小七讓我真的累壞了 - 星巴克討論

Hazel avatar
By Hazel
at 2008-08-25T21:58

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或許有人跟我一樣 討厭集點活動到極點?


因為這次的活動

點杯飲料要排隊至少20分鐘 (正常約3分鐘以內)

點不到想喝的飲料 特別是星冰樂

飲料的品質下滑 特殊的要求更容易被忽略

服務的品質下滑 連想跟熟悉的夥伴閒聊幾句都很困難

顧客的水準很差 佔位置 攜帶外食 拍照 回收台無視 等等

用餐的環境變差 桌面來不及清理 環境也較吵雜

雖然有這麼不愉快的體驗 但是還是不忍心怪罪夥伴 因為人潮真的太恐怖


本來很不想寫這篇文章 但是最近真的發生一件非常不愉快的事情

有位媽媽在排隊時一直妖言惑眾
""拿點券就買不到"思樂冰" 只給原價買才有 (中略) 我換過很多次都是這樣""

會說出這種話的人 大概平常也不怎麼會來星巴克吧?
(請注意""思樂冰"" 跟 ""換過很多次"" 再加上"使用現金結帳")

我只淡淡的跟其他排隊的人說了一句
"因為星冰樂的原物料是從國外進口
所以賣完就要等下批 不管你用現金或是點券都買不到
如果今天麥當勞套餐買一送一 大概也會出現這種情形吧?"

結果那位媽媽還是堅持己見 囧


所有的夥伴 30周年辛苦了!!

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All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2008-08-27T07:14
30週年給員工加班
Olivia avatar
By Olivia
at 2008-08-30T12:54
我連最愛的焦瑪都點不到QQ
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2008-09-01T20:48
真的遇過客人覺得我們因為她是拿7-11卷 然後不賣她星冰樂
的 可是就真的沒物料 跟用什麼買沒關 這樣真的很悶...唉
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By Mason
at 2008-09-05T20:33
感謝你的體諒，我要哭了～( ′▽`)-o因囡囝囚
Charlie avatar
By Charlie
at 2008-09-06T11:01
客人：我不是要用換的，我是要買的，這樣有沒有星冰樂？
Mary avatar
By Mary
at 2008-09-10T19:53
大家辛苦了>_<
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By Kelly
at 2008-09-14T03:37
上次裝紙袋裝到沒了 客人定格十五秒 怒說這也可以沒
有... 紙袋是易燃物 不是客人燒起來就是夥伴燒起來
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2008-09-17T05:02
紙巾被抽完的囧事...
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-09-17T06:24
我不喜歡"使用現金結帳"這點...我喝一年了還是用現金啊
David avatar
By David
at 2008-09-17T07:58
我也常用現金結帳啊. . . . . .
Ida avatar
By Ida
at 2008-09-22T05:29
先向樓上兩位說聲抱歉 只是針對不常來的猜測 沒有針對
Margaret avatar
By Margaret
at 2008-09-25T15:47
嗯...就是會以有錢的是大爺這種心態來看待,畢竟連王牌
Hazel avatar
By Hazel
at 2008-09-27T08:20
天神也不能左右人的意念,所以...夥伴辛苦了...
Joseph avatar
By Joseph
at 2008-09-27T16:30
特定版友的意思
Ivy avatar
By Ivy
at 2008-10-02T04:12
夥伴辛苦了
Caroline avatar
By Caroline
at 2008-10-04T15:56
使用現金結帳有得罪你嗎? 使用現金結帳就不是客人嗎?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2008-10-06T17:52
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

新莊的星巴克

Gary avatar
By Gary
at 2008-08-25T17:14
請問新莊幸福路上的星巴克 星冰樂有缺貨嗎? 三重湯城或家樂福的也可以 今天突然想喝星冰樂 不想白跑一趟 另外 我有30點買一送一 可是又不想一個人喝兩杯 有人要一起去嗎? - ...

夢時代的門市

Emily avatar
By Emily
at 2008-08-25T17:07
之前我都是在高醫對面的星巴克喝 不知道原來不同家的品質可以差到這麼多 剛剛 我哥外帶了兩杯焦糖瑪其朵回來 我打開杯蓋後嚇一大跳 居然只有八分滿 咖啡離杯口有兩公分遠 想想可能是泡泡消掉了 所以量就少了 但是 一喝之下更是大吃一驚! ...

小七讓我真的累壞了

Rae avatar
By Rae
at 2008-08-25T02:37
這次的活動沒有人會想到會這麼熱烈(我只能說7-11的行銷太成功了) 這次大家都累了 夥伴累了 客人也累了 伙伴是打不完的星冰樂做不完的物料 客人則是一直在找尋自己喜愛的飲料身藏在哪間門市中 大家說的都沒錯 進來服務業一定會遇到各式各樣的客人 如何要按耐這些客人也是服務業要注意的 尤其是在星 ...

星巴克居然也有OUTLET!!!!

Joseph avatar
By Joseph
at 2008-08-25T01:57
剛剛閑來無事在逛會讓人剁手指的代買板 按照慣例搜尋了關鍵字and#34;星巴克and#34; 居然發現美國有星巴克OUTLET (其實我也不確定是不是美國，但是有看到美國今年的情人節杯杯，而且是美金計費) 好便宜ㄚ，美國版情人節杯杯居然只要3.99andamp;5.99美金 就算再加上代買費 也絕 ...

可可碎片星冰樂

Blanche avatar
By Blanche
at 2008-08-25T00:35
圖文連結 http://www.wretch.cc/blog/mela90814/21777358 Aug 12 at 永和SOGO STARBUCKS COFFEE 自從SEVEN推出集點活動以來， 我就想喝星冰樂買一送一， 只不過一直沒有很積極的集點。 那一天剛好中午很悶熱， 而我妹和我手邊的點數加起 ...