今天晚上公益門市的夥伴好有耐心唷~ - 星巴克討論

應該是公益門市吧?
忘記名字了>"< , 就在台中北澤火鍋對面那間門市


晚上跟朋友去該家星巴克, 因為剛好我們2人都各有一張7-11星冰樂買一送一
所以我們就先在門市用一張, 離開時再用另一張外帶回去


我點了巧克力阿法奇朵, 朋友點焦糖瑪奇朵, 都大杯($125元)
另外自己又很貪吃的點了一份紐約乳酪蛋糕($80元)


要離開的時候, 因為朋友覺得阿法奇朵很好喝, 想要買這個
另一方面是自己還沒喝過焦糖阿法奇朵, 所以我們決定買2杯大杯焦糖阿法奇朵


於是, 反應傳導神經比長頸鹿還長的我, 第一次遇見了這麼有耐心的夥伴
(不止星巴克, 連其他服務業也沒看過這麼有耐心的)



me : 我要2杯焦糖阿法奇朵, 大杯的

夥 : 這樣1杯是$140元, 2杯總共$280元

me : 一杯$140?? 可是剛剛我點阿法奇朵怎麼一杯才125元而已??
(因為一直以來只喝巧克力阿法奇朵, 所以都以為是同一價格)

夥 : 你點的是巧克力吧, 焦糖的是140元唷

me : 喔.. 是喔.. 那我回去問一下好了
(於是我跑回去座位問朋友焦糖的比較貴要換嗎..一直到回櫃檯夥伴還在等我)

me : 恩... 還是要焦糖的好了

夥 : 好, 這樣總共$280元

me : 我有這個耶, 可以用嗎? (非常非常緩慢的拿出印有abc三種優惠方案的小券子)

夥 : 可以阿, 那你要一杯用大杯價升級特大杯, 然後另一杯不變這樣嗎?

me : 咦.. 為什麼不能2杯一起都用大杯價升級成特大杯?

夥 : 因為我們這個只能一次用一杯喔

me : 是喔, 可是這樣我一杯大杯, 一杯特大杯我們不好分耶

夥 : 還是一杯幫你用大杯價升級成特大杯, (<--券子上的b還是c方案忘了)
然後一杯直接幫你做特大杯的焦糖星冰樂然後免費加一份濃縮(<--上述方案另一個)

因為我們焦糖阿法奇朵就是焦糖星冰樂加上一份濃縮
這樣你就是兩杯一樣都是特大杯的焦糖阿法奇朵了

me : 咦.... 喔.... 好....就你說的這種 (其實遲鈍的我還沒反應過來=.=")

夥 : 那這樣一杯是$145元, .... blabla ...

me : 咦....145??? 阿剛剛不是說140..怎麼又變成145了 ??


夥 : 因為blabla..... (夥伴有解釋價格.. 但我記不起來了>"<)

me : 恩... 那我不要145這種, 我可以換成原本140的那種嗎??


夥 : 好的, 那這樣就不要用優惠券, 我直接幫你做大杯焦糖阿法奇朵
這樣兩杯共$280元

me : 280???? 不是有買一送一嗎??? (又非常非常緩慢的拿出7-11集點券)

夥 : 對, 因為剛剛沒看到你拿出來, 那這樣總共是140元




回去以後, 朋友說我怎麼搞這麼久 =.="

我說嘿阿, 因為我理解力太差了 :p




話說, 從頭到尾,
夥伴都沒有表現出任何不耐煩的語氣或是皺眉的表情

依舊笑笑的, 而且口氣又很溫和的跟我解釋

(就算心裡可能覺得煩, 但至少表現出來沒有讓我察覺到一絲不耐 ...
不知道跟自己神經傳導慢有沒有差XD)


總之,
第一次遇到這麼有耐心在幫我化解鬼打牆似的點單方式
而且也都是在完全服務我完了以後才服務下一位客人

(包括中間等待我理解跟回去問朋友的時間XD)


想跟這位夥伴說, 真是辛苦了,
你的耐心及笑容真的讓我很佩服 ^^



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當兩隻眼睛開始長在同一邊後

就再也沒回去過了 for 後期的畢卡索

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