星冰樂的品質不穩定 - 星巴克討論

推 ericchen0714:不只品質,連服務都不穩定...





真的很認真的想推這一句

有時或許...或許吧一時太忙 品質沒能控制那倒算了

但是服務的品質我倒是覺得星巴克這部份真的要好好教育員工

"態度"....







我很愛甜 也愛鮮奶油

而每每在點抹茶拿鐵都有個怪癖 (沒錯 熱的抹茶拿鐵加鮮奶油!!

都會特別要求寧可加十元 請店員幫我加鮮奶油

但因為我知道特別像熱飲 奶油會格外容易化 導致拿鐵滿溢

所以我還都會特別好心叮嚀說 拿鐵的部份麻煩不用幫我加滿 否則會很容易溢出來

只要倒七八分滿 奶泡部份幫我記得加上去再加我要的鮮奶油就好

不然會很麻煩





上次在重慶北路(?)書店街那邊 就有個店員 我明明提醒他了(他準備的當時只有我一杯

現場除了我之外大概頂多還有一個客人而已

他面無表情(or臭!?我不曉得) 我的提醒他當耳邊風

最後倒入杯中時我想他沒聽到 又再提醒了一次... 照樣...沒聽到~"~

最後依我要求加了鮮奶油後果然整個杯子就是狂溢!!!!

然後他臉就開始不耐煩


過去有些店員眼見杯子快液出來時會趕快先拿給我趕快喝掉幾口


但是這個店員讓我很傻眼的是


我都已經擺明"加十元 我、要、鮮、奶、油"


他看滿出來 竟然是把我至少大半的鮮奶油全部撈掉!!!!!!!!!!!!!!!!!!







當場真的差點沒罵髒話....



所以拿到飲料時我瞪了他一眼 離開時我臉也很臭就是了...







唉


忽然想起這件大約一兩個月前 一次喝星巴克前所未見的插曲






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