今天在新月門市受氣了! - 星巴克討論

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今天下午去逛新月廣場~

想說去買杯星巴克~

因為我們還在看要喝什麼,有名男子拿著卷要換飲料

我們就讓他先點,他的態度很不好

結果,倒楣的就是他接下來的顧客我們了!

一名夥伴(女),名牌掛的低低的,怕人看名字是不是?

對問我們要點什麼就一付不爽的口氣

我們是忘了拿鐵本來就沒加糖,說要無糖

她口氣極差的說『我們拿鐵本來就沒加糖啦!!』

還超兇的說『冰的熱的?』,我是欠他錢嗎?

說小姐貴姓?自己聽錯,我們也沒生氣,只是說『小姐,不好意思是o,不是x』

她也是口氣很差的說『哦!』是在不爽什麼,對她沒禮貌的是前一位男客好嗎?

幹嘛把自己的私人情緒帶給下一位顧客?我們就這麼衰哦!

真的是讓我感到我從沒遇到這麼沒禮貌的夥伴

我努力的瞄她的名牌,看到她的名字是『Spxxxx』!

我頭一次在星巴克遇到這種讓我很無言的夥伴!

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All Comments

Tom avatarTom2009-04-16
歡迎客訴
Rebecca avatarRebecca2009-04-20
夥伴真的不應該
Blanche avatarBlanche2009-04-21
推客訴
Elma avatarElma2009-04-26
對16842 推文一起看 有奇妙感0.0
Callum avatarCallum2009-04-30
剛剛問到了,她叫sophie
Lucy avatarLucy2009-04-30
我昨天去新月門市就遇到好夥伴,今天就…超氣的!
Delia avatarDelia2009-05-05
之前常去友愛跟新月~倒是沒發生過這麼不愉快的事情~
Susan avatarSusan2009-05-07
不過可以寫信去反映 [email protected] 0800000482
Puput avatarPuput2009-05-10
有有~剛剛寫信去了!快幫我料理料理>"<謝謝各位^^
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2009-05-12
我跟sophie上班過,她表達比較直接,面無表情但沒有惡意~
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-05-14
我只能說個性直接 沒有惡意不代表可以這樣對待客人
Margaret avatarMargaret2009-05-18
如果如樓上所說而改不過來 表示她不適合服務業
oops 是樓樓上 XD
Queena avatarQueena2009-05-21
推沒惡意不代表可以這樣對待客人
Ethan avatarEthan2009-05-22
這是讓她學習應對進退的機會 表達直接不是理由
Hamiltion avatarHamiltion2009-05-25
服務業可能不適合這位夥伴
Hazel avatarHazel2009-05-29
我是覺得Sophie人還不錯耶 沒有刻意裝熟或強迫推銷的豪爽性格
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2009-06-02
有人認識友愛門市跟新月門市的夥伴嗎?
Madame avatarMadame2009-06-04
可以告訴他們...員工訓練好一點...改天被顧客直接罵
就不是只有摸摸鼻子那麼簡單
上次再友愛門市罵過後...還是一點改進都沒有
Ingrid avatarIngrid2009-06-05
j大...我說態度好...專指店長....謝謝
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-06-07
寫信去反映了,不過還沒回我電話,我想要不要打0800比較
快呢?
Oscar avatarOscar2009-06-12
把他的名字公布出來,讓他無地自容,給她臉不要臉
Liam avatarLiam2009-06-16
樓上有點言重了~ 雖然這樣有需要改進但不需要說那句話吧!
Quintina avatarQuintina2009-06-21
跟客服反應就好了啦~不過客服一直沒回我電話耶,生氣~"~
Selena avatarSelena2009-06-21
剛剛客服回我電話了,希望快處理處理吧!不然下次我真的
會指著那名員工的鼻子罵她= ="
Harry avatarHarry2009-06-22
其實門市夥伴對人很客氣的,他們還很用心的記住顧客的名
Kyle avatarKyle2009-06-26
字,我之前就是因為新月門市夥伴的態度很好才常常去的~
Vanessa avatarVanessa2009-06-30
終於處理好了~但答案有點不是很滿意,歸究成那員工(女)
原本就聲音低沉,加上自己沒注意就造成顧客的不悅!!
Edwina avatarEdwina2009-06-30
不過打電話給我的Amber人很好~昨天服務超好的出餐夥伴
Carol avatarCarol2009-07-04
叫Judy!真的人超好,我要大推她!倒是S小姐~希望不要再
「低沉」了!不然我真的會當她面指著她罵~"~
Catherine avatarCatherine2009-07-05
對處理人員的態度真的也是大推,星巴克果然是好地方!
Mason avatarMason2009-07-08
不是每個女生天生聲音都很甜美吧...有必要因為低沉就開罵?!
Jessica avatarJessica2009-07-09
不是因為低沉的關係啦,是她的態度很不好,請看我的遭遇
Harry avatarHarry2009-07-09
是因為他們給我的解釋理由是s小姐聲音低沉外加沒注意自
Charlotte avatarCharlotte2009-07-10
己的態度啦!不是我因為她聲音怎樣,是他們的解釋= =
Lily avatarLily2009-07-14
服務業確實是個磨練 ( ‵□′)───C<─___-)|||
Liam avatarLiam2009-07-14
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com