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台灣星巴克連續四年上半年獲利衰退 - 星巴克討論

Kelly avatarKelly · 2019-12-11

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數據來源：今週刊9/3報導（引用悠旅生活財報數字）
https://bit.ly/2RFLxf7
根據連結內報導，台灣星巴克2015年以來上半年財報稅後純益數字如下：
2015上半年：4.36億
2016上半年：3.84億
2017上半年：3.65億
2018上半年：3.5億
2019（今年）上半年：3.03億

雖然還是在賺錢、有獲利的狀態，但跟2015年比，落差有一億多元，是星巴克營運成本變
高了呢？還是消費者消費次數減少了？
大家看法是如何呢？

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星巴克

All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-12-12
買一送一太多 流失太多原有客戶 加上平價咖啡展店崛
起
Ophelia avatarOphelia2019-12-14
連鎖咖啡店越來越多
Caroline avatarCaroline2019-12-15
加上星巴克品質沒以前好
就不一定會想去星巴克
要喝更好的咖啡 會選專門的小店
Ivy avatarIvy2019-12-17
服務品質越來越差 消費者當然不會上門 這道理不是
很簡單嗎 業績會增長才奇怪
Edith avatarEdith2019-12-19
買一送一太少次，應該每個月統計倒數10%獲利的店面
，連續一個月買一送一，像是12月倒數10%者，從下個
月1/10-2/10每天買一送一不限時段，統一用我這招保
證獲利成長
Linda avatarLinda2019-12-23
樓上XD
Andy avatarAndy2019-12-26
只有倒數10%的應該還好，不然乾脆收一收，反正不是
Mary avatarMary2019-12-28
人力不足嗎？生意不好的就收起來
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-01-02
店裡品質下滑&買一送一 爛自家品牌
Cara avatarCara2020-01-03
展店也會影響獲利
Bennie avatarBennie2020-01-08
1例1休 整修門市加裝氮氣設備
Oscar avatarOscar2020-01-13
拍謝，"統一"漲價毫無來由，要求消費者買單，發現沒
Annie avatarAnnie2020-01-17
用後再狂買一送一只能治標不能治本。
Blanche avatarBlanche2020-01-20
把品牌形象砸了就是這麼一回事
Vanessa avatarVanessa2020-01-21
賀
Vanessa avatarVanessa2020-01-22
現在只剩買一送一才有人去買獲利當然變差
Olga avatarOlga2020-01-26
買一送一拼命灌 真的會只剩下買一送一才去
Kyle avatarKyle2020-01-30
而且其他好的單品咖啡一堆
Brianna avatarBrianna2020-02-01
請阿電開示
Anthony avatarAnthony2020-02-03
越來越貴 薪資水平又沒上升多少 而且品牌店家選擇變
Tracy avatarTracy2020-02-05
多很多 沒有一定要喝星巴克
Blanche avatarBlanche2020-02-09
買一送一太多，送到大家習慣買一送一的價值了，沒人
會想用原價去消費了，玩掉自己的品牌價值
Hedda avatarHedda2020-02-11
統一自己玩壞星巴克（攤手
Kyle avatarKyle2020-02-11
到底為什麼要改成星旅程
Queena avatarQueena2020-02-11
以前點數只要儲值就送點 現在要消費才有
Agnes avatarAgnes2020-02-16
只會漲價不會漲品質，外面有更好的選擇，已經六年沒
喝星巴克了
Agnes avatarAgnes2020-02-20
只能說目標客層沒留住 大眾客層又有其他業者競爭
Brianna avatarBrianna2020-02-20
服務、飲品品質下降+買一送一讓某些客層降低意願
Joseph avatarJoseph2020-02-24
結果每個客層都流失 也沒賺到聲譽
Lauren avatarLauren2020-02-25
要高價就要有那個服務品質跟飲品水準
Christine avatarChristine2020-02-28
夠膽就取消一送一 把員工訓練好飲品品質穩定
Zora avatarZora2020-03-02
有時候看版友分享日本出新飲品 覺得台灣出新飲品的
Bethany avatarBethany2020-03-03
次數好像比較少 然後像韓國的櫻花系列也很另人期待
Agatha avatarAgatha2020-03-06
不過今年101櫻花算比較有印象
Elizabeth avatarElizabeth2020-03-09
最近越來越容易被店員嗆或不耐煩 服務態度是不是該
檢討了
Sarah avatarSarah2020-03-10
說實在的咖啡越來越不好喝，而且用料東省西省，隱形
