杯扣爭議 - 星巴克討論

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昨晚照慣例帶著自己的杯子去新竹一家新開的店裡聊天休息

用了高鐵票根去買一送一

剛好待了自己新買的不鏽鋼隨行杯開心的去想喝個熱飲

男友點了摩卡 我點了玫瑰蜜香拿鐵

另外交代了隨行杯裝我的玫瑰拿鐵 摩卡用店內馬克杯即可 不需要紙杯

店員結帳時告知無法替我做杯扣

因為我把較便宜的飲料裝在自己的杯子 因此杯扣無法折抵


其實我覺得有點莫名其妙

當下店員有告知是公司的''新政策''

我也反應我在其他地方從沒遇過這樣的問題

但如果公司規定是這樣 沒關係 幫我把飲料掉換過來就好

也因此星巴克在我心中為環保盡一份心力的形象也打了折扣

不得不承認帶杯子環保因素只佔了百分之30 而折扣因素佔了百分之70


希望星巴克在做折扣之餘不要失去了過去那種親切溫馨的感覺....

可以熱心的建議我杯子換飲料裝 不要冷冷的告訴我沒有折扣!

遊走在新竹縣市的星巴克之間就是想找一間溫馨的親切的地方

沒想到新開的一間就這樣被打了小折扣阿!!!!

但不得不說這間真是又大又安靜又好停車!!!!!!!


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All Comments

Wallis avatarWallis2010-05-12
又改了?
Candice avatarCandice2010-05-14
我在廣林門市店經理也是告知我沒辦法用杯扣
Necoo avatarNecoo2010-05-17
其實我車上還藏了幾個馬克杯 是可以回車上拿的
但想說用自己的杯子也要洗 店內的也要洗 不要免洗的就好阿
David avatarDavid2010-05-18
我記得我上次去買 只有有帶一個杯子就可以耶(不論價格)
Delia avatarDelia2010-05-22
上禮拜天在新莊門市的時候 店員主動把杯扣扣到高價的飲料
上 沒有管是哪杯裝哪個耶@@ 所以改了嗎...
Hamiltion avatarHamiltion2010-05-26
有些門市管得比較嚴咩...就想開點...下一次記得將高價飲
料到過去^^
Odelette avatarOdelette2010-05-29
客訴他 公司公告寫得很清楚 不管裝在哪杯都可以扣
Jessica avatarJessica2010-06-03
要是我我就叫他當場幫我換過來:(看是誰找誰麻煩:(
Rosalind avatarRosalind2010-06-05
客訴 +1
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-06-07
有點矛盾 裝什麼飲料不也一樣是扣十元~~冏
Elizabeth avatarElizabeth2010-06-08
腦筋轉不過來罷了
Puput avatarPuput2010-06-12
折扣的部份我會替客人想 用最便宜的方式給客人, 但是如果真
Xanthe avatarXanthe2010-06-15
的是有心在作環保的客人 他會自己戴兩個杯子來買一送一。
Callum avatarCallum2010-06-18
或者其中一杯請我們用內用馬克杯裝......
Anthony avatarAnthony2010-06-18
所以推原po的做法:) 但很抱歉那個夥伴沒幫你做到折扣。
James avatarJames2010-06-22
請見16183文 我5個月前遇到同樣事情