今天在新月門市受氣了! - 星巴克討論

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By Daniel
at 2009-04-12T20:53

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今天下午去逛新月廣場~

想說去買杯星巴克~

因為我們還在看要喝什麼，有名男子拿著卷要換飲料

我們就讓他先點，他的態度很不好

結果，倒楣的就是他接下來的顧客我們了!

一名夥伴(女)，名牌掛的低低的，怕人看名字是不是?

對問我們要點什麼就一付不爽的口氣

我們是忘了拿鐵本來就沒加糖，說要無糖

她口氣極差的說『我們拿鐵本來就沒加糖啦!!』

還超兇的說『冰的熱的?』，我是欠他錢嗎?

說小姐貴姓?自己聽錯，我們也沒生氣，只是說『小姐，不好意思是o，不是x』

她也是口氣很差的說『哦!』是在不爽什麼，對她沒禮貌的是前一位男客好嗎?

幹嘛把自己的私人情緒帶給下一位顧客?我們就這麼衰哦!

真的是讓我感到我從沒遇到這麼沒禮貌的夥伴

我努力的瞄她的名牌，看到她的名字是『Spxxxx』!

我頭一次在星巴克遇到這種讓我很無言的夥伴!

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All Comments

Tom avatar
By Tom
at 2009-04-16T14:00
歡迎客訴
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By Rebecca
at 2009-04-20T21:34
夥伴真的不應該
Blanche avatar
By Blanche
at 2009-04-21T18:23
推客訴
Elma avatar
By Elma
at 2009-04-26T12:11
對16842 推文一起看 有奇妙感0.0
Callum avatar
By Callum
at 2009-04-30T14:53
剛剛問到了，她叫sophie
Lucy avatar
By Lucy
at 2009-04-30T23:55
我昨天去新月門市就遇到好夥伴，今天就…超氣的!
Delia avatar
By Delia
at 2009-05-05T22:18
之前常去友愛跟新月~倒是沒發生過這麼不愉快的事情~
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By Susan
at 2009-05-07T12:21
不過可以寫信去反映 [email protected] 0800000482
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By Puput
at 2009-05-10T10:55
有有~剛剛寫信去了!快幫我料理料理>"<謝謝各位^^
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2009-05-12T16:40
我跟sophie上班過，她表達比較直接，面無表情但沒有惡意~
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-05-14T18:27
我只能說個性直接 沒有惡意不代表可以這樣對待客人
Margaret avatar
By Margaret
at 2009-05-18T15:26
如果如樓上所說而改不過來 表示她不適合服務業
oops 是樓樓上 XD
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By Queena
at 2009-05-21T16:26
推沒惡意不代表可以這樣對待客人
Ethan avatar
By Ethan
at 2009-05-22T21:42
這是讓她學習應對進退的機會 表達直接不是理由
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-05-25T14:14
服務業可能不適合這位夥伴
Hazel avatar
By Hazel
at 2009-05-29T04:19
我是覺得Sophie人還不錯耶 沒有刻意裝熟或強迫推銷的豪爽性格
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-06-02T00:27
有人認識友愛門市跟新月門市的夥伴嗎？
Madame avatar
By Madame
at 2009-06-04T01:29
可以告訴他們...員工訓練好一點...改天被顧客直接罵
就不是只有摸摸鼻子那麼簡單
上次再友愛門市罵過後...還是一點改進都沒有
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-06-05T22:44
j大...我說態度好...專指店長....謝謝
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-06-07T15:35
寫信去反映了，不過還沒回我電話，我想要不要打0800比較
快呢?
Oscar avatar
By Oscar
at 2009-06-12T07:36
把他的名字公布出來，讓他無地自容，給她臉不要臉
Liam avatar
By Liam
at 2009-06-16T17:23
樓上有點言重了~ 雖然這樣有需要改進但不需要說那句話吧!
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By Quintina
at 2009-06-21T10:21
跟客服反應就好了啦~不過客服一直沒回我電話耶，生氣~"~
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By Selena
at 2009-06-21T12:35
剛剛客服回我電話了，希望快處理處理吧!不然下次我真的
會指著那名員工的鼻子罵她= ="
Harry avatar
By Harry
at 2009-06-22T04:26
其實門市夥伴對人很客氣的，他們還很用心的記住顧客的名
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By Kyle
at 2009-06-26T06:25
字，我之前就是因為新月門市夥伴的態度很好才常常去的~
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By Vanessa
at 2009-06-30T10:27
終於處理好了~但答案有點不是很滿意，歸究成那員工(女)
原本就聲音低沉，加上自己沒注意就造成顧客的不悅!!
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By Edwina
at 2009-06-30T15:17
不過打電話給我的Amber人很好~昨天服務超好的出餐夥伴
Carol avatar
By Carol
at 2009-07-04T01:40
叫Judy!真的人超好，我要大推她!倒是S小姐~希望不要再
「低沉」了!不然我真的會當她面指著她罵~"~
Catherine avatar
By Catherine
at 2009-07-05T07:28
對處理人員的態度真的也是大推，星巴克果然是好地方!
Mason avatar
By Mason
at 2009-07-08T00:12
不是每個女生天生聲音都很甜美吧...有必要因為低沉就開罵?!
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-07-09T05:50
不是因為低沉的關係啦，是她的態度很不好，請看我的遭遇
Harry avatar
By Harry
at 2009-07-09T21:51
是因為他們給我的解釋理由是s小姐聲音低沉外加沒注意自
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-07-10T02:10
己的態度啦!不是我因為她聲音怎樣，是他們的解釋= =
Lily avatar
By Lily
at 2009-07-14T01:41
服務業確實是個磨練 ( ‵□′)───C＜─___-)|||
Liam avatar
By Liam
at 2009-07-14T03:05
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com

