日月潭門市... - 星巴克討論

昨天中午的時候

我跟我朋友兩人經過日月潭門市的時候

想說有買一送一就進去買個飲料

裡面有三位夥伴 兩女一男

兩位女夥伴都很親切的跟我們打招呼跟聊天

惟獨有一位吧檯的男夥伴 J開頭的

因為我可能客製化多了一點(香草豆漿latte 溫的 不要奶泡)

收銀夥伴傳杯給他時 他看了一下竟然皺眉頭跟碎念

後來他蒸成全熱的也就算了 做飲料時也一附心不在焉的樣子

拿到飲料的時候 我的杯子都是水溼答答的就直接拿給我

然後跟我說 "飲料好了喔 你喝喝看"

接著馬上轉頭回去做飲料 我不是要求說一定要誠心誠意說些像是

"今天飲料是我做的，希望你會喜歡"之類的話 竟然連最簡單的謝謝都沒有

而且我有觀察了一下不是只有我這樣 我前面拿飲料的也都是如此

後來我喝了一口我的飲料 因為我用自己的杯子裝的

雖然還是有些奶泡 不過還在可以忍耐的範圍內

於是我就拿著另一杯紙杯裝的走了 到了車上杯蓋一打開

差點沒翻臉 是一層厚厚的奶泡 實在沒辦法忍受

只好回去請夥伴重做 而J開頭的男夥伴依舊面無表情的做著別人的飲料

對我也是沒有任何反應跟表示 後來是女夥伴幫我重做才拿到正確的飲料

雖然昨天是買一送一 可是也沒人排隊阿 一進去就可以點飲料了

而且我去過這麼多間星巴克 遇到工作態度這麼差的還是第一次

希望這只是個個案而已

星巴克還是有很多親切優秀的夥伴^^

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