為什麼喜歡喝星巴克 - 星巴克討論

「嘿！焦瑪弟，你為什麼會喜歡星巴克？」


上個禮拜的同一天，
跟常去門市的店經理閒聊的時候他剛好問了我這個問題。

最大的原因是「氣氛」，
一個大多服務業不太能營造出來的親近感。
與夥伴們的互動，像是閒聊生活、「報告近況」之類的，

下站休息的夥伴們，
常常都會撥個空到我的座位旁跟我聊聊天、鬧一鬧，
也不會尷尬，因為能聊像是養過的寵物、出國、敗家行為…
每天都有聊不完的話題，鬧不完的梗。

從認識一個、兩個、三個…到全門市的夥伴都認識，這也是難得的事吧！

「星巴克，第二個家」
至少我是這樣。
自己一個人住在學校附近，
通常放學之後就是面對著電腦，
MSN？即時通？
其實是很空虛寂寞覺得冷的XD
店經理跟我這樣說：
「會自己一個人來星巴克，通常有一半的人是寂寞的。」
是個很誇張的說法，但是我能認同一半。
但是有一部份也是想要獲得短暫的寧靜，或是放鬆壓力。


「煩惱的事在進門後就被擋在門的外面，這就是我在星巴克得到的感覺」



我認為星巴克，除了較穩定的品質之外，
「能讓顧客得到『好服務』」，也是留住顧客的一項重要因素


不過撇開上述那些，
產品也是很重要的因素。
你看板上啊！
沒幾天就有幾篇精美的放火文刺激咱們
對愛買那些玩意兒的你(我)們來說，
怎麼可能不愛上星巴克呢:D


好，我承認，這次我大概會敗個兩三千。


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