京都櫻花杯何處有--四條河原町

Carol avatar
By Carol
at 2009-04-12T17:52
大家好 我從日本爬回來了 看了許多美麗的櫻花 但,以上三句不是重點!! 重點是,我要跟大家說,京都何處買得到櫻花杯 地點:四條河原町上的一間星巴克 (四條河原町/四條烏丸中間那間) 話說上週我在日本待了一個星期,就是住在新京極(四條河原町)那裡的super hotel 在一次閒逛中,發現了這間星巴克 架上 ...

short杯取消了嗎??

Damian avatar
By Damian
at 2009-04-12T02:31
因為人現在在大陸上班~~~上班的地方附近沒有什麼星巴克~~昨天去逛街的時候 看到一家星巴克~~就想說點一杯小杯的美式在裡面坐一下打發時間~~可是結帳的 時候~~我看到他打的是tall的~我跟那位夥伴說~我要short杯他說short size全球 都已經取消了~~~~~請問這是真的嗎?? 題 ...

今天去用中職門票買一送一...

Heather avatar
By Heather
at 2009-04-12T02:04
應該說昨天晚上 到了嘉義耐斯松屋門市(這可以講吧atat?) 點了2杯東西 結帳時很開心的拿出中職門票要買一送一 然後我就問店員:「可以幫我在上面蓋章就好嗎」 他說不好意思我們要收回票根喔 我就說,可是不是可以蓋章就好嗎 旁邊另一位店員也來說,不好意思我們要收回票根喔 (呃 上面應該要說成an ...

話說...宜蘭友愛門市 （雷）

Heather avatar
By Heather
at 2009-04-11T22:24
雷文 請注意 不喜勿入 話說 宜蘭友愛百貨旁的星巴克 我個人是覺得是個很好的地方 感覺很舒服 空間很也不錯 但是.....夥伴真的讓人很吐血 話說 今年214 買一送一的時候 我點了香橙 ...9點跟我說售光 還跟我說 那是限量商品 不會再有 （我後來得知,那是每家店的配給 ...

品牌社群使用者創作之研究以星巴克板為例

Wallis avatar
By Wallis
at 2009-04-10T23:48
各位星巴克板的板友： 非常感謝各位熱心幫助， 讓我順利完成問卷蒐集。 真的很謝謝大家!! 這兩天我會將錢匯到各位的戶頭， 如果有問題，也歡迎跟我聯繫。 chocoholickb - ...