ibon被打回票啦 - 星巴克討論

我今天也被打回票了～～

在仰德門市......

櫃台還很好心的拿牌子給我看，

跟我再三確定是去年的ibon票券不能用（我是拿完整的，左右兩邊都有）

明明在版上就說可以啊～～

實在是不確定也僵持不下的情況，

我就提議現場打客服確認真正的情形，

這時小姐就說了一句讓我理智線斷裂的話：

「不用打客服了，這次我讓妳用，下次就不可以喔～～～(微笑）」

整個聽來我就是來硬凹的奧客一名.........

當然我還是好心幫忙打了客服問清楚囉～～～

希望下次到仰德門市消費的朋友可以順利的買一送一........


※ 引述《rexboom (雷克斯笨)》之銘言：
: 其實說簡單的話就是
: 不管在什麼時間買的ibon票券
: 只要有完整的一張，或是左邊那張大張的就可以買一送一
: 只持右邊那張小張是不行的
: 但是有個例外就是，有的票右邊的收執聯上面會印"持本聯享有星巴克優惠"
: 這時候的小張收執聯才可使用買一送一
: 可用買一送一的券
: (一) 完整的
: ┌─────────────┬─────┐
: │存根聯 │收執聯 │
: │ │ │
: │ │ │
: │ │ │
: └─────────────┴─────┘
: (二) 只有存根聯(左邊大張的)
: ┌─────────────┐
: │存根聯 │
: │ │
: │ │
: │ │
: └─────────────┘
: (三) 只有收執聯(右邊小張的) - 上面有印"持本聯享有星巴克優惠"
: ┌──────────┐
: │收執聯 │
: │持本聯享有星巴克優惠│
: │ │
: │ │
: └──────────┘
: 只有這三種形式的券不管是什麼時候買的票都是可以使用買一送一的
: 如果被拒絕的話就請夥伴叫值班出來吧，如果值班也不會的話就請他打給客服吧 :)
: 如果只持小張也可以使用的話只能說夥伴是佛心來的，不然就是不懂公司規定，
: 不要把一些門市的方便當成是對的就不會這麼生氣了
: ※ 引述《deron3 (無敵鐵金剛明)》之銘言：
: : 大家也都是在2010年就看到網站上寫說即日起憑ibon票根可以到starbuck買一送一
: : 至2011年12月31日 ￣￣￣
: : (ibon網站上的廣告www.ibon.com.tw)
: : 但是今天滿心期待的帶著2010年12月的ibon票根出發到離家約15~20分鐘遠的星巴克去兌換
: : 換到的答案就是不行不行不行不行不行
: : 讓小弟我心裡感到萬分度爛
: : 公告也並沒有明確規定99年票券只能在99年使用就只用了即日起三個字
: : 再亂搞阿我不開心
: : 那個我後來打給客服...他說可以
: : 所以顯然是公司內部的問題
: : 還讓客服來擋我的怒氣真是讓我生氣不起來
: : 應該要有個可以負責任的人來讓我罵一罵
: : 總之現在如果還有人被打回票請現場播打給客服讓他們自己去喬
: : 祝好運

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能陪多久就陪多久......一起加油好嗎.....

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