使用星意卡請注意 - 星巴克討論

Quintina avatar
By Quintina
at 2010-08-01T01:17

Table of Contents

個人建議各位板友
在使用星意卡消費的時候,請記得做一件事情
那就是

"請記得一定要檢查發票的金額!!!"

我這個禮拜連續三次消費都遇上完全忽視我使用星意卡
忘記給我九折的夥伴
包括禮拜二在板橋車站門市
禮拜四在仁德北門市
禮拜五在左營門市

前兩次我都有剛好瞄到錯誤的發票,所以有提醒夥伴
最後一次我因為趕著要上高鐵所以就沒來來得及檢查
結果......請自行想像XD

所以,我就打了客服
(這可是八個月以來第一次打客服阿XD)
請統一集團拜託用心一點
都這麼盛大的宣傳星意卡了
結果,卻讓人好失望
不過,基於期望星巴克變得用心一點
所以還是打了客服請他們多注意

雖然只是十塊錢,也真的是小錢
只是心裡真的很失望
因為覺得星巴克真的不夠用心
推出了商品,宣傳這麼大,就應該要有效果才對啊~

雖然說後來店經理有打電話過來表示要寄補償卷給我
當然,在此要特別感謝左營店經理的好意
順便再次強調,我真的不是奧客要計較十塊錢
只是真的希望星巴克用心一點,讓顧客能夠感受到星巴克的誠意
這樣掏錢花費的時候,顧客才會心甘情願

最後,為了避免有其他的店經理要因為這種事情所以被總部要求寫報告
還是請各位板友們拿到發票的時候,主動檢查金額
讓大家都方便
謝謝

--

All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2010-08-01T04:33
喔喔喔喔,大感謝(開始漫長的檢查中)
Queena avatar
By Queena
at 2010-08-03T13:23
........天阿那我要檢查一下了
Susan avatar
By Susan
at 2010-08-06T00:04
不過印象中夥伴都有打折 他們都是看到我亮出星意卡時
就直接幫我打折扣了!
Madame avatar
By Madame
at 2010-08-09T10:04
這個問題之前就有在推文之中討論過了!! 真的很容易被遺忘
Jacob avatar
By Jacob
at 2010-08-10T01:05
因為系統不會自動判別星意卡,折扣是要夥伴自己按,難免會
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-08-10T06:59
因為人多or其他因素沒有按到,發票收起來前在檢查一次比較
保險 ^^
Eartha avatar
By Eartha
at 2010-08-14T09:51
我昨天點大杯抹茶奶霜,杯扣加星意卡後還是130...原來夥伴
打成特大杯...
Oliver avatar
By Oliver
at 2010-08-17T00:17
+1 也遇過同樣的情況...
Quintina avatar
By Quintina
at 2010-08-20T21:08
感謝分享 以後會多加留意 ^_^
Harry avatar
By Harry
at 2010-08-22T07:04
不過可以看出總公司在設計行銷活動時雖把星意卡列為年
Oliver avatar
By Oliver
at 2010-08-25T09:52
度重點項目,但時有耳聞沒打折到。不知道是總公司讓門
市端的夥伴忙太多事,還是教訓訓練不夠充足呢...^^"
John avatar
By John
at 2010-08-28T01:55
當然除了星意卡、香草密絲朵..等也有類似的情形。
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-08-28T07:26
自從上次板友提醒九折是夥伴用按的時候,結帳我就都盯著
Audriana avatar
By Audriana
at 2010-09-02T00:47
價格顯示器看了!不過目前為止還沒採到雷過!(持續掃雷)
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-09-02T04:34
上次店員忘了幫我折扣,我直接客訴,後來有退我錢,公司也有懲
處店員
Jacob avatar
By Jacob
at 2010-09-06T00:44
我比較受不了的是結帳結密斯朵,做卻做成香草密斯朵
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-09-06T11:34
截至目前都還沒有忘了折扣的現象 :)

請問這裡有寶平門市的夥伴嗎?

Noah avatar
By Noah
at 2010-07-31T09:42
我的好朋友說他在東吳大學附近的星巴克上班 查過官網後,應該就是這間吧!! 他說最近就會去上班了 想要偷偷過去給他個驚喜XDD 請問寶平門市的夥伴,最近是否有一位身高180的女生夥伴加入? 麻煩站內信或水球我,感恩!!! -- 握你的溫柔,散落在我心中的是錯過 ...

星巴克店內可以發問卷嗎?

Kumar avatar
By Kumar
at 2010-07-30T22:27
如標題, 因為論文題目是要探討顧客在星巴克店內的and#34;體驗and#34;, 所以指導老師堅持要發現場問卷, 我自己覺得在店內發問卷的可行性應該不大, 但因為老師堅持,所以還是硬著頭皮來問問, 或是有沒有甚麼建議的方式? 謝謝大家!!!! - ...

台茂門市開幕優惠

Jack avatar
By Jack
at 2010-07-30T15:35
http://www.starbucks.com.tw/stores/allevent/stores_allevent_20100723.jsp 位於台茂購物中心的桃園台茂門市將於8/1開幕! 整體呈現現代風格,步入門市即可感到滿溢的時尚氛圍; 另外也加入星巴克共愛地球的元素與精神,待您一同來發現與體驗。 ...

「星巴克」BELLAVITA門市買一送一

Tracy avatar
By Tracy
at 2010-07-30T13:14
活動內容:2010/7/15~8/15止, 顧客憑7月份在星巴克全台門市消費發票到BELLAVITA門市購買兩杯飲料, 其中一杯由星巴克招待。 活動地點:台北市信義區松仁路28號 洽詢電話:02-27233390 連結網址: http://www.taiwan.look.tw/Act.aspx?cb= ...

咖啡捲心酥禮盒Coffee Wafer Roll(價格)

Eartha avatar
By Eartha
at 2010-07-29T23:57
剛剛我在某個星巴克門市,買了一盒咖啡捲心酥禮盒,(打算送朋友) 該門市店員相當不專業的介紹著,之後店員轉身離去後, 我就開始挑選禮盒... ----------------------------------------------------------------- 重點來了:幸好我有看禮盒底部!!! ...