意,說者無心,夥伴只是想聊一下,並無惡意
Daph Bay avatarDaph Bay2009-02-21
感覺有點白目......我會帶著苦笑直接跟他說很難笑 = ="
Enid avatarEnid2009-02-25
不至於到客訴吧 每個人對完笑的range不一樣 夥伴沒惡意吧
Tracy avatarTracy2009-02-28
失敗的裝熟,沒禮貌的問話
Irma avatarIrma2009-03-01
當面反應要怎麼反應?@@很好奇耶 很明顯就是個白目問話
Ina avatarIna2009-03-06
那是原PO修養好沒跟她計較
Catherine avatarCatherine2009-03-08
好像有點瞧不起人的感覺 飲料50元也並不便宜啊 = =
Dorothy avatarDorothy2009-03-12
應該只是這位夥伴神經稍微大條了點吧,記得之前有夥伴
Anonymous avatarAnonymous2009-03-15
遇到一位女客人點熱巧克力,想和客人聊聊天,就問他:
請問你是那個來嗎??.....
Elizabeth avatarElizabeth2009-03-16
我會回他 對啊,基金都賠錢... 不然你請我orz
Erin avatarErin2009-03-18
要怎麼反應?"小朋友跟你說不能那麼白目問客人這種問題"?
Heather avatarHeather2009-03-20
這個應對也讓人太無言了!!
Tracy avatarTracy2009-03-23
客訴也可以是直接請值班出來溝通,客訴不一定就是直接跟
Odelette avatarOdelette2009-03-26
總公司講吧...Orz 不過客人覺得不舒服是事實,若這位伙伴
有看到這篇,麻煩反省一下,有些對話只適合真的很熟的熟客
Puput avatarPuput2009-03-27
至於一般客人其實要反過來說,你們很聰明懂得利用c u活動
Agnes avatarAgnes2009-03-30
一下子省好多喔.....XD
Jacky avatarJacky2009-04-04
我覺得對不認識的人這麼說蠻沒禮貌的
Joseph avatarJoseph2009-04-08
也太沒禮貌 要我當下一定臭臉 再請值班出來聊聊最近的經濟
Brianna avatarBrianna2009-04-13
很沒禮貌的夥伴 感覺是因為照他說的加大or加糖漿他才
Bethany avatarBethany2009-04-16
這樣說 要是我聽到心情會很不好 但不管是百元或50元
Dorothy avatarDorothy2009-04-18
我都照喝 碰到的夥伴態度也都很好阿
Kumar avatarKumar2009-04-21
我會覺得這種夥伴很白目
Irma avatarIrma2009-04-25
有事沒事就在客訴的人最白目了...
Kelly avatarKelly2009-04-27
服務業讓客人不舒服就應該要客訴 不然客訴是幹嘛用的
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-04-27
就因為是個案才要和公司或門市講清楚 不要再讓別人受氣
Zora avatarZora2009-04-29
這個應對超失禮的,沒有禮貌的服務怎麼算好?
Olivia avatarOlivia2009-04-30
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com