我在摩斯遇見星巴克 - 星巴克討論

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-08-19T01:47

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昨天下午帶著我家女兒外出爬爬走順便回婦產科複診
途中經過一家摩斯就進去解決我的午餐+下午茶
(媽媽總是睡的比較晚,三餐沒有正常過!!)

雖然用揹巾背著小妡
不過拿東西還是有點麻煩...
去過摩斯的都知道餐點店員會幫你送來
吃完之後要自己收到回收台還要分類
可能看到我帶著小孩
我拿著餐盤到回收台的時候店員說放著就好給他收
後來我拿著包包準備離開時
眼角發現剛剛的店員站到門口
我走過去她就拉開門對著我微笑
這種貼心跟親切似曾相識

還記得剛進星巴克的時候
前輩會跟我們說一些其他門市貼心的事情
我也以此為自己的目標
(雖然做的並不好XD)
事隔多年我跟著星巴克成長
也看著許多改變

先前到別的門市消費
刷了員工證後
好一點的會問了句:請問是哪間門市的夥伴
次一點的:機械式的問我貴姓(然後幫我傳杯)
糟一點的:冷冷的幫我傳杯(飲料還傳錯XD)
更不用說現在辦留停沒有員工證的我能夠獲得多好的星巴克體驗了

最近因為小妡有斜頸的問題必須不斷跑馬偕和台大
抱著小孩走累了就晃進門是休息一下
最近去的門市就屬兒醫較親切但談不上貼心...
目前還沒遇到會幫我開門或是送飲料過來的..冏
突然懷念起好久以前的星巴克...

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廖家Baby搗蛋日記~*

http://www.wretch.cc/blog/tingss41

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All Comments

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2009-08-21T07:57
可以到MOS官網寫出門市表達感動歐 MOS對客戶意見非常在意
Joseph avatar
By Joseph
at 2009-08-25T06:22
就我個人的經驗,MOS客訴是(星巴克客訴+1)後的2倍好。他們
Edwina avatar
By Edwina
at 2009-08-27T10:22
非常非常積極的想要傾聽客人意見。
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By Gilbert
at 2009-08-31T08:07
推 !~帶小孩辛苦
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By Mason
at 2009-09-04T21:05
同意M大,MOS這部分真的做得很棒 :) 新手媽媽加油!!!
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-09-08T21:02
原PO加油!!
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By Franklin
at 2009-09-12T07:33
新手媽媽加油!!敬禮! (  ̄□ ̄)/ <( ̄ㄧ ̄ ) <( ̄ㄧ ̄ )
Isla avatar
By Isla
at 2009-09-14T18:30
高雄的小巴都超熱情的耶
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By Franklin
at 2009-09-19T07:44
推MOS
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By Belly
at 2009-09-21T01:27
日本企業的服務真的會比較好~~~
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By Lauren
at 2009-09-22T14:15
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

請問台北市哪裡還有16oz的回憶杯

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By Annie
at 2009-08-18T21:04
我在台北石牌這邊的星巴克只有看到12oz的 聽說8月底進貨才會有 但是我有點急 不知道有沒有人看到台北其他地方有? 謝謝 - ...

今天的星巴克讓我有被受羞辱的感覺!!

Emily avatar
By Emily
at 2009-08-18T20:51
讓我想起在星巴克唸書的日子, 就曾經在中午十二點多時碰過一群女生, 約五六個人帶著三大包滷味和一個便當, 大喇喇的把星巴克的三張圓桌子合併, 正大光明的放在桌子上吃起來, 而不是遮遮掩掩的,整個星巴克二樓都是滷味和便當味, 這中間不同的工作人員來過兩次, 完全沒有阻止, 不過話說那天二樓只有我一個人和那群女生 ...

關於磨咖啡豆的問題

Necoo avatar
By Necoo
at 2009-08-18T20:41
前幾天親戚送了我們家幾包豆子,想說最近去星巴克磨來喝, 我的問題是: 1、我需要自備袋子裝磨好的咖啡豆嗎? (問清楚點好知道自己得注意什麼。) 2、星巴克不能磨有加香料的,不曉得Kopi Luwak算不算? (因為味道蠻重的) 感謝各位。 - ...

今天的星巴克讓我有被受羞辱的感覺!!

Ethan avatar
By Ethan
at 2009-08-18T18:45
有次到在彰基門市消費, 那時正值下午4點多,外面是大熱天, 所以就窩在店內吹冷氣,順便消磨時間。 當下店內沒什麼客人,就小貓兩三隻, 可能是這緣故,夥伴們提早叫了外送的便當(因為聽到他們在電話裡點餐)~~ 以上應該沒什麼奇怪的地方, 但接下來的情況,我傻眼了!! 名叫and#34;貝里and#3 ...

今天的星巴克讓我有被受羞辱的感覺!!

Tracy avatar
By Tracy
at 2009-08-18T16:04
有一次去新店市公所的門市 和朋友點了兩杯latte 一邊喝一邊打報告 不知道是那個門市剛好在捷運站旁很熱門還是怎樣 常常都是座無虛席 而那天也是一樣滿滿的狀況 很多人點了咖啡上來等都等不到位置 平心而論這也沒什麼 就是熱門囉 但是當天讓我和朋友覺得不舒服的 是有一桌女生從上來坐下開始 ...