漲價，店員做飲料的時候風味常常會有很大的落差，往
往是店長做的最好喝。
Rosalind avatarRosalind2020-03-14
今年下半年應該有些人注意到洗手台旁邊的乾手紙換成
Agnes avatarAgnes2020-03-17
材質比較容易破、面積比較小的款項吧？
Isabella avatarIsabella2020-03-18
星巴克商品，已經沒有「物有所值」讓人想用原價購買
的那股衝動了。
Audriana avatarAudriana2020-03-19
以前很愛咖啡蛋捲，但現在覺得越來越沒那個價值。
Vanessa avatarVanessa2020-03-23
咖啡蛋捲根本貴在那個盒子，其實口味很普通
Candice avatarCandice2020-03-27
吃幾次就沒再買了
William avatarWilliam2020-04-01
推ramifa，台星真的就是沒有物有所值的感覺。台星一
開始把自己定位成是精品咖啡店，現在卻跟速食店沒
兩樣。而且單論服務態度，現在麥當勞，便利商店都
比台星號。
Kyle avatarKyle2020-04-03
離開麥當勞人家還會跟你說掰掰，超商也會主動說謝
謝。星巴克常遇到的就只有一號表情。
Wallis avatarWallis2020-04-04
以前很少買一送一的時候蠻常去的 現在買一送一不想
排隊 買原價像盤子 就沒什麼去了
Belly avatarBelly2020-04-08
自從小拉被換掉後就很少去了
Dinah avatarDinah2020-04-12
適者生存，不適者淘汰
Quanna avatarQuanna2020-04-17
商品價格有些太高，星里程欠改進，結帳系統沒效率
Harry avatarHarry2020-04-18
推 版主
Necoo avatarNecoo2020-04-20
今天去買，點餐時還重複了2次不要加鮮奶油，最後還
是被加了......跟店員反映，雖然有重做，但是他臉真
的很臭，另外我買2杯飲料還有一個早餐，連個托盤也
不給我！！我早餐是要用嘴巴叼著走回座位嗎......
Candice avatarCandice2020-04-24
好奇你們都什麼店的態度不好，桃園火車站三家店從來
沒碰過一點態度不好
Olive avatarOlive2020-04-29
現在我看到買一送一就不想去消費（排隊人潮），服
務也沒有比較好，杯子除非台灣特有款，否則都是出
國的時候順便買（還有送卡），台灣，價格沒競爭力、
服務也沒競爭力，可能明年金星到期後就只當綠星會
員了...金星又沒有比較多福利...
Enid avatarEnid2020-04-30
還有那個咖啡蛋捲，沒事縮水又變貴，本來家裡長輩愛
吃，舊版的時候光買蛋捲金星就不成問題了......
改版後的咖啡蛋捲一桶原價500，只有12包，整個大縮
水，連買給長輩的動力都沒了......（買了一直被碎
Agnes avatarAgnes2020-05-03
唸，把金星當冤大頭宰...）
Rachel avatarRachel2020-05-07
還有台版年曆，去年買回來（2019年的年曆）感覺x當
要死，哪有年曆整個空白要自己填月日跟星期幾的？
而且，我是很老實把一面當2天寫的（一張就是4天），
結果，看到12月份，還自己用長版便利貼加了好幾頁
當12月的天數。
今年告訴自己，10月去日本買日版的（沒買到），下
次出國是明年一月，所以只好又買台版的，給自己一
個但書，如果再沒有印日期跟星期幾就不買，然後，買
了確定有印日期，卻又發現送的買一送一券只有10張..
.真的是有一好沒兩好...
Elvira avatarElvira2020-05-11
東西貴、質感不高、服務普通，我實在沒什麼動力再去
消費...
Rebecca avatarRebecca2020-05-12
十年前我光咖啡蛋捲就能夠買到近萬，現在根本毫無
動力想買，只覺得被統一當盤子而不是消費者。
Hedda avatarHedda2020-05-16
沒有買一送一會更慘吧
Margaret avatarMargaret2020-05-17
買一送一讓大家覺得買原價很盤，但又流失原本客戶
Joe avatarJoe2020-05-17
一年一次或兩次的買一送一是小確幸 常常買一送一是
把買原價的當盤子敲
Dora avatarDora2020-05-18
我蠻喜歡Starbucks 咖啡和價錢不成比例 但喜歡店
內的感覺 以前還是頗常去 自從瘋狂買一送一 讓
我覺得它很low(如果路易莎動不動買一送一也是low掉)
就跟老闆天天跳樓、天天租約到期的店一樣 進去這
麼low的店有點丟臉
William avatarWilliam2020-05-20
沒有買一送一大概店先收個三分之一，有的店不靠買一
送一根本撑不下去
Gary avatarGary2020-05-20
完全沒動力買星巴克+1
Catherine avatarCatherine2020-05-25
先前結束營業的031138似乎只有在部分買一送一活動後
會「達標」……
Emma avatarEmma2020-05-26
剛想起來了：今年有聽說某些典藏門市單日平均被點到
Madame avatarMadame2020-05-30
的手沖咖啡數為3到5杯……
Anthony avatarAnthony2020-06-01
把星禮程改回儲值1000紅利好嗎
這個才是讓人不想買的原因
Catherine avatarCatherine2020-06-02
不想買是服務和飲品品質下滑 作的爛儲值又何用