夥伴的態度 - 星巴克討論

Table of Contents


前幾天看到版友的分享
很開心可以用點數加購鋼瓶

帶著興奮的心情去星巴克換
結果第一間被換光了,好沮喪
馬上打電話給鄰近的星巴克詢問
得到還有的答案,馬上飛車前往換購

一去到櫃台跟A夥伴說我要加購鋼瓶
A夥伴馬上拿出一個給我,我拿聚星卡給他結帳
這時我才要慢慢開始檢查杯子有無瑕疵

A夥伴馬上結完帳拿卡片給我
我想先把卡片收好,因為很怕把卡片弄丟
這時幫我結完帳的A夥伴就跑到旁邊去
換另一個B夥伴來站櫃檯,我正在收卡片

聽到另A問B說我走了沒,B說我還沒走
B又問我說杯子檢查好了嗎?
我說不好意思,我得先把卡片收好再檢查杯子怕卡片弄不見

這時候我心裡感到非常不舒服,一直要趕我走的感覺
而且當時我後面完全沒有客人,我也才來不到五分鐘
不會耽誤你們太多時間,為什麼要用這種態度對我…
服務業是這樣不懂尊重客人的嗎?

然後第一個杯子有瑕疵,我想換別個,A夥伴就露出厭惡的表情
我態度非常好,還說不好意思這個有刮痕可以換一個嗎?
卻換來這種對待,真的是…orz

每次去這間星巴克都覺得不開心:(
就是因為這樣我第一間才去別間星巴克的

唉唉,後來我回家才發現他也沒有給我集點卡
這間星巴克又再度被我打一個大叉叉,以後非必要絕對不去,哼!


--

All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-07-15
哪一家呢?
Megan avatarMegan2011-07-20
= =.........原來加購鋼瓶有集點卡...我也沒拿到...
Hardy avatarHardy2011-07-21
哪一家啊?
Sarah avatarSarah2011-07-24
投訴!!!!最討厭沒禮貌的夥伴了哪一家阿?
Kelly avatarKelly2011-07-26
集點卡常常忘了給,所以要記得要…
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-07-28
另我覺得原po不知在檢查時有沒儘量站到旁邊點不要佔住櫃台
尤其若後面有人的話,儘量不要去影響到別人比較好啦
Audriana avatarAudriana2011-07-28
其實你在旁邊檢查完有問題,相信還是可以換得到
要不你下去也可以選擇先挑好再結帳
不過A夥伴就露出厭惡的表情---這個就該投訴了…
Christine avatarChristine2011-08-02
其實我也很怕前面的顧客佔用櫃台太久…後面的人時間
也是寶貴的呀
Ida avatarIda2011-08-04
想知道是哪一家?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-08-05
他也說當時後面完全沒有客人@@
Kyle avatarKyle2011-08-06
你人太好..如果態度那麼差我會跟他說我沒有保留存根聯的
習慣唷~ 請到垃圾場自己去找~
Franklin avatarFranklin2011-08-08
存根聯這段感覺店家也很扯!!
Donna avatarDonna2011-08-09
存根聯就說你丟掉了XD 那是他自己的疏失呢~ 夥伴態度不好就
Jessica avatarJessica2011-08-10
客訴吧 另外可以注意一下夥伴的姓名 直接跟客服講
Gary avatarGary2011-08-11
自己的疏失應該低聲下氣去找原po拿吧..原po不客訴說不過去
Thomas avatarThomas2011-08-13
哪一家醫院的星巴克態度這麼差呀?