母親節蛋糕的提領真是悲劇 - 星巴克討論

話說星巴克今年母親節蛋糕打著
A店B取的口號

某種程度上來說是很方便
但是，實際上到了提領時就發生了不少悲劇

像是

顧客B店取，結果跑錯店

或是

顧客本應該是B店取
但是到B店後才發現
單子上卻沒有名字也沒蛋糕
（如果不是訂蛋糕本人就很尷尬）

因為在外地工作，母親節那天沒法回去家聚
所以想說訂兩個蛋糕要給
住在淡水的外公外婆跟爺爺奶奶

4/21在A店訂，然後寫
我奶奶的名字，蜜桃x2，五月四號
淡水五層樓門市取貨
本意是我奶奶去拿，再轉交給我外婆


過了幾天才想說
應該改成讓他們自己去拿，這樣時間比較方便

剛好4/25去台北開會，中午的時候還刻意彎去
淡水5層樓門市

因為有下雨，所以印象深刻
當天人並不多，櫃檯是一個很可愛的夥伴
我還跟她說明了我的來意
她也拿了一張紙給我寫資料

我還強調我要把兩個蛋糕改成兩個人拿
後來留好資料就走了

內心還想說，人都親自去店裡處理了，應該是沒問題

今天早上還特地打給我奶奶跟我外公
讓他們今天可以找有空的時間去淡水五層樓門市取貨

結果剛剛我奶奶打來說
她拿了到兩個蛋糕？？

我內心當時os，靠....
只好麻煩奶奶先領回家，再請外公去拿

相對的....代表今天外公去門市
取不到貨，找不到名字

我馬上打給我外公，不過目前電話沒人接
所以不知道去過門市了沒...
如果去了，那就會變成老人家白跑一趟，然後在店裡莫名其妙

我真的是很惱怒
我怒的是，我人都親自到店裡處理了，留了資料了
結果事情還是變成這樣

我很想打去五層樓門市抱怨
也想打客服....

不過事情都發生了，打客服抱怨能幹嘛
打去店裡抒發情緒又能怎樣

唉～～只好上來這裡抱怨一下

五層樓門市夥伴要加油阿
細心一點







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